El secreto obvio pero a menudo olvidado para el éxito empresarial |

Esto es interesante: el profesor de la Escuela de Negocios de Stanford, Charles O'Reilly, sobre Por qué algunas compañías parecen durar para siempre:

¿Qué explica esta longevidad? Stanford Graduate School of Business El profesor Charles O'Reilly lo llama 'ambidexteridad organizacional': la capacidad de una empresa para administrar su negocio actual mientras se prepara simultáneamente para condiciones cambiantes. "A menudo se ve que las organizaciones exitosas fallan, y no es obvio por qué deberían fallar", dice O'Reilly. La razón, dice, es que una estrategia que ha tenido éxito dentro del contexto de un tiempo y lugar en particular puede repentinamente estar mal una vez que el mundo cambie.

Claro, eso tiene sentido. Pero apuesto a que tengo una mejor respuesta: el secreto de un negocio duradero es ofrecer valor a los clientes. ¿Obvio? Si seguro. Pero también es verdad No, tampoco se contradice: la llamada ambidexteridad se trata de ver lo que afecta el valor para el cliente.

Estrategia, ambidexteridad organizacional, servicio al cliente, innovación, creatividad, persistencia, planificación de negocios, asiento de la gestión de la joroba, la asunción de riesgos, el excelente servicio al cliente, el gran producto, el excelente marketing … los supuestos secretos del éxito siguen y siguen.

Pero qué cierto es: todo se reduce a dar valor.

lo que desea hacer es poder terminar el día hábil, todos los días, sabiendo que sus clientes están mejor por haber gastado su dinero con usted. Obtuvieron valor.

crédito fotográfico: Tambako el Jaguar a través de photopin cc