Cómo hacer crecer su negocio y obtener clientes potenciales calificados con su blog |

"Las empresas con sitios web de 401 a 1000 páginas obtienen 6 veces más oportunidades que aquellas con entre 51 y 100 páginas", dice el líder de pensamiento de marketing entrante Hubspot. Ahora no tienes que generar 401 entradas de blog para obtener negocios reales de tu blog, pero entiendes el punto. Sus resultados mejoran con un compromiso más fuerte.

Desafortunadamente, las personas a menudo no entienden en términos prácticos lo que significa tomar su blog en serio. Si eso te describe, te estás perdiendo un gran retorno de la inversión a largo plazo. Una vez que sube la publicación del blog, se vende durante años, hasta que su sitio web se desconecte.

Imagínese pagando a un vendedor una comisión fija única y cosechando las recompensas por la eternidad. Así es el blogging, pero debes ser paciente.

He trabajado y consultado con más de 50 empresas diferentes en relación con sus blogs. Algunos han visto tanto como un aumento del 200% en clientes potenciales después de tomar un mejor enfoque al blogging, mientras que otros obtuvieron sus primeros contactos de su blog.

Pero lo que impide que la mayoría de las empresas obtengan estos resultados es 1 de 3 problemas:

1. En primer lugar, no comienzan a bloguear porque nadie cree en él
2. Su blog comienza a usar sus propios recursos internos, pero se dan por vencidos cuando se dan cuenta de que nadie tiene tiempo suficiente para hacer el trabajo
3. Solo se obtiene el dinero suficiente para obtener algunos mensajes "por ahí", pero nunca se ven resultados reales y consistentes

Los blogs tienen un gran retorno de la inversión a largo plazo. Pero, al igual que ha implementado procesos sistematizados para hacer que otras áreas de su empresa sean rentables, debe hacer lo mismo con su blog.

Lo que importa es seguir los pasos correctos para obtener pistas reales y rentables de su blog. Si tiene en cuenta estas 7 cosas, estará bien encaminado hacia un buen blog e, idealmente, con muchas oportunidades o ventas.

1. Tome su blog tan en serio como cualquier otra parte de su negocio

No tengo que citar ninguna estadística elegante para mostrarle que los clientes B2B y B2C provienen de la web ahora más que nunca. Son conocedores, y después de navegar por miles de sitios web durante muchos años, tienen una idea de cómo se ve un sitio web empresarial legítimo.

Si ven un sitio web que parece tener entre 3 y 5 años, piensan:

• "Este negocio ya no puede estar funcionando"
• "No hay forma de que este negocio sea bueno en lo que hace"

Entonces, el diseño mismo de tu blog muestra cuánto te importan tus clientes / prospectos. Piense que es lo mismo que su escaparate del mundo real.

Su blog no necesita ser algo increíble, o incluso costoso. Pero tiene que ser moderno, bien organizado y agradable a la vista. Su empresa no tiene que gastar tanto en su blog, pero debe estar dispuesto a pagar un buen diseño y un calendario de publicación coherente.

Consulte la página de inicio del blog de Hubspot para tener una idea de qué hacer.:

Esto es lo que hace bien:

1. Pasa la prueba de los ojos. Parece un blog. Varias publicaciones aparecen en la primera página. Los colores funcionan bien juntos. Los visitantes creerán que, sí, este es un blog vivo y activo.

1. Diseño de estilo de revista hermosa. Mientras que algunos blogs pueden tener el contenido correcto, otros tienen una estética terriblemente incorrecta. Hubspot es simple pero colorido, limpio y lleno de vida. No solo es fácil de entender y navegar, sino que es agradable a la vista, algo esencial en un mundo en el que navegar desde la página solo lleva un solo clic.

1. Títulos conversacionales y copia. La clave del blog es el uso de un lenguaje claro y conversacional. Las explicaciones deben ser simples y sin jerga. Idealmente, los títulos o el contenido ayudarán al lector a conectarse al dirigirse a él o ella directamente con palabras como "tu" y "tu".

