Cómo evadir el correo electrónico Tsunami |

¿Su empresa recibe cientos o incluso miles de correos electrónicos todos los días? ? ¿Cómo se asegura de que cada corresponsal reciba una respuesta?

The New York Times se centró ayer en el problema del exceso de correo electrónico y cómo manejarlo, destacando algunas posibles soluciones recopiladas tanto por los líderes tecnológicos de hoy como por los prolíficos escritores. de generaciones anteriores. Declarar "bancarrota por correo electrónico" (simplemente borrando todos sus correos electrónicos) es una solución, pero ¿realmente le haría eso a sus clientes y otros contactos?

Thomas Edison, quien recibió más de 100,000 cartas no solicitadas tenía un enfoque diferente. Empleó secretarias para ayudarlo a responder a cada carta. Fred Wilson de Union Square Ventures no está de acuerdo con este enfoque, pero sí recomienda reenviar correos electrónicos a otras personas de su empresa que estén mejor equipadas para responder ciertos tipos de correos electrónicos. Pero este método viene con su propio conjunto de problemas. ¿Cómo sabe que se respondió a un correo electrónico que reenvió en realidad? ¿Qué sucede si desea realizar un seguimiento de esa conversación por correo electrónico, aunque otra persona de su empresa lo esté tratando?

Imagine que su empresa tiene este problema y que sus buzones de correo info @, sales @ y customerservice @ están desbordados.. Probablemente ni siquiera tengas que imaginar este problema. Probablemente enfrentas el problema todos los días. ¿Cómo se asegura de que cada consulta reciba una respuesta personal? ¿Cómo se asegura de que las respuestas se envíen rápidamente para que sus clientes y contactos no estén esperando?

Hoy Palo Alto Software ha lanzado un nuevo producto para ofrecer una solución: Email Center Pro (comunicado de prensa).

Email Center Pro garantiza que los correos electrónicos entrantes ya no reciban respuestas duplicadas o, lo que es peor, ninguna respuesta. En lugar de reenviar correos de computadora a computadora, de persona a persona, ahora puede responder correos electrónicos en bandejas de entrada compartidas de manera rápida y fácil con una solución de correo electrónico centralizada. Nunca más pierdas un cliente porque los empleados juegan "no es así" con un buzón compartido.

Email Center Pro fue desarrollado para resolver nuestro problema de bandeja de entrada compartida aquí en Palo Alto Software. Solíamos reenviar correos electrónicos, sin estar seguros de si se había enviado una respuesta o cuál era la respuesta. Desarrollamos inicialmente Email Center Pro para uso interno, pero pronto nos dimos cuenta de que muchos de nuestros clientes de pequeñas empresas tenían los mismos problemas de correo electrónico que nosotros. Como resultado, ahora hemos lanzado Email Center Pro como un producto para ayudar a otras empresas pequeñas y en crecimiento a administrar mejor su correo electrónico. Email Center Pro incluye excelentes funciones de productividad como etiquetado, plantillas, administración de buzones de correo múltiples, asignaciones de correo electrónico, notas internas, subprocesos y mucho más.

Esperamos que encuentre Email Center Pro tan útil en su negocio como lo es para nosotros aquí en Palo Alto Software. Regístrese hoy para obtener una cuenta gratuita y llévela a prueba.

Happy Emailing!

-Noah Parsons

-COO, software de Palo Alto

-www.emailcenterpro.com