Eliminando incendios con empleados con problemas |
Empleados de gasolinera apagan una camioneta en llamas
Ya sea que resuelvan a propósito un problema en el lugar de trabajo o no, se convierten en un problema momento en que comienzan a causar problemas. Si bien esos problemas pueden ser profesionales y / o personales, el objetivo principal es cortarlos de raíz antes de que se conviertan en una gran distracción para todo el departamento.
A nivel profesional, los problemas pueden incluir una serie de errores, faltantes fechas límite, llegar tarde al trabajo y / o reuniones. A nivel personal, los problemas pueden ser llevar su vida hogareña al lugar de trabajo, no llevarse bien con uno o más compañeros de trabajo, etc. En pocas palabras, tienes un problema con el que lidiar.
Al igual que un incendio, la clave es evitar que el problema se propague. Una vez que el problema se ha extendido, puede llevar a un departamento disfuncional, un impacto en el desempeño laboral de otros en la empresa e incluso un viaje a la corte.
La primera clave para resolver el problema es determinar si se trata de un profesional o problema personal.
¿El trabajo del empleado es el centro del asunto? ¿Hay cosas que puede hacer como gerente para mejorar la producción de su lugar de trabajo o agotar todas sus opciones? ¿Capacitó adecuadamente al empleado o no se le dio una oportunidad justa de aprender las habilidades requeridas para el trabajo? ¿Puede permitirse tener a este empleado como miembro de su personal o seguirá siendo perjudicial para el equipo?
En caso de que se trate de un asunto personal, ¿cuánto tiempo le dará al empleado antes de ahorcarse?
Si bien las personas deberían dejar sus asuntos personales en el hogar, es inevitable que algunos de ellos se extiendan al lugar de trabajo. La pregunta es: ¿cuándo es suficiente?
Siendo que somos una sociedad que ofrece a los individuos una segunda oportunidad, la mayoría de las compañías también seguirán este mantra y permitirán a los empleados la posibilidad de resolver el asunto antes de cualquier disciplina o incluso amenazas de terminación. emitido.
Al final del día, la satisfacción laboral y la retención de empleados están directamente relacionadas con la calidad y la felicidad de las relaciones de un empleado.
Desear o esperar que cada empleado sea un modelo perfecto para el departamento es solo eso, ilusiones.
Como gerente, su capacidad de navegar a través de aguas turbulentas con empleados de vez en cuando le servirá tanto a usted como a la compañía que usted representa bien.
Si el problema con un empleado se está convirtiendo demasiado para que pueda manejarlo personalmente, busque la ayuda de su departamento de recursos humanos que esté mejor equipado para tratar estos asuntos.
Al estar a cargo de su departamento, asegúrese de documentar todos los problemas con un empleado con problemas, buscar como solución, y asegúrese de no dejar que el asunto se extienda a sus otros trabajadores.
Cuando trabaje con un empleado con problemas para establecer metas concretas y un cronograma para solucionar el problema, todos los involucrados estarán de acuerdo.
Si no lo hace, su pequeño incendio podría convertirse en una gran alarma en más de una forma.
