¿Cómo se adapta a una industria que cambia rápidamente ?: La historia de la televisión por cable |

Cuando una industria está en desorden, con múltiples interrupciones golpeándola por todos lados, ¿cuál es la forma correcta de planificar adecuadamente una futuro empresarial incierto?

Eso es lo que está sucediendo con las industrias de televisión por cable y transmisión en este momento. Durante años, el modelo de difusión fue impulsado por anunciantes. Los anunciantes pagaron a las redes para transmitir sus mensajes a un gran grupo de hogares de TV. Para la industria del cable, los programadores de cable usaron un modelo de suscripción, pagando un buen dinero por una buena programación.

Pero la industria se está poniendo patas arriba debido a la conectividad de Internet en hogares, televisores inteligentes y una gama cada vez mayor de opciones de visualización para personas. Los servicios de transmisión de video y televisión ultra económicos reducen la participación en el mercado de las poderosas potencias de televisión por cable.

Las empresas de televisión por cable lo saben desde hace años, pero ahora se puede decir definitiva y definitivamente que los servicios de transmisión de televisión por cable representan una seria amenaza para esta industria. Business Insider informa que la industria de televisión paga perdió 80,000 suscriptores entre mayo de 2012 y mayo de 2013, la primera vez que la industria ha visto pérdidas dramáticas como esta.

Esto plantea 2 preguntas de planificación comercial:

1. ¿Qué pueden hacer las compañías de televisión por cable? seguir siendo competitivo en este momento?
2. ¿Cómo cambiará el negocio del cable su planificación comercial para acomodar un nuevo futuro?

Porque la tecnología hace que el cambio sea exponencialmente rápido, renovar los planes de negocios y reaccionar a las fuerzas del mercado es más difícil que nunca.

Amenazas a la televisión por cable

Las amenazas a la televisión por cable provienen de múltiples lados. La industria de la televisión por cable ha sido una amenaza para sí misma. Los márgenes de beneficio han sido tan grandes en las últimas décadas que los principales actores no han tenido que innovar. ¿Por qué cambiar algo cuando funciona tan bien?

En segundo lugar, las compañías de televisión por cable también han utilizado la agrupación (ocultando los canales que los consumidores realmente quieren dentro de un paquete global más amplio) a su favor durante décadas. Esto ha permitido a las empresas de la industria como Direct TV establecer precios más altos, pero ahora, con la transmisión de medios ganando tanta tracción de los usuarios, los consumidores tienen una alternativa rentable.

Las compañías de televisión por cable también están ferozmente protegiendo su territorio. El New York Times recientemente informó sobre compañías de cable como Time Warner y otras que intentan bloquear los esfuerzos de Intel para desarrollar un servicio de cable por Internet competitivo para venderles a los suscriptores un conjunto de canales de televisión a través de la Web. Las compañías de cable temen que esta llamada Intel TV, entregada a través de Internet de banda ancha en los hogares, pueda interrumpir drásticamente el mercado televisivo de EE. UU.

Todas estas amenazas parecen muy desalentadoras. ¿Qué pueden hacer las compañías de televisión por cable? Die?

Los consumidores seguro que les encanta transmitir en los medios. Netflix anunció recientemente que sus clientes vieron 4.000 millones de horas de transmisión de video durante el primer trimestre de 2013, lo que lo haría ver con más frecuencia que cualquier otra red de televisión por cable. Ese es un gran impulso para que las compañías de televisión por cable entreguen un producto que satisfaga las cambiantes demandas de los consumidores.

Las buenas noticias para las compañías de cable es que este cambio no ocurre de la noche a la mañana. Craig Moffet (en este artículo de CNBC) proyecta que la cantidad de estadounidenses dispuestos a pagar por televisión caerá de casi 90 por ciento a aproximadamente 80 por ciento para 2020. Eso es en siete años en el futuro, por lo que ese colchón debería dar tiempo a las compañías de cable para desarrollar planee evitar la obsolescencia.

Tomando medidas positivas

Para su crédito, las empresas de televisión por cable están identificando algunas formas de ofrecer un mayor valor por los dólares que gastan con ellas: aquí hay una instantánea:

Cox Communications, por ejemplo, ofreciendo una interfaz de usuario más simple, un DVR más potente, recomendaciones personalizadas y acceso a través de múltiples dispositivos. La investigación de mercado realizada por la compañía reveló que estas fueron algunas de las principales demandas de los usuarios finales.

• Comcast dio a conocer una nueva interfaz de usuario que es más inteligente, más personalizada y fácil de usar.
• Las compañías de Internet están siendo cortejadas en partes por compañías web como Twitter para encontrar una nueva asociación entre las redes sociales y los servicios de cable. Esto podría convertirse en un camino más fuerte hacia un nuevo plan de negocios.
• ¿Destruir los modelos comerciales actuales?

Las compañías de cable pueden eventualmente tener que desmantelar sus modelos comerciales actuales y comenzar de nuevo desde cero. Aquí hay algunas ideas posibles, pero muy especulativas:

Si no puedes vencerlas, únete a ellas

: las compañías de cable ahora tienen serios márgenes de ganancia, y podrían hundir millones en el desarrollo de servicios de transmisión de datos. el suyo Servicio de streaming Hulu ha estado en el bloque del vendedor por un tiempo, y se rumorea que una compañía de televisión por cable puede comprar Hulu. Desarrollando derechos exclusivos para shows populares

: Al igual que Netflix lanzó "House of Cards" a principios de este año Las compañías de televisión por cable podrían beneficiarse de mantener los derechos exclusivos de los programas de televisión en sus propias redes de transmisión. Las ideas adicionales incluyen miniseries exitosas, muy parecidas a los "Vikingos" y "La Biblia" de History Channel que se emitieron a principios de este año. Mantenimiento de derechos a espectáculos populares

: las empresas de televisión por cable pueden querer posicionar mejor sus negocios comprando derechos a shows populares de deportes en vivo, campeonato de baloncesto de la NCAA, Super Bowl y otros eventos exclusivos en vivo. Survival of the Fittest

Siempre es difícil cambiar la estructura de poder existente, pero nos guste o no, el cambio viene para la industria de la televisión por cable. Es hora de que busquen un plan de negocios diferente para mantener a sus empresas competitivas dentro de la naturaleza cambiante del consumo de contenido. Las empresas que se adaptan e innovan se convertirán en los líderes del mañana.