Revisión de la hipoteca de PennyMac 2018

El prestamista hipotecario PennyMac Loan Services se dirige al prestatario por teléfono y en línea. Algunas oficinas de ladrillo y mortero están esparcidas por todo el país, pero la mayoría de los prestatarios de PennyMac interactúan con los trabajadores de PennyMac con licencia ubicados en los centros de llamadas.

Veamos cómo PennyMac, uno de los mayores originadores y administradores de préstamos hipotecarios no bancarios del país, se mide.

Investmentmatome es una herramienta gratuita para encontrar las mejores tarjetas de crédito, tasas de CD, ahorros, cuentas corrientes, becas, atención médica y aerolíneas. Comience aquí para maximizar sus recompensas o minimizar sus tasas de interés. Michael Burge

Puntuación de 3.0 Investmentmatome

A simple vista

• Ofrece préstamos a tasa fija y ajustable, USDA para refinanciamiento y FHA y VA convencionales tanto para compra como para refinanciamiento.
• Préstamos de servicios en los 50 estados; origina préstamos en todos los estados excepto en Nueva York.
• No hay requisito de ingreso mínimo.

Empezar

Comparar PennyMac con otros prestamistas.

En este articulo

• La huella del centro de llamadas de PennyMac
• El proceso hipotecario de PennyMac
• Requisitos de la hipoteca de PennyMac
• Lo que PennyMac hace mejor
• Donde PennyMac se queda corto

Un prestamista de centro de llamadas

Los centros de llamadas más grandes de PennyMac están en Fort Worth y Plano, Texas; Pasadena, Moorpark y Sacramento, California; y Seattle, Washington. Pero tiene la opción de solicitar una hipoteca en persona si vive cerca de uno de los varios centros de llamadas más pequeños de PennyMac, que también actúan como sucursales minoristas. Estas sucursales están en Honolulu, Hawaii; Henderson, Nevada; Kansas City, Missouri; y Eagan, Minnesota.

"En la industria de los préstamos, hay mucho esfuerzo para crear esta plataforma de creación sin personalidad", dice Scott Bridges, director gerente de préstamos directos al consumidor en PennyMac. Al reconocer el valor de los avances tecnológicos dentro de los préstamos hipotecarios, Bridges dice que los clientes de PennyMac aprecian la conexión personal que hacen con un oficial de crédito.

PennyMac se enorgullece de que sus oficiales de crédito pasan horas cada día ayudando a los clientes a navegar por el proceso de la hipoteca, dice Bridges. "A pesar de los esfuerzos de todos por simplificar los préstamos hipotecarios, simplemente no", dice. "Se requiere que alguien guíe a los [prestatarios] y explique cómo se valora un préstamo, cómo funcionan los precios de reembolso, cómo funciona un proceso de evaluación, qué cosas debe esperar entregar y por qué necesita entregar esas cosas".

PennyMac licencia a cada uno de sus oficiales de crédito. En promedio, cada uno posee 14 o 15 licencias estatales, según Stephen Brandt, vicepresidente ejecutivo de producción minorista. Obtener las licencias "implica una serie de pruebas, y también implica una receta bastante sólida de educación continua que deben pasar y aprobar todos los años para volver a certificarse", dice Brandt.

El proceso hipotecario de PennyMac

Comenzará el proceso de la hipoteca de PennyMac llamando a la compañía o completando un breve formulario en línea. Si completa el formulario en línea, todavía tendrá que hablar por teléfono con un oficial de préstamos.

No es necesario obtener una cotización para comenzar el proceso, pero tendrá la opción de hacerlo. Y si desea obtener una aprobación previa antes de realizar la solicitud para aumentar sus posibilidades de hacer una oferta exitosa en una casa, lo hará directamente con un oficial de préstamos en lugar de hacerlo en línea.

Una vez que su solicitud esté en curso, puede crear una cuenta en línea para completar y enviar la documentación electrónica. La cuenta es compatible con dispositivos móviles, tabletas y computadoras, y con ella podrás firmar declaraciones electrónicas y realizar pagos de hipotecas una vez que hayas cerrado tu préstamo.

"Esto acelera el proceso y hace la vida más fácil para el consumidor" porque reduce el papeleo y reduce el tiempo que lleva enviar documentos de un lado a otro, dice Bridges.

PennyMac está actualizando sus capacidades de seguimiento de estado de la aplicación a través de la cuenta en línea, por lo que en este momento no podrá hacerlo.

La cantidad de tiempo entre la presentación de su solicitud y el cierre de su hipoteca varía. Si va con un préstamo de compra, el proceso puede demorar entre 30 y 45 días. Si está refinanciando, puede demorar unos 47 días.

