• 2024-09-18

Cómo crear un sitio web para un nuevo producto (y cómo lo hicimos) |

Cómo hacer un FOLLETO atractivo de forma fácil, sencilla y gratis en CANVA

Cómo hacer un FOLLETO atractivo de forma fácil, sencilla y gratis en CANVA

Tabla de contenido:

Anonim

Nota del editor: Estamos lanzando un nuevo producto, y queremos acompañarlo en el viaje. Por lo tanto, estamos retirando la cortina para dar una idea de lo que sucede detrás de las escenas de la construcción y el lanzamiento de algo nuevo.

Después de que hayas terminado de leer este artículo, asegúrate de revisar también el primero, segunda, tercera y cuarta entregas en esta serie también.

No importa qué tipo de negocio esté iniciando, necesita un sitio web. Tener un sitio es probablemente más importante que tener tarjetas de visita en estos días.

Algunas empresas selectas, como los carritos de comida, podrían salir airosas con solo tener presencia en Facebook y otras plataformas sociales. Pero, en estos días, esa es la excepción, no la regla, y probablemente necesite un sitio web dedicado.

Y, nunca es demasiado temprano para empezar a pensar cómo va a construirlo. Estas cosas toman tiempo, a menudo más de lo que piensas. Debes pensar qué tipo de sitio web necesitas y cómo vas a construirlo y poner las ruedas en marcha temprano.

Aquí en Palo Alto Software, estamos en el proceso de construir nuestro nuevo producto, Outpost. Nuestro sitio web será la principal forma en que los clientes potenciales aprenderán sobre nuestro producto y (lo más importante) la principal forma de encontrar información sobre precios y suscribirse a Outpost.

Nuestro sitio web para Outpost también será el recurso principal de nuestros clientes para obtener ayuda y averiguando cómo contactarnos.

En caso de que no hayas seguido el desarrollo de Outpost, aquí hay un repaso rápido:

Outpost ayuda a los equipos a administrar bandejas de entrada compartidas para que puedan rastrear, colaborar, y responda a los mensajes enviados a direcciones de correo genéricas como [email protected] y [email protected]. Outpost es como el control de la misión para todos sus correos electrónicos entrantes y se asegura de que cada correo electrónico obtenga la respuesta correcta y nada se le escape.

Si desea obtener más información sobre cómo hemos construido Outpost, puede comenzar desde el principio. y obtener la historia completa. O bien, quédese aquí y siga leyendo para saber cómo planeamos y construimos nuestro sitio web.

Comience con un resumen creativo

Si todavía no tiene un resumen creativo, comience aquí. Un resumen creativo describe exactamente cómo planea hablar sobre su producto o compañía. Define el tono de voz de su marca, su paleta de colores, su declaración de valor y mucho más. Su resumen creativo define cómo se comunicará su sitio web con los clientes.

Es posible que ya haya redactado un resumen creativo si ha pasado por el proceso de desarrollo del logotipo. Si es así, puede reutilizarlo para su sitio web. Si aún no ha desarrollado un resumen creativo, ahora es el momento de crear uno.

Afortunadamente, ya he escrito un artículo detallado que le enseña cómo hacerlo, que incluye ejemplos del brief creativo de Outpost, por lo que puedes ver cómo construimos el nuestro. Por lo tanto, si necesita trabajar en su resumen creativo, consulte mi artículo sobre cómo desarrollamos nuestro logotipo y su resumen creativo y luego regrese aquí cuando esté listo.

Cree un mapa del sitio

Con su resumen creativo en mano, comenzarás a trabajar en tu mapa del sitio. Un mapa del sitio es simplemente un esquema que enumera todas las páginas (incluidos sus propósitos y objetivos) que planea incluir en su sitio.

Aquí está el mapa del sitio que desarrollamos para Outpost:

    1. Inicio : Descripción del producto y una "llamada a la acción" para inscribirse en una prueba gratuita. Enlaces secundarios a otras páginas que describen características.
    2. Descripción general de funciones : descripción general de todas las características con enlaces a páginas de características detalladas.
      1. Detalles de funciones para la característica A: detalles de la función A.
      2. Detalles de funciones para Característica B: Detalles de la Función B.
      3. Repita para todas las funciones.
  • Precios: detalles de los planes de precios y enlaces para registrarse para una prueba gratuita.
  • Clientes: Perfiles de clientes exitosos.
  • Sobre nosotros: Resumen de quiénes somos, nuestra declaración de misión y nuestra historia.
  • Contáctenos: Información de contacto, horas, ubicación.
  • Empleos: Una lista de nuestras vacantes actuales.
  • Declaración de privacidad: Política de privacidad de Outpost.
  • Blog: Página de inicio del blog que enumera las publicaciones recientes de blogs.
  • Publicación del blog: Habrá múltiples publicaciones en el blog. Esta página será la plantilla para ellos.
  • Centro de ayuda: Nuestro centro de ayuda contará con la tecnología de Zendesk.

