Cómo obtener información adecuada sobre el conductor después de un accidente

Si todo sigue como debe después de un accidente automovilístico, usted y el otro conductor intercambian información con calma antes de separarse. Y más tarde, presenta un informe policial u obtiene una copia del informe de los oficiales que respondieron.

Pero los accidentes son caóticos por naturaleza, y las consecuencias también pueden serlo. Es una buena idea llamar a la policía después de cualquier accidente, pero los oficiales pueden no responder si nadie resulta herido y el daño es menor.

Las compañías de seguros generalmente recomiendan que recopile la siguiente información en el lugar del accidente:

• El nombre del conductor
• Nombre y número de teléfono de la compañía de seguros del conductor.
• Número de póliza de seguro y fecha de vencimiento de la tarjeta de seguro
• Detalles del vehículo, incluyendo marca, modelo, color y número de placa.
• Fotos del daño y la escena.

Sugerencia rápida: tome una foto de la tarjeta de seguro y la placa de licencia del conductor en lugar de buscar papel y lápiz.

Despues de un accidente

Aquí es cómo recopilar información en varios escenarios.

Si el conductor despega

Trate de obtener el número de la placa o, al menos, la marca, el modelo y el color del auto, y llame a la policía para reportar un accidente de fuga y fuga, dice Paul Quinn, jefe de reclamaciones sobre la experiencia del cliente para Farmers Insurance.

Si las personas que vieron el accidente se quedaron atascadas, vea si están dispuestas a dar una descripción del auto, conductor y evento a la policía.

" MÁS: Qué hacer después de un accidente automovilístico.

SI el conductor no te dice nada

Llama a la policía y evita un feo enfrentamiento.

"Su compañía de seguros puede obtener una copia del informe policial y seguir adelante", dice Quinn. "Si otros se han detenido para ayudar, obtenga su información de contacto para que puedan corroborar su versión de los eventos".

Tome fotos de los daños y el número de placa del otro automóvil si es seguro hacerlo. Su compañía de seguros puede usar el número de placa para obtener información sobre el conductor, dice Sean Griswold, director de atención al cliente de Metromile, una compañía de seguros de automóviles que paga por milla.

SI hay una discrepancia en la información del conductor

Si el vehículo no coincide con el que figura en la tarjeta del seguro, puede haber una explicación lógica. Por ejemplo, el conductor podría haber tomado prestado el auto, pero le está dando información para otro vehículo que posee.

Por eso es importante obtener el número de placa y otros detalles sobre el vehículo involucrado en el accidente.

Si el conductor no tiene información de seguro

Si el conductor no puede proporcionar una prueba de la tarjeta de seguro, solicite su dirección, número de teléfono y número de licencia de conducir, recomienda la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros. (No necesita esa información si el conductor tiene documentación de seguro). Proporcione esa información a su compañía de seguros, junto con el número de placa del vehículo.

Incluso si el otro conductor no tiene seguro, su póliza de seguro de automóvil podría ayudarlo si tiene la cobertura correcta:

• El seguro de colisión pagará para reparar su automóvil, menos el deducible
• La cobertura de motorista sin seguro pagará el tratamiento médico si está lesionado
• El seguro contra daños a la propiedad del motorista sin seguro, que no se vende en todos los estados, pagará las reparaciones de su automóvil

Si el conductor está herido

La policía responderá a un accidente si hay heridos. Obtenga los nombres de los oficiales que respondieron y los números de identificación y solicite el proceso para obtener una copia del informe del accidente, informa el Instituto de Información de Seguros.

El informe incluirá detalles sobre el accidente e información sobre las personas involucradas, que puede proporcionar a su asegurador.

" MÁS: ¿Qué cubre el seguro de automóvil?

En todos los casos

Tome fotos de los vehículos involucrados, señales de tráfico cercanas u otros puntos de referencia para mostrar la ubicación, marcas de deslizamiento y daños a cualquier otra propiedad, como cercos o señales.

Presente un informe a la policía local, incluso si los oficiales no vienen a la escena. Un informe policial ayudará con la presentación de una reclamación.

Antes de un accidente

Prepararse ahora facilitará las cosas en caso de que se vea involucrado en un accidente en el futuro.

• Revise su póliza para asegurarse de que la cobertura sea adecuada
• Haga una comparación de seguro de automóvil para obtener buenas tarifas si necesita comprar una mejor cobertura
• Compruebe si su aseguradora tiene una aplicación móvil. Muchas aplicaciones de compañías de seguros incluyen instrucciones sobre qué hacer en un accidente y, en algunos casos, puede iniciar un reclamo a través de la aplicación.

"Cuando el olor de un accidente todavía está en tu nariz y la adrenalina está bombeando, proporciona un tutorial paso a paso en el momento", dice Griswold sobre la aplicación de Metromile.

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