" MÁS: Use nuestra calculadora de hipotecas para averiguar el pago mensual de su hipoteca.

Requisitos de la hipoteca de PennyMac

Cuando se trata de criterios como su relación deuda-ingreso y puntaje de crédito, o si trabaja por cuenta propia, PennyMac cumple con los requisitos establecidos por empresas patrocinadas por el gobierno, como Fannie Mae y Freddie Mac. PennyMac no irá por debajo de los requisitos mínimos establecidos por los GSE, aunque considerará el historial de pago del alquiler si es necesario.

PennyMac no tiene un monto de préstamo mínimo, y el monto máximo del préstamo depende de una serie de factores que incluyen los requisitos de GSE, el tipo de préstamo, el número de unidades en la propiedad y el lugar donde vive.

Los bloqueos de las tasas hipotecarias son gratis, pero PennyMac cobra uno de los otros dos cargos. Si su casa requiere una evaluación, como lo haría con cualquier préstamo convencional, PennyMac cobra una tarifa de depósito de $ 445. Si está obteniendo un préstamo que no requiere una evaluación, como un FHA Streamline, PennyMac cobra una tarifa de solicitud de $ 100. Sin embargo, cuando los fondos del préstamo, PennyMac acredita la tarifa de solicitud contra el costo de su préstamo.

Opciones de hipoteca de PennyMac

PennyMac ofrece préstamos de compra de tasa fija por plazos que van de 10 a 30 años, y los préstamos hipotecarios de tasa ajustable están disponibles en los plazos 3/1, 5/1, 7/1 y 10/1. Las mismas tasas fijas se aplican a los préstamos de refinanciamiento de PennyMac, y los préstamos de refinanciación de tasa ajustable están limitados a los términos 5/1 y 7/1.

Las opciones de refinanciamiento de PennyMac incluyen FHA Streamline, un préstamo de la FHA con requisitos más indulgentes, y refinanciamiento en efectivo si desea aprovechar el capital de su casa para obtener efectivo. Tenga cuidado cuando se trata de refinanciaciones de retiro; está utilizando su casa como garantía con estos préstamos. La opción de refinanciamiento de capital positivo de FEN de PennyMac es solo para clientes actuales y le permite refinanciar en un préstamo de FHA si debe más de lo que vale su casa.

PennyMac también participa en el programa Home Affordable Refinance Program, o HARP, que le permite refinanciar si está luchando para hacer los pagos de la hipoteca y tiene poco o ningún capital en su hogar.

¿Sabías?

Dado que PennyMac es parte del mercado de prestamistas hipotecarios de Costco, los miembros de Costco podrían calificar para un descuento en las tarifas de originación de préstamos: las tarifas de originación de préstamos tienen un límite de $ 350 para miembros ejecutivos y $ 650 para miembros Gold Star y Business. Póngase en contacto con PennyMac para obtener más información.

Lo que PennyMac hace mejor

• Oficiales de préstamos bien entrenados.
• Un proceso de refinanciamiento relativamente corto.
• Conveniente soporte de préstamos en línea, incluyendo presentaciones de documentos electrónicos.

Donde PennyMac se queda corto

• No origina préstamos en Nueva York.
• Sólo unas pocas ramas en un puñado de estados.
• Como la mayoría de los prestamistas, cobra una tasa de depósito de tasación.

Si está de acuerdo en interactuar con su agente de préstamos solo por teléfono o correo electrónico, o si vive cerca de una de las pocas oficinas de ladrillo y mortero, PennyMac podría ser la opción correcta para usted.

Comience con PennyMac

Más de Investmentmatome Obtenga la aprobación previa de su hipoteca Averigüe cuánta casa puede pagar Cómo encontrar el mejor prestamista hipotecario

Michael Burge es un redactor de Investmentmatome, un sitio web de finanzas personales. Correo electrónico: [email protected].

Las calificaciones de estrellas de nuestro sitio para prestamistas hipotecarios se otorgan según nuestra evaluación de los productos y servicios que los prestamistas ofrecen a los consumidores que están buscando activamente la mejor hipoteca. Las seis áreas clave que evaluamos incluyen los tipos de préstamo y los productos de préstamo ofrecidos, las capacidades en línea, la información de la tasa de hipoteca en línea, el servicio al cliente y la cantidad de quejas presentadas ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor como porcentaje de los préstamos emitidos. También otorgamos a los prestamistas hasta una estrella de bonificación por un programa único o enfoque del prestatario que los distingue de otros prestamistas. Para garantizar la coherencia, nuestras calificaciones son revisadas por varias personas en el equipo de Investmentmatome Mortgages.