Qué hace un buen plan, entonces y ahora |

El otro día alguien tuiteó mi artículo de bplans.com, "Lo que hace un buen plan", algo que proviene de mi libro "Hurdle: el libro sobre planificación empresarial", que escribí a fines de la década de 1990, en el apogeo del gran boom de Internet, el mismo eso se convirtió en una burbuja y apareció en 2001.

Me di la vuelta para mirar ese artículo, y encontré que es un buen recordatorio de lo que ha cambiado en la planificación comercial y lo que no. Lo que me hizo pensar en lo que nunca cambiará sobre la planificación comercial, y lo que tiene que cambiar.

¿Qué no ha cambiado?

Todo esto:

La implementación exitosa comienza con un buen plan. Hay elementos que harán que un plan tenga más probabilidades de ser implementado con éxito. Algunas de las pistas para la implementación incluyen:

1. ¿Es simple el plan? ¿Es fácil de entender y seguir? ¿Comunica sus contenidos de forma fácil y práctica?
2. ¿Es específico el plan? ¿Son sus objetivos concretos y mensurables? ¿Incluye acciones y actividades específicas, cada una con fechas específicas de finalización, personas específicas responsables y presupuestos específicos?
3. ¿Es realista el plan? ¿Las metas de ventas, los presupuestos de gastos y las fechas de los hitos son realistas? Nada obstaculiza la implementación como objetivos poco realistas.

El subtítulo sobre la ilustración, difícil de ver en su imagen reducida, dice:

La planificación es un proceso, no solo un plan

Me alegra ver que He estado escribiendo eso por un largo tiempo ahora. Es tan cierto como siempre. Y también esto, sobre el proceso:

Incluso si se trata de todas estas cosas, un buen plan necesitará que alguien lo haga un seguimiento y lo verifique. El plan depende de los elementos humanos que lo rodean, en particular el proceso de compromiso y participación, y el seguimiento y seguimiento que viene después.

¿Qué ha cambiado?

Para empezar, mi original tiene un cuarto punto, el ladrillo inferior en el diagrama, etiquetado como "completo". Me alegra, en retrospectiva, que no fui demasiado dogmático con lo que está completo. Escribí:

1. ¿Está completo el plan? ¿Incluye todos los elementos necesarios? Los requisitos de un plan de negocios varían, según el contexto. Sin embargo, no hay garantía de que el plan funcionará si no cubre las bases principales.

Hoy es demasiado estático. Es como si el plan supuestamente echara raíces en el suelo. La planificación comercial real en estos días mantiene el plan, lo que va a suceder, en esencia, y esos documentos, argumentos y discursos extraídos del plan se acaban de publicar. Esas bases principales que se suponía que debía cubrir un plan, en aquel entonces, cambian muy rápido hoy.

Otra cosa: no es un obstáculo. Es un proceso a largo plazo. Me recuerda cuánto me desagrada el título de ese libro anterior, Hurdle. Lo confieso: lo pensé como un obstáculo para ser conquistado y dejado en el pasado. Tienes un plan, o no? Hoy pienso que nunca se hace un buen plan. Siempre está cambiando. La idea del obstáculo ya no es válida.

¿Qué tiene que cambiar?

Todos debemos superar el mito del documento del plan de la gran empresa. La planificación empresarial se necesita desesperadamente para ayudarnos a dirigir las empresas y gestionar los cambios en un entorno comercial en constante cambio. Demasiadas personas confunden la planificación de negocios con el gran plan formal y terminan descartando lo que es bueno: planificación de negocios y proceso de planificación, mientras que lo que realmente quieren descartar es el viejo documento del plan formal. No planifica.

¿Qué nunca cambiará?

Claro, si haces otras cosas brillantemente, das gran valor, mercadeas bien, vendes bien y entregas, puedes prosperar sin planificación comercial. Pero para aquellos que realmente quieren hacer su mejor esfuerzo, administrar sus negocios lo mejor que pueden y controlar su propio destino, planificación y proceso de planificación, son vitales.