Descubrir eliminando el beneficio de protección de precios

Este Halloween, el beneficio de protección de precios de Discover se convertirá en un fantasma y desaparecerá.

Discover confirmó que interrumpiría los beneficios de protección de precios en sus tarjetas el 31 de octubre de 2018. El emisor eliminó varios otros beneficios complementarios a principios de este año, como garantía extendida, protección de compra, garantía de devolución, cobertura de alquiler de automóvil y seguro de accidentes de vuelo.

"Como práctica común, evaluamos regularmente los beneficios de nuestros titulares de tarjetas para asegurarnos de que estamos cumpliendo o superando las necesidades y expectativas actuales de nuestros titulares", dijo el emisor en un comunicado sobre el cambio.

La protección de precios permite a los titulares de tarjetas obtener un reembolso por la diferencia cuando un artículo que compró cae en precio dentro de un período de tiempo determinado. La política actual de Discover promete reembolsar la diferencia en artículos elegibles que bajan de precio dentro de los 90 días de la compra, hasta $ 500 por artículo y $ 2,500 cada año.

Mat Sturgill creó una petición a Change.org en protesta por la decisión de Discover de eliminar la protección de precios.

A diferencia de las políticas similares ofrecidas en otras tarjetas de crédito, la protección de precios de Discover no excluía artículos de cantidad limitada. Eso lo convirtió en una forma útil de ahorrar dinero antes de los principales eventos de ventas, como el Black Friday.

"Ese fue el principal atractivo de Discover para mí: su programa de protección de precios", dice Mat Sturgill, quien creó una petición a Change.org en protesta por la decisión de Discover de eliminar la protección de precios. A la fecha de este escrito, la petición tenía 138 firmas, con un objetivo de 200 firmas.

Sturgill, un profesional de TI en Forest Lake, Minnesota, dice que ha usado la protección de precios de Discover a menudo. Una vez, cuando Best Buy ofreció una promoción de Black Friday en un televisor de pantalla grande por $ 399, Sturgill compró el mismo modelo en Target antes de la venta por $ 699. Al utilizar el beneficio de protección de precios de su tarjeta, más tarde presentó un reclamo para recuperar $ 300, aprovechando efectivamente la venta del Viernes Negro y evitando el frenesí.

"Mi pensamiento inicial fue: '¿Qué … podría hacer para enviar una señal de que esto afectará a muchas personas diferentes que utilizan este beneficio?", Dice Sturgill, explicando por qué comenzó la petición.

Discover declinó comentar sobre la petición de Sturgill.

Esta no es la primera vez que un beneficio de protección de precios ha desaparecido este año: Chase, citando un uso bajo, eliminó las protecciones de precios en varias de sus tarjetas y Citi también redujo la cobertura de protección de precios.