FedLoan Servicing: consejos para trabajar con su administrador de préstamos estudiantiles

FedLoan Servicing es un administrador de préstamos estudiantiles, lo que significa que cobra los pagos de los préstamos y ayuda a los prestatarios a inscribirse en planes de pago alternativos para el Departamento de Educación. También gestiona el programa de perdón de préstamos de servicio público del gobierno.

Es posible que vea el Servicio FedLoan denominado PHEAA, que significa Agencia de Asistencia para la Educación Superior de Pensilvania. Esa es la organización matriz de FedLoan Servicing. PHEAA también administra American Education Services, que administra préstamos privados y aquellos otorgados por el Programa Federal de Préstamos para la Educación Familiar. Juntos, AES y FedLoan prestan servicio a la cartera más grande de préstamos estudiantiles federales en los EE. UU.

Si ha sido asignado para trabajar con FedLoan Servicing y tiene problemas para hacer los pagos del préstamo, su primer paso es comunicarse con la compañía. Estos son los conceptos básicos sobre el servicio de FedLoan para que sepa dónde buscar ayuda.

En este articulo

Como hacer un pago

Cómo pagar los préstamos más rápido

Cómo obtener ayuda de préstamos estudiantiles

Cómo contactar a FedLoan Servicing

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Servicio de FedLoan de un vistazo

• El mayor administrador de préstamos federales directos y federales para la educación familiar a diciembre de 2015.
• Número de teléfono: 800-699-2908, con personal de lunes a viernes de 8 a.m. a 9 p.m. Hora del este.

Como hacer un pago

La forma más fácil de pagar la factura de su préstamo es registrarse para el débito directo, que deducirá automáticamente el pago mensual requerido de su cuenta bancaria.

Para inscribirse en domiciliación bancaria, cree una cuenta en el sitio web de FedLoan Servicing. Siga las indicaciones para crear un PIN e ingrese la información de su cuenta bancaria. Obtendrá una reducción de la tasa de interés del 0.25% en cada uno de los préstamos elegibles que pague mediante débito directo. Confirme que FedLoan Servicing ha procesado su aplicación de débito directo antes de que deje de hacer pagos en línea, por correo o por teléfono. De lo contrario, podría ser penalizado por un pago perdido.

Puede realizar pagos únicos en préstamos específicos seleccionando "Realizar un pago" una vez que haya iniciado sesión. También puede pagar su factura por teléfono o por correo.

Cómo pagar los préstamos más rápido

Cuando se registre para débito directo, tendrá la opción de solicitar que FedLoan Servicing deduzca un monto adicional más allá de su pago programado cada mes.

• Considere el refinanciamiento de préstamos estudiantiles. Si tiene un buen puntaje de crédito y un ingreso estable, la refinanciación de préstamos estudiantiles con una compañía privada también podría obtener una tasa de interés más baja. Eso significaría un pago mensual más bajo o un plazo de préstamo más corto, pero perdería ciertos beneficios específicos de los préstamos federales. Incluyen la condonación de préstamos si trabaja en el servicio público y la opción de realizar pagos mensuales según sus ingresos. Investmentmatome es una herramienta gratuita para encontrar las mejores tarjetas de crédito, tasas de CD, ahorros, cuentas corrientes, becas, atención médica y aerolíneas. Comience aquí para maximizar sus recompensas o minimizar sus tasas de interés. Bev O'Shea

  

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• Pague más hacia el principal de su préstamo.Es una buena idea contribuir más que su pago requerido cada mes cuando pueda, pero asegúrese de que el dinero extra vaya a donde lo desee. Si no especifica a qué préstamos se deben aplicar sus fondos adicionales, FedLoan Servicing repartirá sus pagos adicionales en todos sus préstamos y los pondrá en el estado de "pagado por adelantado". Eso significa que la compañía destinará la cantidad adicional al pago del próximo mes.
• Apunte su préstamo de mayor interés. Le ahorrará la mayor cantidad de dinero con el tiempo; También puede optar por pagar primero el saldo con el saldo más pequeño, de modo que lo quite del camino. Orientar los pagos a préstamos específicos en línea o pagar extra mediante domiciliación bancaria.
• Especifique dónde deben ir los pagos adicionales. Envíe por correo o por correo electrónico instrucciones permanentes a FedLoan Servicing si desea que todos sus fondos de débito directo adicional se apliquen de manera específica, por ejemplo, al préstamo con mayor interés hasta que se cancele. La Oficina de Protección Financiera del Consumidor reunió una carta de muestra que puede usar. Obtenga más información en la sección "Orientación de pagos" del sitio web de FedLoan Servicing.

Cómo obtener ayuda de préstamos estudiantiles

El gobierno tiene contratos con empresas como FedLoan Servicing para que todos los prestatarios de préstamos estudiantiles puedan acceder al servicio de atención al cliente cuando lo necesiten. Si recibe una factura que sabe que no puede pagar o deja de realizar un pago, llame a su proveedor de servicio de inmediato.

El servicio de FedLoan debe guiarlo a través de sus opciones, incluido el pago impulsado por los ingresos o posponer sus facturas por un tiempo. El gobierno también ha lanzado una nueva herramienta para ayudarlo a descubrir su mejor método de pago, que se encuentra en studentloans.gov/repay. Puede inscribirse a través de su administrador para un plan impulsado por los ingresos, que limitará su factura mensual del 10% al 20% de sus ganancias, o por su cuenta en studentloans.gov.

Cómo contactar a FedLoan Servicing

Llamada 800-699-2908 entre semana de 8 a.m. y 9 p.m. Hora del este.

Email FedLoanServicing rellenando un formulario de correo electrónico en línea.Llamar es su mejor opción si tiene una pregunta urgente sobre sus préstamos y durante las horas de oficina.

Mantente en estrecho contacto con FedLoan Servicing mientras estás en pago. Pero tómese el tiempo para investigar sus opciones por su cuenta, para que sepa las preguntas correctas que debe hacer. Nuestros recursos del sitio pueden ayudar a:

Guía para la consolidación de préstamos estudiantiles federales

Préstamo estudiantil predeterminado: qué significa y cómo lidiar con él

Guía para el perdón de préstamos estudiantiles

Brianna McGurran es escritora del personal de Investmentmatome, un sitio web de finanzas personales. Correo electrónico: [email protected]. Twitter: @briannamcscribe.

Este artículo se actualizó el 25 de mayo de 2016. Se publicó originalmente el 6 de octubre de 2015.