Por qué los introvertidos obtienen más ventas |

Los introvertidos pueden ser extraordinarios. Aquí hay algunos rasgos de personalidad que los distinguen de sus contrapartes más salientes.

Un verano, mientras estaba en la universidad, tomé un trabajo de ventas para pagar las facturas. Era terriblemente tímido y aterrorizado ante la perspectiva de conocer gente nueva, pero necesitaba el dinero y decidí probarlo. Hacer esos primeros contactos fue difícil, pero después de unas horas me di cuenta de que no solo era un vendedor decente, sino que mi introversión me dio una ventaja única que realmente me hizo más exitoso. Descubrí que una vez superada la presentación inicial, podía conectarme con los clientes a un nivel más profundo, comprender mejor su punto de vista y brindar un nivel de servicio garantizado para generar referencias de boca en boca.

Enfóquese en el Necesidades del cliente, no suyo

Como consumidor, ¿cuántas veces ha comprado algo y lo ha arrepentido de inmediato? Algún vendedor te golpeó con un tono agresivo en un momento de debilidad y ahora estás atrapado con algo que realmente no querías. El representante de ventas puede haber cumplido con su cuota de rendimiento, pero ahora cada vez que usa ese producto se siente resentido y jura que nunca volverá a esa tienda. No le importaban tus necesidades, solo pensaba en sí mismo.

Consejo: En la primera visita de un cliente, concéntrate menos en el tamaño de los boletos y más en conectarlos con un producto único que les encantará y contarles a sus amigos. Está construyendo una relación, sin cobrarla.

Escuche más, hable menos

Para tener éxito como propietario de una pequeña empresa, debe comprender las metas y los sueños de los clientes, y luego ofrecer productos y servicios para hacerlos sueños una realidad. Mientras que una persona extrovertida puede ser buena para influir en los demás, su marca y la viabilidad comercial a largo plazo están en juego si los esfuerzos de ventas no incluyen una buena cantidad de escucha. Un introvertido entiende de manera más innata los sentimientos y puntos de vista de los clientes. Esto los lleva a medir mejor cuándo los clientes se alejan o no les interesa y a encontrar formas de llevar la discusión a un terreno más fructífero.

Consejo: En lugar de presionar de inmediato a un cliente, retroceda un paso y escuche más atentamente. necesidades antes de hacer un argumento de venta. Puede hacer una venta aún más grande.

Extroverts Start Relationships, Introverts Maintainm

¿Cuántas veces ha escuchado a alguien decir: "Soy tímido, pero una vez que me conoces, soy la vida de la fiesta. "Los introvertidos a menudo descubren que el proceso de iniciar una nueva relación puede ser agotador a veces, pero una vez que el diálogo está en marcha, pueden tener interacciones extremadamente gratificantes con las personas. Este es un rasgo maravilloso en una, porque en muchos entornos comerciales la retención de clientes es mucho más importante que la adquisición de clientes. Los introvertidos valoran sus amistades y pueden encontrar maneras creativas de mantener relaciones y demostrar que son sinceros.

Consejo: Tómese un descanso de preocuparse por los números de los clientes y enfóquese en la calidad. Mire algunas relaciones actuales con clientes y piense en algunas maneras creativas para ir más allá y servirlas. La buena voluntad que genera valdrá la pena el costo.

Es fácil suponer que para tener éxito en los negocios, debe tener un determinado tipo de personalidad. ¡Esto no es verdad! Hay tantos tipos de propietarios de negocios en este mundo como tipos de personas. La clave es desarrollar un discurso comercial que sea genuino, conectarse con las personas en un nivel significativo y ofrecer un valor real.

Fuente de la imagen: andrewcrews.com