Cómo elegir un sistema de punto de venta |

Un sistema de punto de venta (POS) puede ser una gran adición para su negocio. Capaz de mucho más que simplemente tomar tarjetas de crédito, los sistemas POS ofrecen funciones como gestión de inventario, informes e incluso opciones de reloj.

En mi trabajo para CardFellow, un recurso líder para pequeñas empresas que buscan terminales y procesamiento de tarjetas de crédito, regularmente prueba, investiga y escribe descripciones generales de los equipos. Como resultado, presento muchas preguntas sobre los sistemas POS.

Pero surge una pregunta siempre: "Hay tantas opciones. ¿Cómo elijo? "

La buena noticia es que elegir el sistema POS correcto no tiene que ser una tarea ardua. Siga estos tres pasos para encontrar el sistema POS correcto para su negocio.

Vea también: Cómo hacer estudios de mercado

1. Sepa qué es lo más importante para usted

Hay dos maneras de decidir sobre un sistema POS: elegir según las características o elegir según los costos.

Elegir por características

Si las características particulares son lo más importante, debería elegir un sistema POS primero. Pero si los bajos costos son una prioridad, en realidad querrá encontrar un procesador de tarjeta de crédito, luego elija entre los sistemas POS que el procesador puede admitir.

Sepa qué funciones necesita

Cuando digo que debe encontrar su POS sistema primero si las características específicas son más importantes, estoy hablando de características menos comunes. Los sistemas POS ofrecen estándares de capacidades básicas, que incluyen la aceptación de tarjetas de crédito y débito, informes y gestión de inventario. Para los restaurantes, la capacidad de dividir cheques y agregar sugerencias también es común.

Entonces, ¿qué tipo de características necesita buscar específicamente? Estos son los principales:

• Pedidos en línea para recogida en persona (restaurantes)
• Seguimiento de entrega para empresas alimentarias o no alimentarias (pizzerías, floristerías)
• Comprobación de edad / solicitud de ID (licorerías, tabaco ventas)
• Calendarios integrados de citas o clases (cuidado de la salud, salones de belleza, estudios de yoga)

Si esas características parecen indispensables para su negocio, primero vale la pena encontrar su sistema preferido. Asegúrese de preguntar explícitamente a la empresa o procesador POS si está incluida la característica que necesita, o consulte el sitio web de la compañía POS.

Use un directorio de productos

La forma más sencilla de investigar los sistemas POS y encontrar funciones específicas es usar un directorio de productos del sistema POS en línea, como el que tenemos. Estos directorios proporcionan una visión general de los sistemas POS, por lo que puede ver información importante rápidamente. Podrá reducir las opciones del fabricante, las características, el procesador y más.

Tenga en cuenta que la elección de su sistema POS primero puede limitar su elección de procesadores, lo que puede generar un aumento general de los costos. Lo analizaremos más en un minuto.

Elección por costo

Si escaneó la lista anterior y decidió que las características estándar del sistema de POS se adaptarán a sus necesidades, encontrar un procesador primero es probable que le ahorre tiempo y dinero. Si bien los sistemas POS (y los costos para tomar tarjetas de crédito) no son baratos, es posible que pueda reducir los gastos encontrando un procesador de tarjeta de crédito competitivo y luego elegir su sistema entre las opciones disponibles.

Escoger un procesador antes de que un sistema usted un grupo de opciones mucho más grande. Los procesadores de tarjetas de crédito suelen ofrecer diferentes marcas y modelos de equipos, por lo que aún podrá elegir un sistema que satisfaga sus necesidades y su presupuesto.

Al elegir un procesador, comience por obtener presupuestos de varias compañías. Una búsqueda rápida en línea para sitios de comparación de procesamiento de tarjetas de crédito puede ayudarlo a encontrar servicios que le permitirán comparar presupuestos en forma privada, sin llamadas de ventas. Después de obtener presupuestos, puede preguntar sobre los sistemas POS disponibles. Tendrá una gama de opciones más pequeña, pero los sistemas serán los más populares y fáciles de usar.

