Demanda de Amazon Files sobre supuestas críticas falsas
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Amazon está demandando a varios sitios web que dice ofrecen críticas falsas y positivas de productos que están a la venta en su propio sitio.
La demanda, presentada en la ciudad natal de Amazon en Seattle, exige que los sitios web detengan la práctica, que, según Amazon, engaña a los clientes y les otorga una ventaja injusta sobre otros vendedores que no están tratando de controlar el sistema.
"Aunque son pequeñas en número, estas revisiones amenazan con socavar la confianza que los clientes, y la gran mayoría de los vendedores y fabricantes, depositan en Amazon, lo que empaña la marca de Amazon", dice la demanda, según el Seattle Times.
Los sitios apuntados en la demanda incluyen buyamazonreviews.com y buyazonreviews.com.
El traje nombra a Jay Gentile, de California, como propietario de buyazonreviews.com. El periódico dice que no respondió a una solicitud de comentarios.
Pero Mark Collins, propietario de buyamazonreviews.com, defendió la práctica.
"No estamos vendiendo críticas falsas. sin embargo, proporcionamos revisiones imparciales y honestas en todos los productos ”, escribió Collins en un correo electrónico al Times. "Y esto no es ilegal en absoluto".
Su sitio les promete a los clientes que "pueden tener revisiones ilimitadas de 4 y 5 estrellas esta semana".
"Nuestros escritores expertos miran su producto, miran los productos de su competencia y luego escriben revisiones de vanguardia que seguramente generarán ventas para usted", afirma más adelante.
En el atestado panorama del comercio electrónico de Amazon, puede ser difícil que algunos productos se den cuenta. El algoritmo del sitio da prioridad a los productos que han recibido múltiples revisiones e incluso más influencia si esas revisiones son de usuarios que están activos en el sitio.
La demanda dice que los sitios web venden reseñas por $ 19 a $ 22 por revisión.
Se les acusa de infracción de marca registrada, publicidad falsa y violaciones de la Ley de Protección al Consumidor de Anticybersquatting y la Ley de Protección del Consumidor de Washington. La demanda dice que los sitios usan ilegalmente el nombre y el logotipo de Amazon, además de tener nombres confusamente similares a los de Amazon.
Se cree que la demanda, presentada el miércoles, es la primera vez que Amazon ha ido después de supuestamente revisiones falsas en los tribunales.
Una portavoz de Amazon dijo al periódico que no comenta sobre acciones legales pendientes.
Doug Gross es un escritor del personal que cubre finanzas personales para Investmentmatome . Síguelo en Twitter @ doug_gross y en Google+ .
Imagen a través de iStock.