¿Puede el marketing en redes sociales superar el Facetime pasado de moda? |
6 ESTRATEGIAS DE MARKETING EN REDES SOCIALES
Tabla de contenido:
Un estudio de caso de marketing: Gail's Glasses
En 2008, con la economía desordenada, sus horas e ingresos menguante y los despidos inminentes, mi talentosa amiga de diseño de interiores Gail decidió que había llegado el momento de lanzar una empresa de nueva creación. Gail creó una línea de elegantes copas de vino para controlar porciones. Trabajando dentro de un presupuesto ajustado, me pidió que escribiera un comunicado de prensa para ella al cual envió a revistas específicas de la industria que se enfocaban en mujeres, vida sana, ejercicio, control de peso, nutrición, etc. Ella lanzó un sitio web de comercio electrónico y creó una presencia en Facebook y Twitter, y se acercó a los bloggers de la industria para ayudar a generar comentarios boca a boca. Finalmente, sus esfuerzos redituaron y, como resultado, su producto apareció en una serie de importantes revistas de consumo, mencionadas frecuentemente en la blogósfera, y expuestas en dos programas de televisión relacionados con la salud (The Doctors y The Doctor Oz Show). Previsiblemente, con cada mención de producto, las ventas en su sitio web se dispararon, pero se dio cuenta de que si quería crear un flujo de ingresos más consistente era el momento de conectarse con sus clientes y la industria de una manera más personal.
Para Gail, la narración del producto para su línea de anteojos, la primera de una línea de productos que más tarde se expandiría para incluir cuencos y platos, fue su propio viaje personal de pérdida de peso, por lo que exponerse tenía mucho sentido. Hay una razón por la cual las compañías exitosas usan portavoces propietarios (piense en Dave Thomas, Debbie Fields, Steve Jobs). Muchos propietarios de pequeñas empresas han descubierto el valor de conocer a sus clientes cara a cara.
Poniendo su mejor cara adelante
Aunque podría parecer más rentable simplemente continuar utilizando un modelo de marketing en redes sociales efectivo con exclusión de otros estrategias de mercadotecnia, si las ventas han disminuido o estancado, puede ser hora de volver a visitar un modo más tradicional de interacción-ferias comerciales. Las ferias ofrecen una oportunidad única que las redes sociales no tienen: permiten que sus clientes experimenten personalmente su producto o servicio. Del mismo modo, los beneficios de conocer a sus clientes cara a cara brinda la oportunidad de obtener clientes potenciales viables. La interacción directa le ayuda no solo a comprender mejor su mercado y las necesidades de sus clientes, sino que también le brinda la oportunidad de recopilar información de contacto de clientes potenciales y usarla para realizar un seguimiento y continuar esas relaciones una vez que finaliza el programa. Establecer relaciones basadas en ámbitos tanto personales como digitales lleva a seguidores motivados.
Otro beneficio de exhibir en ferias comerciales es la oportunidad de investigar sobre su competencia y no solo observar las estrategias de mercadeo que utilizan para promocionar sus productos, sino también ver cómo responden los asistentes al espectáculo. También es el lugar perfecto para establecer contactos con otros proveedores con productos complementarios con los que podría aliarse en futuros esfuerzos de comercialización cruzada.
La verdadera belleza de exhibir en una feria comercial, sin embargo, es incorporar herramientas de redes sociales para aumentar el producto promoción en un espacio en tiempo real. Use sus redes sociales para promocionar los espectáculos que asistirá y los eventos que se llevarán a cabo en su stand de antemano. Luego, en el programa, puede incluir el envío de tweets en vivo, reuniones de "amigos" en el sitio, ofreciendo premios digitales a cambio de que los asistentes completen sus formularios de contacto en línea o que publiquen códigos QR que enlazan con un concurso. Estas exhibiciones "en vivo" también son excelentes lugares para obtener testimonios de clientes y otros materiales para su uso en futuras campañas de marketing.
Por supuesto, antes de decidirse a llevar la caída de la feria, hay una serie de factores adicionales a considerar, que incluyen:
Presupuesto: Determine su presupuesto para los costos de exhibición en una feria, el costo de alquilar la exhibición costos de espacio, personal, viajes, hotel y comida, servicios potenciales de exposición como instalación y desmantelamiento y envío.
Costos de registro: Los precios pueden variar desde $ 75 hasta $ 4,000, dependiendo del tamaño y enfoque de la evento.
Elegir el lugar correcto: Invierta tiempo en investigar las ferias en su industria para encontrar las que 1) encajan en su presupuesto de marketing; 2) llegar a su público objetivo; y 3) proporcionan el mejor retorno de la inversión.
Etiqueta: Sitios web enteros están dedicados a consejos de etiqueta de ferias:
- Qué llevar
- Vestimenta profesional
- No exagere
- Cómo relacionarse con clientes potenciales
- Usar taburetes altos que crean contacto al nivel del ojo derecho
- No comer / beber / masticar chicle en el stand
- Sonreír y hacer contacto visual
- Sentarse solo si está con un cliente que también quiere sentarse
- No cruzar brazos o piernas
- Agradecer a los asistentes por pasar tiempo en su stand
- Nunca entrar en el espacio de otro expositor
Mezclar ferias comerciales específicas con sus esfuerzos en redes sociales es una gran estrategia para hacer crecer el perfil de tu negocio Si no está familiarizado con las ferias comerciales, hay una gran cantidad de recursos virtuales disponibles, desde numerosos libros impresos sobre el tema hasta sitios web que brindan instrucciones detalladas. Aquí hay algunos para ayudarlo a comenzar:
Everything Trade Show
Trade Show News Network
Conventions.net: un recurso de eventos con una base de datos de búsqueda por industria, categoría o ubicación
