La importancia de establecer objetivos en los negocios |

¿Por qué es importante establecer objetivos comerciales?

Los objetivos son poderosos: pueden centrar la atención en lograr resultados deseables. En los negocios, un resultado deseable sería la rentabilidad. La rentabilidad no ocurre sin realizar ventas, además de administrar correctamente los gastos. Los empleados prefieren saber lo que la administración espera que logren, y los objetivos proporcionan esa dirección. El cerebro humano tiene habilidades increíbles para resolver problemas, y las metas canalizan el poder del cerebro hacia la búsqueda de soluciones.

Ya sea que los objetivos del negocio sean establecer la dirección de la empresa o proporcionarles motivación, deben ser específicos, cuantificables, realizables y oportunos. Volvamos a la meta de rentabilidad mencionada anteriormente. El objetivo de una compañía que dice: "XYZ Company será rentable" no es muy específico. ¿Qué tan rentable? ¿Hay suficientes clientes para lograr eso? ¿Cuándo se alcanzará la rentabilidad? ¿Cómo sabrá que la compañía es rentable? Una mejor manera de establecer ese objetivo es: "XYZ Company obtendrá un margen de beneficio neto del 10 por ciento para finales de 2014, basado en ventas de 100,000 unidades". Ahora es posible planificar pasos de acción para alcanzar ese objetivo y ajustar el progreso hacia Alcanzando el objetivo si es necesario.

De vez en cuando, la administración querrá cambiar el rumbo de una organización motivando a los empleados a llegar más alto. Jim Collins y Jerry Porras, en su libro "Built To Last" hablan sobre "metas grandes, peludas y audaces (BHAG)." Uno de mis ejemplos favoritos de un BHAG ocurrió el 25 de mayo de 1961, cuando el entonces presidente John F. Kennedy anunció el ambicioso objetivo de enviar a un estadounidense a salvo a la luna antes del final de la década. Ese objetivo se logró el 20 de julio de 1969. En 1961, nadie sabía exactamente cómo lograrlo, pero el objetivo inspiró a muchos a trabajar para lograr un resultado deseable. El poder cerebral de muchos se canalizó hacia la búsqueda de una solución.

Los objetivos que se han alcanzado son una oportunidad para la celebración. Las empresas exitosas establecen metas que respaldan la misión empresarial y reconocen a los empleados por un trabajo bien hecho. Incluso un propietario único puede beneficiarse del establecimiento de metas y la celebración de logros. ¿Qué resultados deseables te gustaría lograr? Ahora es el momento de crear objetivos para que esos resultados sucedan.

¿Tiene alguna pregunta sobre su pequeña empresa? ¡Puede contactar a Arlene en [email protected] o dejarlo en los comentarios aquí!

[Down to Business es una columna semanal de consejos para pequeñas empresas presentada en The World Newspaper, originalmente publicada en línea por Oregon Small Business Development Center Network, y republicado aquí con permiso.]