Las 10 mejores herramientas para el seguimiento de las métricas web |

Entonces, ha construyó un sitio web para su negocio y ya está funcionando. Pero, ¿sabes lo que está sucediendo realmente en tu sitio? ¿Sabes qué páginas visitan más las personas y qué páginas son las que con mayor probabilidad animarán una compra? ¿Cuáles son sus mejores fuentes de tráfico?

Intentar examinar todos los datos que genera su sitio puede ser un proceso frustrante y confuso. Afortunadamente, hay una serie de excelentes herramientas (tanto gratuitas como de pago) que pueden ayudarlo a comprender mejor lo que sus usuarios están haciendo en su sitio e incluso cómo les está yendo a sus competidores en sus propios esfuerzos en línea.

Qué es analítica web?

Antes de seguir nuestras 10 recomendaciones más importantes sobre las herramientas que debería utilizar para comprender mejor su análisis web, vale la pena hacer una revisión rápida de lo que realmente es la analítica web.

La analítica web es más que una proceso continuo que solo un análisis de datos. El proceso comienza con la recopilación y el análisis de sus datos y los datos de la competencia, pero aún más importante que la recopilación de datos es el segundo paso: lo que realmente hace con todo.

Una vez que tenga sus datos a mano, debe traducirlo a un conjunto de acciones que tomará para mejorar su sitio web. Y finalmente, esas acciones deben estar alineadas con sus objetivos comerciales más importantes: aumentar las ventas, aumentar el intercambio social, aumentar la participación del cliente o los objetivos adecuados para su negocio específico.

Las mejores herramientas para comprender el comportamiento del usuario:

1. Google Analytics [gratis]

Comenzaremos con lo que se ha convertido en el estándar en herramientas de análisis web para empresas de todas las formas y tamaños (y no es el estándar solo porque es gratis).

Google Analytics es en realidad uno de las herramientas analíticas más robustas y poderosas que existen. Le ayudará a comprender exactamente qué hacen los visitantes en su sitio. Si ejecuta un sitio de comercio electrónico, Google Analytics puede rastrear sus datos de transacción y ayudarlo a identificar qué páginas de sus sitios generan más ventas.

Más allá de los datos de comportamiento del usuario, Google Analytics hace un gran trabajo para darle una idea de su datos demográficos del usuario, que le muestran de dónde son los usuarios, qué tipos de navegadores de Internet están usando e incluso el tamaño del monitor de la computadora que están usando.

Aunque Google Analytics tiene una gran cantidad de datos disponibles que pueden ser abrumadores, afortunadamente recientemente consejos educativos adicionales dentro de la aplicación para que pueda recurrir a la ayuda en cualquier momento.

2. ChartBeat [$ 9.95 / mes]

Si usted es editor y necesita saber lo que está sucediendo en su sitio web en este momento, ChartBeat es la herramienta para usted.

ChartBeat le brinda una visión en tiempo real de lo que sus clientes están haciendo en su sitio, con qué contenido están interactuando, y exactamente en qué están haciendo clic, desplazándose, etc.

Esta es una herramienta especialmente útil para los sitios de noticias que pueden querer ajustar los titulares en tiempo real para garantizar que los nuevos las historias obtienen la cantidad máxima de clics.

3. CrazyEgg [$ 9 / mes y más]

El secreto del éxito de CrazyEgg es su herramienta de mapeo de calor.

Un mapa de calor es una forma sencilla de ir más allá del mar de datos proporcionados por otras herramientas de análisis y ver exactamente lo que está sucediendo Tú sitio. CrazyEgg le permite ver en qué usuarios hacen clic y también dónde mueven el mouse en la página.

Incluso puede ver hasta qué punto se desplazan los usuarios en una página, lo que le brinda la información que necesita para ajustar el diseño del sitio la información es vista por tantas personas como sea posible.

Si usted es un usuario avanzado, incluso puede segmentar los datos para ver cómo se comportan los usuarios de una sola fuente de tráfico en comparación con los demás.

Las mejores herramientas para SEO e investigación competitiva:

4. MOZ [$ 99 / mes y más]

MOZ (anteriormente SEOmoz) es una herramienta todo en uno para rastrear su clasificación en los motores de búsqueda, así como también lo que está sucediendo con sus competidores y su presencia en las redes sociales.

MOZ le brinda información detallada sobre los sitios que enlazan no solo su sitio, sino también los sitios de sus competidores. Puede ver exactamente cómo se clasifica en Google para un término de búsqueda específico y luego realizar un seguimiento de su rendimiento en el tiempo en comparación con su competencia. Esto le da una gran ventaja al intentar optimizar su sitio para los motores de búsqueda y escalar los rankings.

Y, como Google y otros motores de búsqueda ponen cada vez más énfasis en cómo su sitio y marca se comparten en las redes sociales, MOZ le brinda datos procesables para mejorar su presencia en Facebook, Twitter y otros sitios de redes sociales.