1. Íconos de intercambio de redes sociales. Además de usarse para compartir, los íconos de intercambio social también son una "prueba social" para que otros encuentren que su contenido vale la pena. Oculte los íconos sociales e indique que puede haber algún problema con su contenido.

1. Publicación coherente. ¿Cuántos blogs ha visitado donde estuvo la publicación más reciente de hace 2 o 3 meses? El blog de Hubspot tiene más de 5 mensajes por día en promedio.

Es un calendario de publicación bastante intenso. No necesita hacer eso con su blog, pero debe tener al menos un par de publicaciones por mes si desea que las personas continúen registrándose.

2. Sepa qué necesitan escuchar sus prospectos para sentirse Confianza en usted

¿Cuáles son sus objeciones de venta más comunes? ¿Cómo responde su equipo de servicio al cliente a las preguntas? ¿Cómo responden los representantes de ventas?

Hasta cierto punto, los blogs funcionan de manera similar a las ventas de la vida real. La diferencia principal es que en lugar de resolver problemas o expresar opiniones verbalmente, lo hace en forma de palabra.

Los representantes de ventas y los equipos de servicio al cliente suelen tener excelentes habilidades de personas, algo que usted desearía y esperaría de ellos. A menudo pueden comunicar un punto bien a través del habla. Lo mismo se requiere de aquellos que ha elegido escribir en su blog. El hecho de que alguien tenga la experiencia no significa que tenga la capacidad de escribir bien o de escribir de manera que se convierta.

Uno de los mayores errores que las empresas cometen consistentemente en sus blogs es la promoción casi exclusiva de sus propios productos y servicios.. Si bien está absolutamente permitido hacer esto, debe hacerlo con moderación. Siga la regla del 80/20 de mercadeo entrante. El 80% de tu contenido debe educar y ofrecer valor a tus lectores, mientras que solo el 20% es una promoción directa de tus productos y servicios.

Los prospectos en la web quieren comprar de ti, pero debes construir la relación dando ellos valoran primero.

3. Escriba la mejor publicación de este tipo que no se puede encontrar en ningún otro lado.

Cuando escribe con esta actitud en primer plano, sus clientes no tienen motivos para recurrir a sus competidores en busca de respuestas. "Mejor" utilizado aquí significa que brinda la respuesta más completa, resuelve el problema y básicamente se propone cumplir la promesa de su línea de asunto.

Gran parte de lo que lee en línea será poco original o las mismas cosas se dicen de una manera ligeramente diferente manera. Para poner esto en perspectiva, solo piense en lo que dijo el CEO de Google, Eric Schmidt en 2010:

"Entre el nacimiento del mundo y 2003, se crearon cinco exabytes de información. Nosotros [ahora] creamos cinco exabytes cada dos días. "

Independientemente de la precisión de esta declaración, pone en perspectiva cuánto se produce en línea. Si espera competir en este mundo loco, debe hacerlo mejor que el resto. Tienes que resolver problemas, responder preguntas y, básicamente, noquear a tus lectores proporcionándoles el recurso más valioso que pueden encontrar en cualquier lugar.

Algunas empresas regalan sus secretos comerciales en su blog, un acto de inmensa confianza porque entienden que compartir información no es lo mismo que poder ejecutarla. Por supuesto, no tienes que tomar ese enfoque. Simplemente encuentre el ángulo adecuado para usted.

KISSmetrics hace un trabajo excepcional en esto. La mayoría de los blogs comerciales no profundizan tanto como lo hacen, en parte porque la sabiduría convencional dice que la "brevedad" es mejor, pero también porque escribir con tanto detalle como lo hace esta empresa consume mucho tiempo.

Su publicación ¿Qué cuentas sociales? Really Matter and Why tiene exactamente 2,239 palabras, una longitud común en su blog. Eso rompe por completo el mito de la publicación de blog de 500 palabras que la gente quiere leer porque es "rápida" y "fácil".

