Establezca las metas de tráfico de su sitio web

Un plan web debe incluir estimaciones realistas del tráfico web proyectado. El primer paso es mirar los detalles sobre la medición del tráfico proyectado, y cómo y dónde desarrollar estimaciones realistas. Independientemente de si la estrategia de su sitio web implica vender productos, incorporar miembros de la comunidad o incluso desarrollar contenido, en todos los casos medir el tráfico del sitio web y las sesiones de los usuarios es una buena forma de medir cuántas personas usan su sitio híbrido y dónde necesita mejorar su sitio web para obtener mejores tasas de conversión.

Establecer qué unidades medir

El primer paso es establecer unidades de medida. Medir el tráfico de Internet es un nuevo desafío. La tecnología y los estándares cambian rápidamente. Si alguna vez escuchas a alguien hablar de cuántos "hits" obtienen en su sitio web, sabes que están mal informados. Una vista de página determinada puede producir hasta 100 visitas, dependiendo de la cantidad de imágenes que muestre en sus páginas, haciendo que la unidad de estadísticas "hits" sea completamente inútil.

Una forma en que la industria de Internet mide el uso se centra en visitas y usuarios. También es posible que desee medir sus impresiones de banner, como porcentaje del total de visitas a la página, si está hospedando banners publicitarios.

Dos medidas favoritas son vistas de página y sesiones de usuario únicas. Si puede rastrear la cantidad de usuarios únicos que visitan su sitio y saber cuántas de sus páginas web ve el usuario promedio, entonces tiene algunos datos muy valiosos. Puede decirle a los posibles inversores que tiene un número X de páginas vistas por mes y un número X de usuarios únicos por mes. Luego puede impresionarlos aún más al mostrar el valor de sus usuarios y decirles que cada uno de sus usuarios únicos observa un promedio de X páginas cada vez que visitan su sitio web.

Una vista de página es una medición alternativa viable en muchos sistemas. Cada página es una unidad medible. Pero recuerde, hasta que agregue medidas de usuario a las vistas de su página, realmente no obtendrá una buena idea de lo que está sucediendo en su sitio web.

La matemática del pronóstico de tráfico puede ser muy simple, dependiendo de las mediciones de tráfico que tenga disponibles y cómo quieres pronosticar A veces necesita agregar cálculos simples para dividir, por ejemplo, sesiones por vistas de página para calcular vistas de página por sesión. Esto depende de tus elecciones de pronóstico. Muy a menudo, aunque el contenido requiere trabajo, el diseño de la tabla es simple. Se basa en el sentido común y en conjeturas razonables, sin análisis estadístico, técnicas matemáticas ni datos pasados.

La previsión de tráfico que se muestra aquí proviene de un plan web de muestra para una empresa de consultoría. Incluye no solo los elementos de información, sesiones y vistas de página más fáciles de conocer, sino también los ratios clave más difíciles de derivar que relacionan el pronóstico del tráfico con el negocio.

El vínculo entre el tráfico y el negocio se denomina "leads / llama "en este pronóstico. De acuerdo con esta proyección, el sitio web de la compañía consultora generará un lead / call por cada 1,000 vistas de página, (que es el 0.10% que se muestra). Esa relación permite que el pronóstico aplique un cierre asumido por índice de clientes potenciales (30% en este caso) para derivar un número proyectado de trabajos de consultoría resultantes del sitio web de consultoría.

A medida que desarrolle su propio pronóstico, busque formas de relacionarlo pronóstico de tráfico para el pronóstico de ventas.

¿Cuál es un pronóstico realista?

La pregunta obvia surge frecuentemente: ¿cómo se puede predecir el tráfico web para un nuevo sitio web, sin acceso a las estadísticas de tráfico de otros sitios web? Esta es una pregunta muy importante. Aquí hay algunas respuestas recomendadas:

1. Pregunte a su proveedor de alojamiento web : a veces las mejores opciones son también las más simples y obvias. La gran mayoría de los sitios web comerciales serán "alojados" por un servicio de alojamiento de Internet. Su gerente de cuenta en ese servicio de alojamiento debe saber lo que reciben sus cuentas como tráfico, y lo que es realista. Haga preguntas detalladas, y si el gerente de cuenta no puede responderlas, pregunte por otra persona. Cada servicio de alojamiento legítimo debería poder ofrecerle una estimación, no una promesa, ni una certeza, de cuáles podrían ser sus expectativas de tráfico. Pregunte qué otros clientes de este servidor obtienen en términos de tráfico, como sesiones de usuarios, visitas a páginas u otros. Este es un buen recordatorio acerca de pedirle al proveedor que proporcione estadísticas también, en su sitio, cuando pregunta sobre otros sitios. ¿Cuáles son los clientes más exitosos que reciben tráfico y qué obtienen los clientes nuevos? ¿Qué determina la diferencia?
2. Relacione su estimación con su comercialización : Como se mencionó anteriormente, el tráfico de su sitio web en realidad depende casi por completo de lo que haga para comercializarlo a los usuarios potenciales. A medida que desarrolla sus programas de marketing, como estrategias de búsqueda y publicidad de pancartas u otros programas, intente desarrollar pronósticos de tráfico. Hay información disponible sobre el rendimiento promedio de la industria para anuncios publicitarios y enlaces de los principales sitios de búsqueda. Compare el tráfico que está proyectando con lo que los expertos de la industria sugieren que obtendrá de su mercadotecnia en Internet.
3. Pregunte a los expertos : si tiene acceso a alguien que ha estado involucrado en marketing en Internet o desarrollo de sitios, pregúnteles qué estimaciones de tráfico pueden ser realistas para su sitio.

Más allá de eso, debe explicar el pronóstico en sí mismo. ¿Qué nivel de tráfico en línea estás proyectando? ¿Qué tan rápido crecerá el tráfico? ¿Cuáles son los componentes más importantes de la medición y el rendimiento del tráfico? ¿Por qué? ¿Qué medida de tráfico usará y por qué?

Enfatice los puntos importantes y explique las suposiciones. ¿Qué tasas de crecimiento espera para las piezas más importantes en su sitio, y por qué? ¿Por qué estás proyectando tu tráfico en este nivel? ¿Por qué no menos o más? ¿Cuáles son las principales fuerzas impulsoras detrás de la previsión de tráfico? ¿Cómo se relaciona con su análisis de mercado, sus principales segmentos objetivo, su estrategia de ventas y estrategia de marketing? ¿Tu pronóstico de tráfico es creíble? ¿Por qué?

¿Qué riesgos están involucrados? ¿Qué eventos pueden hacer que la previsión del tráfico baje? ¿Qué cosas está asumiendo que sucederán para asegurarse de que se cumplan los objetivos de tráfico?