Por supuesto, su sitio probablemente sea muy diferente al sitio web de Outpost. Si eres un restaurante, por ejemplo, probablemente tengas una página o dos para menús y una página para reservas. Si está construyendo una tienda en línea, probablemente tenga muchas páginas de productos diferentes.

Su sitio web documenta, lo mejor que pueda, lo que cree que su sitio incluirá. Esta pequeña planificación hará que el resto de la planificación y el desarrollo del sitio sean mucho más fáciles, por lo que vale la pena invertir en esta etapa inicial.

Escriba su copia antes del diseño

Creerá que no hice obtener la orden aquí. ¿No debería diseñar su sitio web antes de pensar qué palabras va a poner en la página?

De hecho, el mejor enfoque es hacer las cosas "hacia atrás" y pensar primero en la copia de su sitio web y luego diseñar alrededor esa copia. ¿Por qué? Porque lo que desea comunicar a sus clientes es mucho más importante que el diseño final real de su sitio. Por supuesto, el diseño importa y desea tener un sitio que se vea bien, pero si no puede comunicar sus mensajes clave a sus usuarios, un buen diseño no compensará la diferencia.

Primero escriba su copia también lo ayuda a usted y a los diseñadores potenciales a comprender lo que cada página intenta comunicar. Esto se traduce en un mejor diseño de diseño que refuerza su mensaje. Incluso si va a construir su sitio usted mismo con una herramienta como Squarespace, saber lo que cada página debe decir antes de elegir un diseño ahorrará mucho tiempo.

Cuando llegue el momento de su diseño, puede Necesita refinar su copia para asegurarse de que las cosas se ajustan correctamente, pero eso será más fácil que tratar de copiar para un diseño que no fue construido para su mensaje.

Para su página de inicio, es probable que desee un titular que describe exactamente lo que hace: su propuesta de valor clave para sus clientes. Seguirá una breve descripción ampliada de lo que hace su empresa.

Aquí está el título y la descripción ampliada de Outpost, el producto que estamos construyendo:

Agilice su correo electrónico compartido

Realice un seguimiento, colabore fácilmente, y responda a los mensajes enviados a direcciones de correo electrónico genéricas, como support @ o info @.

A partir de ahí, la copia que incluirá en su página de inicio dependerá del tipo de empresa que sea, de quiénes sean sus clientes son, y lo que necesita para comunicarse.

Para Outpost, tenemos que comunicar las características y beneficios clave de nuestro producto y alentar a los clientes potenciales a obtener más información. También queremos hablar sobre nuestro equipo de servicio al cliente y lo buenos que son.

Pero esta puede no ser la configuración correcta para su página de inicio. Si es un restaurante, tal vez quiera tener enlaces a sus menús o información sobre cómo obtener una reserva. Cada compañía es diferente, así que averigüe lo que necesita decir y luego anótelo.

Sin embargo, no se preocupe por comenzar con una página en blanco. En su lugar, elabore una lista de sus sitios web favoritos en su industria y piense qué le gusta y qué no le gusta de cada sitio. ¿Qué tipo de navegación usan? ¿Qué páginas incluyen? ¿Qué tipo de imágenes usan? No es necesario reinventar la rueda, y usar un sitio favorito como punto de partida es una excelente forma de comenzar.

Un consejo final: Menos suele ser más. No se sienta tentado a escribir párrafos interminables de copia para su sitio web (¡a menos que eso sea lo que esperan sus clientes!). Si prestas atención a la forma en que usas los sitios web, verás que a menudo revisas el texto sin leer cada palabra. Debido a que así es como la mayoría de las personas lee en línea, hojeando en lugar de leer cada palabra, mantenga su copia breve y al grano.

Desarrollar un wireframe

Un wireframe es un diseño aproximado de su sitio web. No es realmente un diseño, exactamente. Es un documento que muestra aproximadamente dónde irán las cosas en la página, sin preocuparse por el color u otros gráficos.

Si está trabajando con un diseñador para construir su sitio web, producirán una estructura para usted como parte de la proceso de diseño. Si está construyendo su sitio web por su cuenta, utilizando un servicio como Squarespace o Shopify, puede construir fácilmente un wireframe por su cuenta.

