Definir el éxito en Facebook |

"¡Vamos a Facebook!"

"¡Genial! ¿Qué haremos allí? "

" ¡Estaremos en Facebook! "

" Umm, está bien, sí, pero ¿qué vamos a hacer allí? "

" ¿Hacer? "

" Sí, ¿hacer? ¿Cuáles son nuestros objetivos? ¿Cómo será el éxito? "

" … "

¿Te suena familiar? Todos están entusiasmados con las redes sociales, pero para que funcione para su negocio, debe comprender qué es, qué no es, qué quiere obtener de él y qué éxito tiene. No iniciaría una campaña de correo directo sin objetivos de marketing, así que ¿por qué comenzar su campaña en las redes sociales sin ellos?

Dado que los fanáticos que recibe probablemente reciben consejos y ofertas especiales, ¿ha tenido éxito si los proporciona? ¿O desea llegar a un cierto número o porcentaje de clientes existentes, o rastrear a sus contactos por su respuesta a sus mensajes?

Sprinkles, una panadería cupcake, utiliza las redes sociales en lugar de la publicidad tradicional. Entre abril y noviembre de 2009, multiplicaron por diez su base de seguidores de Facebook, hasta 70,000, a través del sencillo método de regalar un cupcake gratis a los fanáticos que obtuvieron la contraseña de Facebook ese día.

Este es un gran método, no solo para aumentar los fanáticos. pero para crear una interacción rastreable con su tienda real. ¿Cuántas personas vienen cada día y usan la contraseña? ¿Esa promoción varía según la hora del día o el día de la semana? ¿Algunas contraseñas traen más clientes? ¿Qué más compran los beneficiarios de cupcakes gratis cuando entran?

Recuerde que su plan solo tiene éxito si se puede implementar, medir y rastrear.

Sara Prentice Manela

Editor