Delta agrega más espacio de selección premium, pero a un precio
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El informe trimestral más reciente de Delta Air Lines llegó con buenas noticias y malas noticias para los clientes habituales de la aerolínea: vienen más asientos Premium Select, pero costará a los pasajeros el doble del precio económico.
La aerolínea hizo el anuncio el 12 de julio como parte de su actualización del segundo trimestre, citándolo como una de las mejoras continuas en la experiencia del cliente. Otras mejoras incluyen la entrega de nuevas aeronaves y el reacondicionamiento de su flota con más asientos internacionales de economía premium, llamados Premium Select.
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Debido a la demanda, la aerolínea planea expandir el espacio Premium Select a todos los vuelos internacionales. A partir de este verano, la aerolínea con sede en Atlanta comenzará a instalar asientos más grandes para rutas transatlánticas, con el objetivo de que todos los aviones internacionales sean reacondicionados para 2021.
Viendo doble
Los pasajeros que planean avanzar hacia los asientos más anchos con reposacabezas ajustables y reposapiernas reclinables también deben esperar pagar más. Cuando se le preguntó sobre los costos de Premium Select, el presidente ejecutivo de Delta, Ed Bastian, dijo que los usuarios podrían esperar pagar el doble de la tarifa económica.
"Internacionalmente, que es el único lugar donde tenemos Premium Select, es un diferencial de prima de tarifa del 100% en los mercados", dijo Bastian en la llamada, como se cita en una transcripción. "Y se trata de varios cientos de dólares para mudarse a Premium Select".
Otras opciones
Aquellos que intentan escapar reduciendo el espacio para las piernas en la parte posterior del avión también pueden esperar pagar más para subir a Comfort Plus, pero no tanto como Premium Select. Delta incrementó los ingresos en sus asientos de primera clase nacional y Comfort Plus en "casi el 20%" en el trimestre. Según Bastian, el aumento de ventas en los asientos Comfort Plus con hasta cuatro pulgadas adicionales de espacio para las piernas es de entre $ 25 y $ 35 en promedio a nivel nacional, y para vuelos internacionales alrededor de “$ 50 a $ 100, según el mercado”.
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Los pasajeros que desean escapar de las tarifas también pueden usar sus Delta SkyMiles para moverse entre las cabinas.
Foto cortesía de Delta Air Lines.
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