La verdad es que la gente leerá tanto como usted escriba, si es valioso y está escrito en un atractivo estilo. El propietario de KISSmetrics también opera blogs en Crazy Egg y Quicksprout, y ha utilizado los tres para publicitar su empresa, conectarse con sus lectores y convertirse en multimillonario.

Dicho esto, no esperes que tus lectores compren inmediatamente solo porque hayas escrito algunas buenas publicaciones. Tomará tiempo posicionarse como el mejor y el mejor momento para moverlos a través del ciclo de compra. Sin embargo, al escribir las publicaciones más valiosas en la web, se posiciona como el mejor para comprar cuando sus prospectos finalmente están listos. Y, si su blog o sitio web les ha demostrado que realmente comprende y puede satisfacer sus necesidades mejor que nadie, le comprarán a usted.

4. La calidad de las publicaciones de tu blog refleja la calidad de los clientes que obtienes de tu blog

Si no has obtenido la calidad de los clientes potenciales que deseas, entonces este podría ser tu problema. Esto nos lleva a un círculo completo, volviendo a la idea del escaparate del mundo real discutida en el punto n. ° 1.

Si escribe publicaciones de blog rápidas y sencillas para poner contenido, atraerá clientes baratos y de bajo rendimiento. Se trata de hacerte lucir profesional a los ojos de tus clientes.

Tienes un equipo de ventas que sabe cómo dar una presentación excelente y que gana negocios con frecuencia. Esta vez, su equipo de ventas es su blog. Asegúrese de que sepa cómo hacer lo mismo.

5. Utilice siempre un lenguaje informal y conversacional.

Los lectores de Internet están en movimiento, y aunque leerán publicaciones de blogs siempre que sean útiles y atrayentes, necesitan un lenguaje sencillo y que se pueda relacionar. Esto va para cualquier audiencia, que abarca desde consumidores sin educación hasta directores ejecutivos de gran potencia. Hazles la vida más fácil.

Cada publicación de blog debe escribirse como si la estuvieras hablando. Si no le dices la palabra a una persona que está a tu lado, no la uses en tu blog.

Algunas empresas caen en la trampa de usar un lenguaje sofisticado para "impresionar" a los clientes. Ellos no están impresionados. En cambio, se enojan, frustran o confunden y se van.

El tono de tu blog puede ser una de muchas cosas diferentes. Puede que te guste seguir siendo real, ser gracioso o tener opiniones fuertes. Realmente no hay tono correcto o incorrecto. Solo tienes que pensar en tus objetivos para tu blog y estar dispuesto a usar un tono que se adapte a esos objetivos.

Y, si decides adoptar un enfoque obstinado, prepárate para tratar con las opiniones de las personas, ¡buenas o malas!

6. Sea sistemáticamente excepcional

Una vez que sepa a qué tipo de publicaciones responde su audiencia, proporciónele más de lo mismo. Revisar su análisis cada mes más o menos le dará una idea de lo que hacen y lo que no les gusta. Deberá verificar las métricas como la tasa de rebote y el tiempo promedio en la página.

No dude en consultar los blogs de su competidor para ver qué publicaciones obtienen la mayor cantidad de acciones sociales. Si sabe que algunos temas funcionan mejor que otros, puede escribir su propia opinión sobre el mismo tema.

No llegará al lugar con cada una de sus publicaciones, así que tenga paciencia. Tenga en cuenta el panorama general y tómese el tiempo para conocer a su audiencia. Son las personas más importantes y debes saber para quién escribes.

Envolviéndolo …

Haz que tu blog sea el mejor recurso disponible para tu público y no será una cuestión de si tú o no. puede atraer clientes potenciales de alta calidad, pero cuando los atraerá.

Si tiene algún blog que recomendar, o ideas sobre el tema en general, compártalos a continuación en la sección de comentarios.