Social Media Marketing: las habilidades de mercadotecnia que puede aprender de Obama |

Me fascinó el análisis de la campaña de Obama. En muchos sentidos, la campaña de Obama y su éxito es un gran y brillante "signo LCD" de los tiempos. Los nuevos medios han alcanzado la mayoría de edad de una manera muy pública.

La mayoría de la gente parece estar de acuerdo en que la campaña utilizó una serie de técnicas para captar una audiencia e incluso inspirar a aquellos tradicionalmente carentes de entusiasmo por la política. Algunos de mis atributos favoritos son:

Audacity : el hecho de que Obama no tuvo miedo de "redefinir su público objetivo" y perseguir a estados como Indiana, que este noviembre votó por un demócrata por primera vez en 44 años..

Movilizar números grandes y hacerlo "Grass Roots": un éxito de recaudación de fondos sin precedentes al generar grandes cantidades de pequeñas donaciones en lugar de pequeñas cantidades de grandes donaciones para recaudar más de aproximadamente $ 600 millones (McCain recaudó aproximadamente $ 250 millones).

The Message Consistency - el mensaje nunca se desvió de la idea de ser un "antídoto" para el status quo.

Pero tal vez el elemento más obvio y (para un técnico como yo) inspirador de ser testigo esta campaña se centró en tecnología social para apoyar e impulsar todas las otras técnicas.

El uso de "nuevos medios", desde la creación de amigos en Friendster hasta el mensaje de texto aparentemente simple, resultó ser una fuente de energía para la campaña, ya que extendió la c oncept del "Equipo Obama" mucho más allá de la sede de la campaña, literalmente en manos de millones de estadounidenses que votaron y vocalizaron con sus dedos.

Para todos los propietarios de pequeñas empresas que no podían evitar preguntarse, ¿qué puedo hacer? Mi respuesta es Sí, tú puedes! (Lo siento, no pude evitarlo).

Al mirar de cerca, las tecnologías utilizadas forman una lista bastante familiar:

• Sitio web oficial: //www.barakobama.com y // my. barakobama.com
• Estrategia de mensajes de texto: habilitada mediante la recopilación de números de teléfono en una escala masiva
• LinkedIn: //www.linkedin.com/in/barackobama
• Flickr: //www.flickr. com / photos / barackobamadotcom /
• Facebook: //www.facebook.com/barackobama
• Twitter: //twitter.com/BarackObama
• YouTube: //www.youtube.com /user/BarackObamadotcom
• Meetup.com: //barackobama.meetup.com/

La lista se lee como "quién es quién" de marketing en redes sociales.

Pero el verdadero poder en estas tecnologías es la comprensión que el objetivo no es simplemente "configurar" una herramienta u otra, sino comprender el potencial de cada herramienta. Ese potencial en la campaña de Obama se llevó a buen término al:

• Tener un mensaje constante
• Proporcionar acceso libre y abierto para "establecer una conexión"
• * Siempre * mantener la herramienta actualizada
• Proporcionar información pertinente bytes digestibles de información que se pueden leer, descargar, pasar
• Aprovechar la gran cantidad de entusiastas y seguidores en cada herramienta para dispersar los mensajes casi instantáneamente a través de una nueva red increíblemente amplia de lugares y comunidades que no se ha visto desde la invención de la televisión.

Piensa en el apalancamiento que proporciona una base de datos de 948,000 personas en MySpace y 3.1 millones de personas en Facebook cuando tienes un mensaje para comunicar (y considera eso frente a los 221,000 de McCain en MySpace y 600,000 en Facebook).

Al pensar en su negocio y considerar el desafío de crear marca, generar rumores y permanecer en el radar como propietario de una pequeña empresa con tiempo limitado y un presupuesto limitado, hay algunas lecciones muy simples para aprender h ere:

1. Todo el mundo necesita un equipo . Ya sea que esté tratando de formar un equipo de millones de votantes o unos miles de partidarios de su negocio, forme un equipo creando un lugar para que se involucren. Incluso la participación más simple puede ser poderosa.
2. El correo electrónico, la Web y la tecnología celular han creado un lugar sin precedentes para esa participación . Sepa quién debe formar parte de su equipo y conozca las diferentes formas en que les gusta participar.
3. Use con prudencia. Conozca cómo funcionan estas tecnologías y aprenda con ejemplos cómo pueden aprovecharse para formar una comunidad de seguidores para usted.

Esta es una ventaja que no durará para siempre. A medida que las empresas adquieren competencia en estas técnicas y aprenden a invertir sabiamente, estas técnicas se convertirán lentamente en estándares en lugar de ventajas competitivas.

Pero es posible que una pequeña empresa en crecimiento construya una campaña de medios sociales estratégica, rentable e impactante. Como ha demostrado el "Equipo Obama", sí, puede.

Maisha Walker es la fundadora y presidenta de message medium, una firma de estrategia de Internet de la ciudad de Nueva York con 10 años de antigüedad que se enfoca exclusivamente en pequeñas empresas. Puede seguir a Maisha en Twitter o conocer su próximo sitio web y clases de marketing en Internet.