No se deje intimidar por este paso. No necesita herramientas especiales para construir un wireframe. Una libreta de papel y un bolígrafo son suficientes para esbozar cada página de su sitio. Recuerde, no está "diseñando" y una estructura de alambre no tiene que ser bonita. Solo necesita comunicar qué sucede en una página.

Si necesita inspiración, consulte otros sitios que le gusten y observe cómo estructuran la información en cada página. Está muy bien tomar prestados diseños de otros sitios y encontrar inspiración para su propio sitio.

Si usar lápiz y papel no es lo suyo, puede usar PowerPoint o Keynote para crear wireframes. También hay herramientas dedicadas de wireframing como Balsamiq que facilitan el proceso.

He incluido el wireframe de la página de inicio de Outpost a continuación para que pueda hacerse una idea de cómo es un wireframe. También puede echar un vistazo a la copia que creamos en el paso anterior y un boceto de una idea para un elemento gráfico que queremos que cree un diseñador.

Nuestra estructura alámbrica para Outpost.

Diseñe y construya

Ahora es el momento de diseñar y construir tu sitio web. Si está usando una firma de diseño o diseñador independiente, ellos se harán cargo del proceso desde aquí.

Pero, asumiendo que es como la mayoría de las personas, probablemente lo haga usted mismo y quiera mantener los costos bajo control. Si esto le parece, debe elegir una plataforma para diseñar y alojar su sitio web.

Primero, considere sus necesidades. ¿Necesita un simple sitio web de una sola página? ¿Quieres incluir un blog? ¿Va a vender sus productos en línea y necesita cosas como un carrito de compras?

Hay literalmente cientos de opciones posibles, pero voy a enumerar algunos de mis favoritos para que no se quede demasiado empantanado eligiendo una plataforma para su sitio web.

  • WordPress: esta es una gran plataforma de bajo costo para cualquier sitio web simple. Hay muchas opciones de diseño y puede comenzar de forma gratuita. No recomendaría WordPress si planea ejecutar una tienda en línea con muchos productos, pero es una gran opción para un blog y sitio web informativo básico. Cientos de miles de sitios web usan WordPress, por lo que no puede ir demasiado mal con esta opción. Y, si es necesario, hay algunas opciones para agregar funciones de comercio a su sitio.
  • Shopify: Si vende cosas en línea, Shopify es una excelente opción. Puede ejecutar toda su tienda en línea en esta plataforma y obtener todas las herramientas de back-end que necesita para administrar sus productos, inventario y más.
  • Squarespace: Squarespace es el lugar de todos los oficios. Puede usarlo para crear todo, desde un blog hasta una tienda en línea. Con bellas plantillas de diseño y una flexibilidad infinita, también es una gran opción para comenzar.

Para Outpost, estamos en una situación ligeramente diferente. Como empresa existente, contamos con un diseñador interno y algunos ingenieros que trabajan en nuestro sitio web. Pero, si ese no fuera el caso, probablemente elegiría WordPress o Squarespace para construir nuestro sitio web.

Probar e iterar

Una vez que su nuevo sitio web esté en funcionamiento, el trabajo no estará terminado. De hecho, ¡recién está comenzando! Es posible que no desee escuchar eso, pero ahora que su sitio es en vivo, debe averiguar si efectivamente la copia que escribió realmente funciona. ¿Su copia está haciendo que los clientes hagan lo que usted quiere que hagan? Encontrar los diseños y copias correctos aumentará la cantidad de clientes que tenga y se asegurará de que esté aprovechando al máximo cada prospecto que llegue a su sitio.

Para resolver todo esto, necesitará ejecutar algunas pruebas Esto se llama prueba A / B. Es cuando enfrentas tu sitio web actual (la versión A) con una alternativa (la versión B). Luego mides qué versión funciona mejor. Puede medir el éxito en el aumento de las ventas, aumentar las llamadas a su negocio o simplemente hacer que los clientes hagan clic en una página diferente.

No entraré aquí en una guía detallada sobre las pruebas A / B, ya que es un tema en profundidad para otro día, pero le diré que necesitará algunas herramientas adicionales para realizar sus pruebas.

recomiende Convert Experiments o Visual Website Optimizer. Ambas son opciones sólidas y asequibles que facilitan las pruebas.

También deberá asegurarse de haber instalado una herramienta de análisis como Google Analytics (¡gratis!) Para comprender qué tipo de personas visitan su sitio web y qué una vez que estén allí.

Si tiene preguntas o comentarios adicionales sobre cómo poner en marcha su sitio web, no dude en preguntarme en los comentarios.


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