Perdió una tarjeta de crédito Citi? Bloquealo hasta que lo encuentres

De repente, su tarjeta de crédito no está en su billetera. Pero antes de llamar a la entidad emisora ​​de su tarjeta para informar que falta, debe asegurarse de que realmente se haya perdido o haya sido robado, en lugar de quedarse solo en un restaurante o quedarse atascado en los cojines del sofá después de caer de su bolsillo.

Si la tarjeta en cuestión es de Citi, una nueva función elimina parte del estrés de la decisión al permitirle bloquear su cuenta temporalmente mientras busca la tarjeta.

Según la portavoz de Citi, Jennifer Bombardier, "Citi Quick Lock", accesible a través del sitio web y la aplicación móvil de Citi para cualquier tarjeta de crédito de Citi, le permite evitar que se realicen nuevas compras o adelantos en efectivo en su cuenta. Eso significa que podría ahorrarle pasar horas actualizando todos sus pagos recurrentes con el nuevo número de tarjeta de crédito que le da su emisor, solo para encontrar su tarjeta original momentos después.

Es especialmente útil si:

• Accidentalmente, dejó su tarjeta de crédito en un negocio y planea volver a comprarla, pero mientras tanto desea obtener protección contra compras no autorizadas.
• No está seguro de si ha perdido su tarjeta y necesita tiempo para buscarla, pero no quiere sacrificar la seguridad de su cuenta.

Citi no es el primer emisor importante en ofrecer un interruptor de "encendido / apagado" como este. Discover ha tenido una característica similar desde el año pasado. Pero el lanzamiento de Quick Lock podría ser una señal de que esta capacidad de control remoto podría convertirse en una característica estándar de las tarjetas de crédito.

Cómo usarlo

Si tiene una tarjeta Citi, Quick Lock ya está disponible, tanto en la web como a través de la aplicación móvil de Citi. No necesita descargar ningún programa adicional ni pagar ninguna tarifa para que funcione. Así es como funciona en cada plataforma.

Para la versión web:

1. Inicie sesión en su cuenta de Citi.
2. Haga clic en "Administración de cuentas" en el menú en la parte superior de la página.
3. Haga clic en el enlace que dice "¿Perdió su tarjeta? CiérraloEn la columna de la derecha. Esto lo lleva a la página de inicio de bloqueo rápido de Citi, que le muestra un interruptor verde que dice "Activo".

   

4. Haga clic en el interruptor por lo tanto, se pone rojo y se lee "Bloqueado". Esto bloqueará temporalmente los nuevos cargos en su tarjeta, lo que significa que nadie podrá usar su tarjeta para realizar compras en la tienda, por teléfono o en línea, o para obtener adelantos en efectivo. Puedes desbloquearlo haciendo clic nuevamente en el interruptor para que se vuelva verde.

   

Para la versión de la aplicación móvil:

1. Inicie sesión en su cuenta de Citi a través de la aplicación móvil de Citi.
2. Haga clic en el enlace que dice "¿Perdió su tarjeta? Ciérralo" bajo su información de saldo actual. Esto te llevará a la página de bloqueo rápido.
3. A partir de aquí, el proceso es el mismo que en la versión de escritorio. Haga clic en el interruptor verde para bloquear su tarjeta y bloquear nuevos cargos. Para desbloquear, vuelva a hacer clic en el interruptor para que se lea "Activo".

Después de reactivar su tarjeta haciendo que el interruptor vuelva a ser verde, su tarjeta estará lista para usarse de inmediato, dice Bombardier.

Otras tarjetas que ofrecen esta característica.

La idea de agregar un interruptor de encendido / apagado a las tarjetas de crédito o débito no es nueva, pero ha cobrado impulso en los últimos años.

El año pasado, Discover introdujo una función llamada "Freeze it" que permite a los titulares de tarjetas congelar sus cuentas temporalmente. Citi Quick Lock es similar a esta función porque aún permite que se realicen cargos recurrentes. Esto puede evitar que pague recargos por demora y que no reciba llamadas de los servicios de suscripción. Pero a partir de ahí, los dos servicios difieren, cada uno bloqueando diferentes tipos de transacciones. Así es como se comparan, según la información del sitio web de Bombardier y Discover.

	Citi Quick Lock	Descúbrelo congelarlo
Qué transacciones se bloquean cuando la cuenta está bloqueada / congelada	- Adelanto en efectivo - Compras en la tienda. - Compras online - compras telefónicas	- Adelanto en efectivo - Transferencias de saldo - Compras en la tienda. - Compras online - compras telefónicas
Qué transacciones no están bloqueadas	- Transferencias de saldo - Pagos recurrentes	- Pagos recurrentes

Bank of America ha introducido una función de bloqueo similar para sus tarjetas de débito, aunque no ha desplegado la misma capacidad para sus tarjetas de crédito. Malauzai Software, una compañía que fabrica aplicaciones para instituciones financieras, le dijo a The New York Times este año que aproximadamente la mitad de sus 350 clientes de bancos comunitarios y cooperativas de crédito también ofrecen este tipo de características a sus clientes para tarjetas de débito.

Entre las tarjetas de crédito, esta característica sigue siendo un elemento diferenciador. Citi tiene algunas tarjetas destacadas con largos periodos de APR del 0% y las mejores tasas de recompensas de su clase, por lo que Quick Lock puede endulzar una buena oferta. Pero en el futuro, un interruptor de encendido / apagado podría convertirse en un estándar entre las tarjetas de crédito, al igual que las calificaciones FICO gratuitas se han convertido rápidamente en la norma.

Una comodidad, pero no un sustituto para reportar una tarjeta perdida o robada

Ya sea que tenga una tarjeta de débito o tarjeta de crédito con una función de bloqueo o bloqueo, vale la pena señalar que el bloqueo temporal de nuevas transacciones en su tarjeta no es un sustituto para reportar una tarjeta como extraviada o robada.

Si descubre que su tarjeta de crédito extraviada realmente se ha ido, llame a su emisor e infórmelo, incluso si la tarjeta ha sido bloqueada o congelada.De esta manera, su emisor puede darle un número y una tarjeta nuevos, y asegurarse de que no es responsable de ninguna transacción potencialmente fraudulenta en el futuro.

Claire Tsosie es escritora del personal de Investmentmatome, un sitio web de finanzas personales. Email: [email protected] . Gorjeo: @ ideclaire7 .