¿Quieres una pequeña empresa exitosa? Olvida la gratificación instantánea! |
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Aquí hay un resumen parafraseado de tres conversaciones diferentes que tuve con los dueños de negocios esta semana:
Propietario de un negocio (BO): "El marketing no funciona, lo intenté". Yo: "¿De verdad? Cuéntame más sobre eso. " BO :" ¡Envié un montón de tarjetas postales y no obtuve una sola respuesta! " Yo: " Hmmm … un 'montón' ¿decir? ¿Cuántos son muchos? " BO : " ¡Doscientos cincuenta! " Yo: " Ok … y ¿cuántas veces enviaste este grupo de dos? ¿ciento cincuenta? " BO: " Bueno, solo una vez, ¿por qué volvería a hacerlo si no funciona? " (Tonto …)El éxito comercial es un viaje
Nada en la vida es fácil. Has oído eso ¿verdad? Todo lo que vale la pena tener requiere de mucho trabajo, una tonelada de persistencia y mucha paciencia: todo, desde nuestra educación hasta nuestras relaciones y nuestras carreras. ¿Esperaste ir a una sola clase para obtener tu título? ¡Por supuesto que no lo hiciste, tomó años ir a clases y estudiar! ¿Esperaba presentarse en el trabajo por un día y ganar un sueldo por el resto de su vida? Claro, eso sería bueno, pero no. ¿Atrapó a su cónyuge con pompa y circunstancia mientras estaba saliendo y luego lo ignoró por completo después? Ummm, ¡ciertamente espero que no!
Entonces, ¿por qué esperas que tu negocio sea diferente? ¿Por qué tantos pequeños empresarios esperan que el marketing sea un evento fácil y rápido? ¡Pon un anuncio y hazte rico! ¡¡¡¡Hurra!!!! ¡Envía una postal y haz que los teléfonos suenen sin llamar! Wahoo! ¡Un anuncio, una tarjeta postal, un grupo de redes y estoy listo para la vida!
¡No funciona de esa manera!
Lo siento, simplemente no funciona. No importa cuánto lo intentes.
Supongo que si no has estado haciendo ventas y marketing mientras tengo, enviar 250 tarjetas con una oferta de "10% de descuento" y no recibir una sola mordida puede parecer una fracaso devastador de la tierra … pero créanme, no lo es. Si envió 250 tarjetas postales a su mercado objetivo con una oferta extremadamente sorprendente, atractiva y oportuna , de forma consistente y no obtuvo una sola respuesta, entonces podría estar un poco más sorprendido.
Estadísticamente, las posibilidades de obtener una respuesta medible de un solo anuncio, postal, correo electrónico, etc. van a ser bastante escasas, por muchas razones … Factorizar la calidad de su contenido / mensaje (¿fue convincente, relevante y oportuna?), Su audiencia (¿apuntó? … ¿Sabe, me refiero a realmente objetivo?) Y sus métodos de seguimiento y puede ser casi inexistente.
Pero, ¿no sabes quién soy?
Piénsalo: estás poniendo presuntuosamente tu empresa / marca / mensaje delante de las caras de cualquiera que pueda en algún momento de sus vidas compre sus productos o servicios, suponiendo que 1) son su mercado objetivo, 2) han tomado la decisión de comprar, 3) han asignado los recursos para comprar, 4) no tienen obstáculos en la forma de hacer realidad la compra, y 5) saben y confían en USTED lo suficiente como para querer comprarle a usted. Vaca santa con todas esas variables es increíble que alguna vez vendamos algo, ¿no?
Es por eso que un enfoque consistente y repetitivo es clave para una comercialización efectiva. Por un lado, los estudios muestran que los consumidores ni siquiera "ven" un anuncio hasta que han estado expuestos a él como siete veces o algo así.
Nunca va a construir un negocio exitoso enviando una postal o correo electrónico o colocar un anuncio por casualidad aquí y allá. Así no es como funciona: no es así como nosotros, los humanos, trabajamos. Lleva tiempo generar confianza; nos lleva tiempo tomar decisiones para seguir adelante. Nos lleva tiempo prestar atención a todas las "cosas" que nos bombardean cada día, pero ese es otro tema del blog …
Pero además de todo el argumento de "¿funciona la publicidad o no?" ¿Sabes quién es tu mejor cliente potencial? ¿Cuál es su ciclo de compra? ¿Cuáles son sus desencadenantes? Si no conoce las respuestas a estas preguntas, ni siquiera pierda su tiempo y dinero en otra pieza de correo directo, publicidad, evento de redes o cualquier otra táctica de marketing …. Realmente.
Pero si si realmente quieres apostar tu dinero duramente ganado, la próxima vez que tengas la tentación de tirar dinero en un anuncio o en una publicación directa sin conocer las 3 cosas que describí anteriormente, visita el casino más cercano; en cambio, tienes una mejor posibilidad de obtener un retorno de su inversión. O mejor aún, ¡contrata a Fortune Marketing Company e invierte en el éxito a largo plazo de tu negocio!