El Viernes Negro Snafus y el seguro que los arregla

Las ofertas de anotaciones en el Viernes Negro pueden ser un deporte de aventura: buscar lugares de estacionamiento, carritos de carreras a través de los pasillos de las tiendas tapados y esquivar a los compradores que alzan televisores gigantes. ¿Pero qué pasa cuando cometes una falta? ¿O cuando estás en el extremo receptor del error de otra persona?

A continuación, se explica cómo funciona el seguro cuando el viaje al centro comercial ofrece más de lo que esperaba.

Parqueaderos de puertas de estacionamiento y dobladores de guardabarros.

Esté alerta en los estacionamientos, aconseja Paul Quinn, jefe de reclamaciones de experiencia del cliente para Farmers Insurance. La cantidad de accidentes de estacionamiento aumenta un 25% en el día de compras más grande del año en comparación con un viernes típico, dice.

Su seguro de automóvil cubrirá las reparaciones de su vehículo, menos el deducible, si la póliza incluye un seguro de colisión. Si el accidente fue culpa de otra persona, el seguro de responsabilidad civil para automóviles del conductor pagará. Su cobertura de responsabilidad pagará por las reparaciones de otros si fue su culpa.

Cómo protegerse:

• Los autos en movimiento chocan: fotografíe el daño y dibuje un diagrama de lo que sucedió. "La mayoría de los accidentes de estacionamiento son tan difíciles de probar", dice Quinn. "Un diagrama puede ayudar a determinar la responsabilidad".
• Usted golpea un auto estacionado: Deje una nota con su nombre y número de teléfono. Tome fotos en caso de que el otro conductor exagere los daños, dice Quinn.
• Alguien arruga su automóvil y se marcha: puede presentar un reclamo sobre su póliza si tiene un seguro de colisión.

Un verdadero robo: paquetes deslizados

De acuerdo con los datos de reclamaciones de seguros de Travelers, en promedio, se producen más robos el Viernes Negro. El seguro del hogar o de los inquilinos cubre los artículos robados tanto del auto como del hogar. Sin embargo, recuerde que se aplica el deducible de la póliza. Si los paquetes robados valían $ 900 y el deducible es de $ 1,000, no tendrá suerte.

Cómo protegerse:

• Guarde los paquetes fuera de la vista en su automóvil, idealmente en el maletero.
• Lleve los recibos consigo, no en las bolsas que deposita en el automóvil, para que estén disponibles si tiene que presentar un reclamo, dice Quinn.
• Tenga en cuenta su horario al ordenar los artículos para la entrega. Cuanto menos tiempo un paquete se sienta en el porche, mejor.

Resbalones y caídas de ventas

Los pisos resbaladizos y los compradores en estampida dan un nuevo significado a comprar hasta que te caes. Su seguro de salud pagará el tratamiento de acuerdo con la política si se lastima. Sin embargo, dependiendo de las circunstancias, el seguro de responsabilidad de la tienda también podría pagar.

Pero probar que su lesión fue responsabilidad de la tienda puede ser difícil. "Los casos de resbalones y caídas son algunos de los casos más difíciles de procesar", dice la abogada de lesiones personales Shannon McNulty, socia de Clifford Law Offices en Chicago. Y ganar no significa ganar el premio gordo. Su asegurador de salud tendrá que ser reembolsado por lo que pagó.

Cómo protegerse:

• Reporta lo que pasó en la tienda. "La mayoría de las tiendas tienen un proceso para documentar el informe de un comprador de las lesiones en un formulario de reclamo", dice McNulty.
• Puede considerar contratar a un abogado si no pudo presentar un reclamo rápidamente o si tiene problemas para trabajar con la tienda, dice.

Lesiones de comprador contra comprador

No pretendías derribar a ese tipo para atrapar al último mono púrpura de los alevines. Pero ahora estás siendo demandado. La cobertura de responsabilidad civil a través de un seguro para inquilinos o propietarios de viviendas puede cubrir sus costos legales y los gastos médicos del otro individuo, hasta el límite de la póliza. El seguro de responsabilidad civil no cubre los actos intencionales.

Si un comprador le hace daño, siga los procedimientos de la tienda para informar el incidente y presentar un reclamo. La tienda puede ser culpable hasta cierto punto, dependiendo de las circunstancias.

Cómo protegerse:

• Obtenga ayuda de la seguridad de la tienda en lugar de confrontar a alguien.
• McNulty sugiere consultar a un abogado si la tienda no coopera o si cree que la persona debería ser responsable.

El robo de identidad

Alrededor de la mitad de los casos de robo de identidad provienen de una billetera, chequera o documento perdidos o robados, según el Instituto de Información de Seguros. En medio del frenesí del Viernes Negro, es fácil distraerse y bajar la guardia. El seguro contra robo de identidad cubre los gastos para reparar los informes de crédito y restaurar la identidad.

Cómo protegerse:

• Compruebe si su póliza de propietario cubre el robo de identidad. Algunas aseguradoras incluyen la cobertura o la venden como una opción adicional por unos $ 25 a $ 50 por año, dice el instituto. Muchos también venden pólizas independientes.