Muchas de las empresas con las que trabajo toman esta ruta al elegir un sistema POS, y consideran que es útil elija entre sistemas populares probados incluso si se trata de una selección más pequeña de los sistemas totales en el mercado.

2. Decida si va a aceptar sistemas propietarios de POS

Algunos sistemas POS son propietarios, lo que significa que tiene que trabajar con un procesador específico para poder usar ese sistema. Esto no es intrínsecamente bueno o malo, pero debe conocer los posibles pros y contras.

Un profesional es que puede requerir que investigue menos, ya que no necesitará revisar los precios de múltiples procesadores. Obtendrá los precios del procesador que admite el equipo y eso es todo.

Una desventaja es que no tiene la capacidad de negociar sus costos. Como el procesador sabe que debe trabajar con ellos para usar el sistema, su ventaja competitiva desaparece. No puedes simplemente ir a otro procesador. Además, si decide cambiar los procesadores en el futuro, tendrá que comprar un sistema diferente, ya que el actual no será compatible con otra compañía.

Al tomar su decisión, piense en el peor de los casos: Si cambia de procesador por alguna razón, ¿puede permitirse comprar un nuevo equipo de punto de venta, incluso si su sistema actual no está desactualizado? De lo contrario, un sistema POS que solo funcione con procesadores específicos podría no ser la mejor opción para su negocio.

Puede identificar sistemas que requieren procesadores específicos mediante divulgaciones en el sitio web del fabricante. A menudo indicará el nombre de la empresa de procesamiento de tarjetas de crédito que puede admitir el sistema. Por el contrario, si funciona con múltiples procesadores, el sitio puede mencionar que el sistema es "independiente del procesador" o enumera múltiples socios de procesamiento. En caso de duda, también puede preguntar directamente al fabricante del punto de venta. Asesorarán sobre los procesadores que soportan su sistema.

Vea también: Lo que no puede permitirse olvidar al precio de sus productos

3. Decida si va a alquilar o comprar

Otra consideración al decidir sobre un sistema POS es cómo va a pagar por ello. Como los sistemas POS son más caros que las máquinas básicas de tarjetas de crédito de mostrador, querrá pensar qué tiene sentido para usted. Algunas compañías ofrecerán la opción de arrendar equipos en lugar de comprarlos directamente. El beneficio es que hay poco o ningún costo inicial, pero recuerde que el alquiler de equipos puede costarle mucho con el tiempo. La tarifa mensual que pagará podría sumar muchas veces el costo minorista del sistema. Asegúrese de verificar las matemáticas usted mismo y ver cuánto costaría comprar la máquina.

También vale la pena señalar que el arrendamiento a menudo viene con un contrato que no puede cancelarse durante cuatro años o más. El contrato es a menudo con una empresa de leasing independiente, no con su procesador, por lo que incluso si deja de usar su sistema de punto de venta, seguirá estando al pendiente del alquiler del equipo.

Comprar un sistema de punto de venta es un compromiso inicial más grande financieramente, pero tendrá la ventaja de poseer el equipo. Muchas compañías de punto de venta ofrecen actualizaciones de software gratuitas, lo que ayudará a mantener su sistema al día. Si elige comprar, puede considerar comprar un sistema con las tecnologías más recientes, como las capacidades sin contacto (NFC), para que pueda tomar una gama más amplia de tipos de pago.

Vea también: El completo Guía para elegir su estructura empresarial

Los consejos que se describen más arriba le ayudarán a encontrar el sistema adecuado para su empresa en muy poco tiempo. Solo recuerde:

Decida si va a comprar por características o por procesador

Elegir por características:

• Use un directorio de productos para buscar sistemas POS y elija el que desee, luego configure una cuenta mercantil con un procesador que puede admitir ese sistema. Elección por procesador:
• Elija un procesador con tasas y tarifas competitivas. Luego, elija un sistema POS desde los sistemas compatibles del procesador.