5. SEMrush [$ 69.95 / mes y más]

Si anuncia en Google o Bing o Yahoo !, entonces SEMrush es una herramienta excelente para usted.

Además de excelentes datos en sus clasificaciones (y clasificaciones de la competencia) en los motores de búsqueda, SEMrush le dice en qué búsquedas de palabras clave están publicitando sus competidores e incluso le muestra el texto de sus anuncios. Y créalo o no, puede obtener una estimación de cuánto gastan sus competidores en la publicidad de sus búsquedas.

SEMrush es una herramienta excelente para comprender exactamente lo que está sucediendo en los motores de búsqueda y le brinda información procesable sobre cómo puede mejorar su clasificación y su publicidad en línea.

6. Compete [Opciones gratuitas y de pago]

Si desea saber cuánto tráfico está obteniendo su competencia, Compete es el sitio para usted.

Aunque se limita solo a los visitantes de EE. UU., Compete proporciona datos competitivos para que pueda ver exactamente cómo sus principales competidores están realizando en línea. Compete también lo ayudará a encontrar sitios relacionados que debe vigilar.

Compete cuenta con un gran conjunto de herramientas avanzadas y pagas para el análisis profundo de datos publicitarios, datos de ventas y más. Pero, para la mayoría de las pequeñas empresas, la oferta gratuita que proporciona datos de tráfico competitivos será de gran utilidad por sí misma.

Las mejores herramientas para probar y optimizar su sitio:

7. Optimizely [$ 79 / month]

Una vez que haya recopilado datos sobre cómo sus clientes utilizan su sitio, el siguiente paso en el proceso de análisis es probar cosas nuevas en su sitio y ver si puede mejorar el rendimiento.

Tal vez desee que más personas llenen un formulario o agreguen un producto a su carrito de compras. Tal vez solo quieras que más personas "me gusta" tu página en Facebook. Aquí es donde entra en juego un servicio como Optimizely. Optimizely le permite realizar cambios rápidamente en su sitio y luego prueba automáticamente qué versión, la anterior o la nueva, es mejor para lograr sus objetivos.

Lo mejor de Optimizely es que no necesita ayuda de un desarrollador o ingeniero web: toda la interfaz es apuntar y hacer clic y usted puede hacer cambios en su sitio sin tocar una línea de código.

8. Experimentos de contenido de Google [gratis]

Anteriormente, el optimizador de sitios web de Google, ahora Google ha implementado esta herramienta en el producto gratuito de Google Analytics. Si bien ya hablamos de Google Analytics, esta característica es tan útil que vale la pena hablar de forma independiente.

Muy similar a Optimizely, Google Content Experiments le permite ver cómo se desempeñan dos versiones diferentes de una página web para optimizar su sitio. A diferencia de Optimizely, no obtienes una interfaz de apuntar y hacer clic para realizar cambios en tu sitio, pero Google se ocupa de todo el trabajo pesado relacionado con el análisis de los datos y te dice qué versión de la página es mejor para ti y para ti. negocios. Lo mejor de todo es que esta funcionalidad es gratuita y fácil de usar.

Las mejores herramientas para el seguimiento de las métricas sociales:

9. Twitter Analytics [gratis]

Afortunadamente, algunas de las mejores herramientas de análisis social se integran en las herramientas que ya está utilizando. Para Twitter, inicie sesión en su sitio de publicidad y haga clic en la pestaña "análisis" en la parte superior de navegación.

No es necesario anunciar en Twitter para usar esta función, por lo que puede ignorar sus botones y enlaces que lo animen a colocar un anuncio. Dentro de la suite de análisis de Twitter, puede ver quiénes son sus seguidores, de dónde son, en qué están interesados, e incluso obtener la proporción de género de sus seguidores. También obtiene un análisis de sus tweets para que pueda ver qué tweets llegan a la mayoría de las personas y crear la mayor cantidad de conversiones.

10. Información de la página de Facebook [Gratis]

Si ejecuta una página de Facebook para su empresa, la característica integrada de la página de Facebook ofrece un análisis detallado de sus publicaciones: a quién están llegando, a quién le gusta y cómo funciona su desempeño en Facebook es una tendencia en el tiempo.

Incluso puede ver datos en visitas a su página de Facebook y de dónde provienen esos visitantes. Al igual que Twitter Analytics, también puede obtener datos demográficos resumidos sobre sus admiradores y las personas que leen sus publicaciones. En general, Facebook Page Insights proporciona información fascinante y procesable para que pueda optimizar su presencia en Facebook y aumentar sus "me gusta" y compartir contenido.

Ahora que tiene todas estas herramientas, el siguiente truco es averiguar qué debería hacer. estar siguiendo. Si dirige una pequeña empresa, encontrar el tiempo para analizar sus datos puede parecer una tarea desalentadora. Afortunadamente no tiene que ser así, y entraré en más detalles sobre las principales métricas que debería seguir en una publicación de seguimiento.