Talento o capacitación: cinco puntos clave que a menudo se pasan por alto en la contratación |

Tiene un gran negocio y desea contratar a las mejores personas. ¿Y quién puede culparte? Tienes mucho que ver con las elecciones que haces. Su desempeño se refleja no solo en su éxito como gerente, sino también en la fortuna de su negocio. Si sus nuevos empleados tienen un buen desempeño, usted tiene éxito y su negocio recibe un gran impulso. Pero si no lo hacen, entonces tanto usted como la compañía sufrirán. Es una decisión importante. Entonces, ¿cómo se puede hacer la mejor elección?

Muy a menudo la decisión se reduce a lo que parece una competencia entre iguales. Tiene varios candidatos y todos ellos tienen los títulos, las certificaciones y la experiencia necesarios. Con una decisión tan importante como esta, ciertamente no querrás comenzar a lanzar dados. Entonces, el enfoque lógico, parece ser, es encontrar al individuo más talentoso entre estos candidatos y luego … ¡voila! ¡Tienes tu nuevo empleado! Simple, ¿verdad?

Bueno … tal vez demasiado simple. Todo el mundo quiere empleados talentosos porque la mayoría de las personas asume que el talento se traducirá naturalmente en un fuerte desempeño laboral. Pero eso es un pensamiento superficial En realidad, el talento no es el único predictor del desempeño laboral. De hecho, ni siquiera es el mejor. Hay otro rasgo que a menudo se pasa por alto cuando se examinan los candidatos, y esta podría ser la característica más importante que un empleador debería buscar en una nueva contratación: capacitación.

Un nuevo empleado podría tener todo el talento del mundo, pero a menos que su nombre sea Clark Kent y pueda saltar edificios altos de una sola vez, no va a entrar en su nuevo trabajo el primer día y actuará como si hubiera estado trabajando en ese trabajo durante los últimos 30 años. E incluso si lo hiciera, el entorno empresarial siempre cambiante eventualmente provocaría cambios en ese trabajo que requerirían que aprendiera a hacerlo de manera diferente. De cualquier forma que lo mire, ese nuevo empleado deberá someterse a algún tipo de capacitación tarde o temprano. Y es un hecho triste pero innegable que algunas personas con mucho talento son muy resistentes a aprender cosas nuevas. Para decirlo de otra manera, algunas personas simplemente no se pueden entrenar. Las habilidades se pueden enseñar, la capacidad de entrenamiento no puede. Al contratar, puede ser mucho mejor encontrar una persona capacitada que una talentosa.

¿Cómo se puede saber si alguien es entrenable? Definitivamente hay cosas que se deben tener en cuenta al evaluar los candidatos a un puesto de trabajo, y conviene que sepa cuáles son. Aquí hay cinco puntos fundamentales que los gerentes a veces pasan por alto al contratar, pero que usted no debe:

1. Apóyate en una actitud positiva.

Si quieres saber si un candidato a un puesto de trabajo es entrenable, échale un vistazo a su comportamiento. ¿Tiene la persona una actitud go-getter? ¿Está él o ella entusiasmado con el trabajo y ansioso por comenzar? Es probable que gente así espere entrenarse y saboree todos los aspectos como si fuera la primera comida que han tenido en una semana. Recuerde que no solo es improductivo, sino que tampoco es divertido intentar entrenar a alguien con una actitud negativa u ho-hum. Pero una perspectiva positiva y entusiasta es un gran indicador de capacidad de entrenamiento.

2. Un solucionador de problemas es un bien valioso.

El ingenio y la capacidad de entrenamiento van de la mano. Una parte sistémica de cualquier trabajo es lidiar con problemas y tratar de descubrir cómo superarlos. Cuando lo piensas, la resolución de problemas es realmente el aspecto central del aprendizaje. Si una persona es ingeniosa y le gusta abordar problemas complicados, entonces esa persona no solo adoptará el concepto de entrenamiento, sino que probablemente se dará cuenta de lo que le enseñan mucho más rápido que su promedio Joe. Como una ventaja adicional, un solucionador de problemas también hace a un empleado ideal de otras maneras porque abordará los obstáculos de una manera orientada a las soluciones en lugar de evitarlos, esquivarlos o buscar la culpa de los demás.

3. La pasión es primordial.

Si una persona es apasionada, eso significa que él o ella están completamente involucrados en el trabajo. Los empleados apasionados son aquellos que persisten en tramos difíciles. Cumplen con sus compromisos, siempre son rápidos y completan sus tareas a tiempo. En pocas palabras, son confiables. Y si puede contar con que harán bien su trabajo, puede confiar en que acepten la capacitación cuando sea necesario. Un gerente de contratación inteligente nunca infravalorará la confiabilidad al hacer una selección, y usted tampoco debería hacerlo.

4. La curiosidad constituye un gato genial.

Por definición, una persona curiosa está ansiosa por aprender. Tiene mucho sentido, ¿no? Sin embargo, te sorprendería la frecuencia con la que se descarta este rasgo o no se considera una credencial de contratación. Y generalmente es muy fácil decir en una entrevista de trabajo si un candidato es curioso por naturaleza. ¿El candidato es un buen oyente? ¿Hace él o ella preguntas? ¿El candidato parece muy interesado y curioso sobre el trabajo y sobre lo que dices? ¿La persona investigó algo sobre su negocio antes de la entrevista? Estas son buenas pistas para buscar. Y el aspecto de valor agregado de contratar empleados como este es que pueden aprovechar lo que aprenden y aplicarlo de manera más efectiva.

5. La adaptabilidad para adaptarse es adorable.

El aspecto más predecible de cualquier trabajo es el cambio. Y si encuentras un empleado que es flexible y capaz de seguir adelante con los golpes, tienes una persona muy entrenable. Los miembros del equipo que pueden adaptarse muy bien no se quejarán ni se estresarán cuando el negocio cambie bruscamente de curso o intente algo nuevo. También tendrán la misma reacción positiva ante cualquier requisito emergente para aprender nuevas habilidades laborales. Además, un empleado flexible probablemente considerará todos los puntos de vista y forjará compromisos inteligentes cuando la situación lo requiera.

¿Quiere un empleado con talento? Yo también, pero primero dame el que se puede entrenar. Puedo enseñarle las habilidades laborales que necesita ahora y también muchas más cosas que necesitará aprender en el futuro. Es como el regalo que sigue dando. Si recuerda los puntos cruciales cuando contrata, puede brindar ese mismo obsequio para usted y su negocio.