¡No, sí, sí! |
Tu No Amas - Anuel AA x Karol G x Arcangel x Dj Luian x Mambo Kingz
Ayer tuve una conversación con una mujer joven que
está trabajando como representante de ventas externa para un empresa de alquiler de automóviles que confía en las compañías de seguros locales para derivarles negocios. Es su primera vez en un rol de ventas, y
está un poco verde, su confianza aún no está donde debe estar. Me pidió algunos consejos para ayudar a
ser la más efectiva para cerrar una venta. Esto es simple, pensé, "¡Siempre
pregunte por el negocio!"
La joven dama estaba claramente incómoda con este
consejo. Ella tenía su lanzamiento hacia abajo. Ella podría explicar sus productos en brillantes
detalles. Pero ella nunca le preguntó a un cliente
por su negocio de recomendación. Le pregunté por qué esto la inquietaba. Su respuesta: "¿Y si dicen que no?" Ah, sí -
¿y si DICEN que no? Y algunos lo harán -
eso es una garantía. Si dicen que no,
es una gran oportunidad para descubrir por qué. Esta información será una de la mejor que puede recopilar sobre cómo mejorar
su producto o servicio, o sobre sus propias habilidades personales de venta. Mejor
aún, le da la oportunidad de abordar sus inquietudes en el lugar, lo que puede persuadir a
ellos de cambiar de opinión sobre lo que está vendiendo. Todas estas cosas le ayudarán a vender más en
el momento y en el futuro. Entonces, en el extremo , un "no" realmente puede ser un "sí". Siempre
pregunte, o nunca lo sabrá.
Beth Anne Whalen
Directora de Desarrollo de Negocios
