¿Las ofertas en línea harán el viernes negro?

Pase por cualquier centro comercial el día después del Día de Acción de Gracias y verá multitudes de compradores ansiosos listos para saltar sobre los regalos más populares. Sin embargo, con las ofertas en línea que se están disparando como un incendio forestal, ¿los días de espera en el frío gélido y el pisoteo de otros compradores están llegando a su fin?

Como se ha hecho con casi todo lo demás en la sociedad, Internet ha revolucionado la experiencia de compra. Como tal, los tratos en línea representan una amenaza creciente para la lucha tradicional de los compradores frenéticos que sacrificarían horas y días para obtener los últimos dispositivos a precios baratos.

¿Los tratos en línea condenarán el viernes negro? Veamos cuatro razones por las que este podría ser el caso y una de las formas en que el Black Friday puede que nunca se convierta en un dinosaurio.

Ventas más largas

El viernes negro, por definición, dura 24 horas. Sin embargo, las ventas en línea en y alrededor de estas vacaciones duran mucho más tiempo. Los minoristas ofrecen cada vez más ofertas en línea en el Día de Acción de Gracias, el Viernes Negro y el Lunes Cibernético. Muchos ofrecen ofertas durante el fin de semana, también.

Según comScore, los estadounidenses gastaron $ 4,3 mil millones en línea desde el Día de Acción de Gracias hasta el lunes cibernético en 2012, con incrementos de dos dígitos cada día en comparación con el 2011. El mismo Black Friday, las ventas en línea aumentaron un 28%, mientras que las ventas en las tiendas cayeron un 1,8%. Claramente, los consumidores prefieren cada vez más los tratos en línea que los de las tiendas, especialmente porque pueden encontrar el primero en un período de cinco días.

Conveniencia

En pocas palabras, es mucho más fácil encontrar las mejores ofertas al navegar por la web que filtrar anuncios de periódicos y conducir de tienda en tienda. La explosión de dispositivos móviles ha hecho que sea aún más conveniente comprar en línea, ya que los compradores pueden ordenar sus regalos desde cualquier lugar. Muchos minoristas en línea presenciaron un crecimiento de dos dígitos en el tráfico móvil y en un sitio, PriceGrabber, se registró un aumento de más del 3.200 por ciento en el tráfico de teléfonos inteligentes en 2012.

La seguridad

Sin lugar a dudas, los compradores han resultado gravemente heridos o incluso asesinados en el combate cuerpo a cuerpo del Viernes Negro. Algunas muestras en los últimos años incluyen:

• Un gerente de Virginia Wal-Mart fue hospitalizado después de haber sido pisoteado
• Al menos cinco personas fueron hospitalizadas después de ser pisoteadas en un Long Island Wal-Mart, incluido un trabajador que murió, luego de que miles de personas irrumpieron en la tienda.
• Dos hombres se mataron a tiros el uno al otro en una California Toys "R" Us después de que las mujeres con ellos se pelearan
• Una mujer de Ohio se subió a la espalda de un hombre para conseguir que “ella” la viera, lo asaltó y gritó burlas cuando la policía y la seguridad intervinieron.

Incidentes como estos ocurren cada año, tanto que a los minoristas se les recuerda los datos de seguridad de la gestión de multitudes, o incluso las reglas en ciertas regiones. Mientras tanto, el riesgo de ser atacado o pisoteado por otros compradores se reduce a cero al comprar en línea.

Mejores ofertas

El lunes cibernético y otras ofertas en línea son generalmente comparables a las que se encuentran en las tiendas el Viernes Negro. Por lo tanto, en la superficie, la elección parece ser un lavado.

Sin embargo, las compras en línea tienen dos ventajas distintas en este ámbito. Uno es el envío gratuito, ya que muchos minoristas en línea ofrecen este beneficio en Cyber ​​Monday. Algunos incluso lo hacen sin necesidad de compra mínima. Como tal, a menudo no hay razón para salir en el frío y esperar en la cola.

En segundo lugar, es mucho más fácil comparar la tienda en línea que en las tiendas. Con sitios como Amazon y eBay, los compradores pueden comparar precios y otras características al instante y seleccionar el mejor valor. Por supuesto, también pueden comparar simplemente tirando algunos sitios y perforando el mismo artículo al mejor precio.

Hay una advertencia …

Algunos compradores ven el Viernes Negro como algo más que un día para obtener grandes descuentos. Ellos realmente disfrutan de la loca carrera.

Una encuesta de 2012 realizada por Qualtrics encontró que la mitad se “excita” con la experiencia de compra del Viernes Negro. Esto podría ser porque algunos disfrutan de compras competitivas. Es probable que otros disfruten de los ruidosos jingles, las decoraciones llamativas y el ambiente festivo en general.

Conclusión

Las compras en línea pueden estar erosionando el atractivo del Viernes Negro, pero las vacaciones de compras clásicas deberían sobrevivir por un tiempo. Hablando lógicamente, las ventas más largas, la conveniencia, la seguridad y las mejores ofertas hacen que las compras en línea sean una opción superior. Sin embargo, la lógica no siempre se aplica durante el frenesí de las compras navideñas y siempre habrá quienes aguanten el frio y la locura del videojuego en Target por la simple emoción de hacerlo.

Imagen de Typing On Laptop cortesía de Shutterstock