Lecciones de la derrota: una prueba de verdadero o falso |

¿Sabía que Wesabe? Se lanzó a fines de 2006 como una aplicación web para ayudar a las personas a administrar sus finanzas personales. Se cerró el verano pasado. El cofundador Mark Hedlund nos hizo un favor a todos recientemente al publicar Why Wesabe Lost to Mint.

Es un raro placer obtener un análisis propio del fracaso de su startup. Por razones obvias, tenemos muchas más historias de éxitos.

No conocía a Wesabe, pero sí conozco y uso Mint. Es una aplicación financiera en línea. Usted le da sus contraseñas y le ayuda a administrar la banca en línea con poco esfuerzo. Lee tus transacciones y sigue con tus saldos.

Miré a Marc Hedlund en O'Reilly Radar. Ha pagado sus deudas:

… una residencia en O'Reilly Media … Vicepresidente de Ingeniería en Sana Security … CEO de Popular Power … fundador y gerente general de Lucas Online, la filial de Internet de Lucasfilm, Ltd … Director de Ingeniería en Organic Online … CTO en Webstorm, donde escribió una de las primeras aplicaciones de carrito de compras de Internet en 1994. Se graduó de Reed College.

Entonces, ¿qué dice que sucedió? No es lo que piensas. Fallaría el verdadero y falso cuestionario, si Marc tiene razón. No era que Wesabe nunca ganara dinero. No se trataba de un mejor diseño o quién era viral, y ni siquiera de quién era el primero. Resume en la cita aquí, pero solo después de haberlo explicado con más detalle anteriormente:

Se escuchará mucho sobre por qué la compañía A ganó y la compañía B perdió en cualquier mercado, y en mi experiencia, muchas de las teorías arrojadas sobre - incluso o especialmente por los participantes - son una absoluta basura. Un nombre de dominio no le gana un mercado; Lanzar el segundo o quinto o décimo no te deja un mercado. No puede culpar a sus competidores o a su junta, ni a la falta ni a un exceso de inversión.

¿Y la verdadera lección?

Enfóquese en lo que realmente importa: hacer que los usuarios se sientan satisfechos con su producto lo más rápido posible y ayudar ellos tanto como puedas después de eso. Si lo haces mejor que nadie, ganarás.

¿Y puedes aplicar esto a tu negocio? ¿Esta advertencia se aplica a usted?

Cambiar el comportamiento de las personas es realmente difícil. Nadie en este mercado tuvo éxito en hacerlo; no hay Google ni Amazon de finanzas personales. ¿Puedes tener éxito donde fallamos? Por favor hazlo - los problemas son absolutamente enormes, y la ayuda que los consumidores tienen es absolutamente pésimo. Aprende de lo anterior e ir a ayudar a la gente (después de hacerlos felices de inmediato, primero).

¿Por qué Wesabe perdió a Mint? - Blog de Marc Hedlund