Cómo obtener una calificación de pasajero Uber alta (o baja)
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Técnicamente no ha sido un secreto. Pero muchos usuarios de la aplicación de viajes compartidos Uber están aprendiendo un detalle que podría explicar por qué sus recolecciones por parte de los conductores han sido lentas o inexistentes.
Los conductores de Uber pueden calificar a los pasajeros, al igual que los pasajeros, e incluso pueden incluirlos en la lista negra si su comportamiento se considera indigno de un lugar en el asiento trasero, una charla amistosa y una botella de agua.
"Lo que queremos es que la gente respete al conductor, y que los conductores respeten al cliente", dijo Derrick Jennings, conductor de Uber, a CBS Los Angeles esta semana. "Nos pueden dar una baja calificación. Puede ser de ambos modos. De esa manera, podemos vigilarnos mutuamente ".
La clasificación de pasajeros de un cliente, medida en una escala del 1 al 5, no se incluye en la aplicación de la misma manera que la de un conductor, aunque Uber dice que viene en una versión futura de la aplicación. Pero es bastante fácil averiguar su calificación de pasajero de Uber.
Una forma es simplemente preguntar a su conductor. Si prefieres ser menos directo, puedes enviar un correo electrónico al servicio de asistencia de Uber Rider y te lo harán saber.
Afortunadamente para aquellos usuarios de la aplicación que están ansiosos por un "5" perfecto, y, presumiblemente, el buen servicio que lo acompaña, Uber y sus conductores han ofrecido consejos sobre cómo "conducir como un profesional". La gente de Business Insider también preguntó para consejos. (Presumiremos que esto funciona muy bien para competidores como Lyft, también).
Parte de la sabiduría compilada incluye:
- Identifique su ubicación: Cuando suelte un pin de mapa en la aplicación, tómese un segundo para asegurarse de que esté en el lugar correcto para que el conductor pueda encontrarlo fácilmente. O, mejor aún, incluir una dirección de calle, también.
- No hay coches payasos: La mayoría de los autos caben cuatro personas cómodamente. Eso es un conductor y tres pasajeros. No trates de amontonar a todo el equipo de softball de la liga de la cerveza en un solo auto para ahorrar unos cuantos dólares.
- No comas Algunos conductores dicen que están felices de complacer a los pasajeros hambrientos que cortésmente piden permiso. Pero, como regla general, no te entretengas durante tu viaje. Nadie quiere tener que recoger su relleno de burrito deshonesto antes de recoger a otro cliente.
- Estar listo: En realidad, el tiempo es dinero, especialmente para las personas que reciben un pago por trabajo como conductores de viajes compartidos. Si necesita un par de minutos adicionales, puede enviar un mensaje de texto o llamar a su conductor a través de la aplicación para informarles.
- Propina: Esto debería ser una obviedad. Pero, algunas personas, ¿derecho? Actualmente no hay ninguna función de vuelco en la aplicación en Uber. Así que tener un par de dólares en efectivo para deslizar al conductor es una forma segura de obtener esas cinco estrellas.
- ¿Borracho? No seas desordenado: Claro, tener una demasiada es una razón perfectamente válida para llamar a un Uber u otra forma de transporte alternativo. Pero no dejes que el capricho te convierta en un vil desagradable. Alguien te está protegiendo en casa, demuéstrales algo de respeto.
- De hecho, nunca seas idiota: El conductor no es su chofer. ¿Quieres el aire encendido o apagado? ¿La estación de radio cambió? ¿Una botella extra de agua para llevar? Pedir. No exijas. Se bueno. Hacer a los demás. Ya sabes … lo que te enseñaron en el jardín de infantes.
Doug Gross es un escritor del personal que cubre finanzas personales para Investmentmatome. Síguelo en Twitter @doug_gross y en Google+.
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