Los usuarios mayores superan a los millennials en las compras de pagos móviles, tal vez

A veces pensamos que las personas mayores están atrasadas en los tiempos, tardan en adoptar nuevas tecnologías y se resisten al cambio. Por el contrario, percibimos que los jóvenes están en la cima de cada nuevo desarrollo y se apresuran a abordar el último avance tecnológico.

Ahora, una encuesta realizada por RadiumOne muestra que las compras móviles son más populares entre los usuarios más antiguos que entre los más jóvenes. ¿Pueden estar equivocados los estereotipos de confianza? Según la encuesta, el 15 por ciento de los usuarios de 18 a 24 años, el grupo menos activo, realizó una compra móvil en los últimos seis meses en comparación con el 36 por ciento de los de 45 a 54 años. De todos los usuarios adultos de teléfonos inteligentes, el 61 por ciento hizo al menos una compra durante el mismo período, y el 73 por ciento de esos compradores realizó cuatro o más compras.

¿Es esto correcto y, de ser así, qué está pasando aquí?

Simplemente no lo estamos comprando

Primero, tenemos que cuestionar la encuesta, ya que sospechamos que es un muestreo no científico. La encuesta solo incluyó a 320 personas, de entre los 180 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en los Estados Unidos. No nos impresiona este pequeño tamaño de muestra, y consideramos que los datos son sospechosos.

Teniendo esto en cuenta, ¿qué nos dicen potencialmente estos números, si es que hay algo?

El grupo demográfico de 18 a 24 años tiene la menor cantidad de ingresos disponibles, por lo que la idea de que solo el 15% de los usuarios en esa demostración hizo una compra de un teléfono inteligente no es tan sorprendente.

La implicación es que el final más alto de uso está en la demostración 45-54, con un 36% de uso. Eso tiene algún sentido, porque esta categoría tendría muchos ingresos disponibles. Además, los miembros de este grupo eran lo suficientemente jóvenes cuando se inventaron los teléfonos inteligentes para haberlos adoptado. El resultado parece correcto, porque la mayoría de las personas no usarían un teléfono inteligente para comprar algo a menos que estuvieran fuera de casa y estuvieran haciendo compras impulsivas, o en una tienda que comparara precios. La mayoría de las personas hacen compras en línea desde su escritorio en casa o en el trabajo.

La presunción es que aquellos en la demo 24-45 cayeron entre 15% y 36%. Es difícil estar seguro porque el informe completo no ofrece esta información.

No nos sorprendería si el 73% realizó cuatro o más compras en un período de seis meses. Una vez que realiza una transacción exitosa con un teléfono inteligente, la inquietud con respecto a la seguridad se disipa.

Consumir con un grano de sal.

Si bien los datos son interesantes y parecen tener un sentido lógico, deberíamos advertirnos de no leer demasiado en la encuesta. Además de no tener una muestra estadísticamente significativa, la empresa que la patrocinó está en el negocio de la publicidad móvil. Su interés es alentar a los anunciantes a utilizar su plataforma y, como tales, tienen un gran interés en promocionar los datos que les servirían.

No estamos sugiriendo que nada acerca de la encuesta sea desfavorable, simplemente tómelo con un grano de sal.

Imagen de compra móvil a través de Shutterstock