Ejemplo de plan de negocios de agencias de viajes: resumen ejecutivo |

Resumen ejecutivo

Adventure Excursions Unlimited (AEU) se formó para proporcionar paquetes de deportes y viajes de aventura dura con alojamientos de lujo, comida gourmet, y proveedores de servicios famosos para clientes adinerados. Las aventuras más duras de AEU incluyen el esquí en helicóptero, el piragüismo, el rafting en aguas rápidas y el ciclismo de montaña. Los fundadores de AEU son Jordan Stephan (MBA / JD), Jillyn Certo (MBA) y Loren Harlo (MBA). Además de su MBA, les apasionan las actividades que ofrecerá AEU.

Existe una oportunidad por dos razones:

1. El turismo es una industria en crecimiento (4% anual), y dentro de la industria los viajes de aventura están creciendo en 10%.
2. Hay pocos proveedores de viajes de aventura dura para clientes de primer nivel.

Prácticamente todas las empresas que ofrecen actividades de aventura "duras" atraen a clientes de bajos ingresos. Las empresas que atraen a una clientela más rica generalmente ofrecen paquetes de aventura "suaves". Las actividades de aventura dura involucran requisitos físicos difíciles. Conllevan un mayor nivel de riesgo que las actividades "blandas". Las actividades de aventura suave pueden implicar cierto esfuerzo físico, sin embargo, implican un bajo nivel de riesgo y pueden ser empleadas por personas no atléticas.

Los clientes objetivo de la compañía son altos ingresos ($ 75,000 por persona sola), conscientes de la salud personas interesadas en deportes populares de aventura. Estos son abogados, banqueros, ejecutivos, médicos, etc. Los principales compradores están ubicados en áreas urbanas dentro de las principales ciudades de los Estados Unidos. Nuestros clientes tienen más probabilidades de estar casados. El 51% son hombres y el 49% son mujeres.

Además, están evolucionando más nichos de mercado. Inicialmente, será difícil competir con proveedores con experiencia, especialmente con los líderes del mercado. Sin embargo, el mercado objetivo de AEU es un nicho explotable y nuestro servicio se diferencia. Los miembros del mercado objetivo de AEU tendrán intereses de actividad similares, más ingresos disponibles y menos sensibilidad al precio.

AEU fijará el precio de sus servicios en la parte superior del mercado. Proporcionaremos un servicio de lujo con valor de prestigio. Nuestros precios estarán fuera del alcance de la mayoría de los viajeros de aventura. El servicio tendrá un precio basado en los precios de la competencia de lujo y el valor agregado de nuestra oferta. Los proveedores que ofrecen servicios de lujo similares a los nuestros lo hacen a precios similares. Tenemos precios competitivos en el mercado de lujo. Debido a que apelamos a un mercado más pequeño, el volumen será limitado. Sin embargo, podremos capturar un mayor margen de ganancia bruta.

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1.1 Objetivos

Los objetivos de Adventure Excursions Unlimited para los primeros tres años de operación incluyen:

• Crear una empresa basada en servicios cuya misión # 1 supere las expectativas de los clientes.
• Captura del 25% del mercado. espacio de viajes de alta aventura y dura aventura.
• Desarrollar un negocio sostenible y rentable.
• Obtener una tasa de retorno de clientes de 35% en los primeros tres años.

1.2 Misión

Excursiones de Aventura Misión de Unlimited es proporcionar a los clientes la aventura al aire libre de la más alta calidad. Existimos para atraer y mantener clientes. Cuando nos apeguemos a esta máxima, todo lo demás encajará en su lugar.