Actuar con información incompleta en una Startup |

Como un principiante en medio de una startup en crecimiento, intento leer bastante sobre el tema. He estado profundamente involucrado en la cultura de startups durante aproximadamente dos años y a menudo me encuentro reflexionando sobre mi aprendizaje y relacionándolo con artículos que he leído previamente. Recientemente, esto me sucedió nuevamente en el tema de tomar decisiones basadas en información incompleta.

Información incompleta

Me encontré por primera vez con la frase "actuando con información incompleta" en una publicación de blog que Mark Suster escribió hace un año titulada " ¿Qué hace un? Cuatro letras: JFDI ". En el artículo, escribe sobre la importancia de avanzar cuando no se cuenta con información completa:

toma decisiones rápidas y avanza sabiendo que, en el mejor de los casos, el 70% de sus decisiones serán correctas. Mueven la pelota hacia adelante todos los días. Son rápidos en detectar sus errores y corregirlos.

Recientemente me di cuenta de la verdadera importancia de este concepto y de lo que realmente significa en realidad. Es una de esas cosas que he leído y creía haber entendido, pero me he dado cuenta de lo diferente que puede ser cuando la estás experimentando.

¿Qué hay del arranque fácil?

Estoy científicamente de mente, así que cuando escuché por primera vez sobre los conceptos de arranque Lean iniciados por Eric Ries, estaba completamente enganchado a la idea. Los conceptos son fantásticos, y la forma en que Eric Ries los ha destilado es enormemente beneficioso para cualquiera que intente construir una startup. Los usé yo mismo con gran efecto. Sin embargo, con descripciones de inicio lean como el siguiente, puede ser fácil suponer que debe tomar decisiones basadas únicamente en hechos y nunca en base a opiniones o información incompleta.

Desarrolle una cultura de toma de decisiones en toda la compañía. basado en hechos reales, no en opiniones.

Lo que me he dado cuenta a lo largo del tiempo es que algunos de los aspectos del arranque lean son más útiles en ciertos momentos que otros. Por ejemplo, cuando recién está comenzando y tiene solo un flujo de tráfico lento, realmente no puede obtener el volumen de datos que necesita para las pruebas A / B. En los primeros días, hablar con los clientes y obtener un aprendizaje validado es una de las cosas más útiles, pero incluso si obtienes una gran cantidad de comentarios, no puedes estar 100% seguro de nada. Al final, tienes que dar el salto.

Mark Suster tiene razón: casi todo el tiempo tienes que tomar decisiones sin saber cuál será el resultado. Mencioné que mi mente está conectada para pensar las cosas de manera lógica, por lo que "actuar sin información completa" es una de las cosas sobre hacer una startup con la que he luchado más.

Deje de temer a actuar sin información completa

Con el tiempo, me di cuenta de que hay algunas ideas que realmente me ayudan a ser mejor al actuar sin información completa. Aquí hay algunas de las cosas que me han funcionado bien:

Crea temor a no enviar

Cuando piensas demasiado sobre el hecho de que tienes que dar el salto y actuar sin información completa, puedes comenzar temer cuáles podrían ser las consecuencias cuando envíe. Hay todo tipo de cosas que podrían salir mal, después de todo. En el pasado, realmente temía el envío, pero gradualmente, con el tiempo, comencé a preguntarme qué podría pasar, y de hecho sentí miedo a no enviar.

Tenga en cuenta que todos deben actuar sin completar información

Una cosa útil que hacer es recordarse que, si bien la historia tiene algunos ritmos, nunca se repite. Incluso los más experimentados tienen que evaluar las cosas con una mente fresca cuando se embarcan en una nueva empresa. Incluso podría argumentarse que tener menos experiencia a veces es algo bueno. Cualquiera que sea su experiencia, recuerde que todo lo que hace es nuevo hasta cierto punto, y su situación es diferente a cualquier otra situación que haya ocurrido alguna vez.

Recuerde que el fracaso es la mejor manera de aprender

En algunas culturas el fracaso es más aceptado que otros. Vivo en el Reino Unido, y especialmente en los negocios, a menudo se ve que si fallas una vez, simplemente debes rendirte. Me di cuenta con el tiempo que el fracaso no es realmente algo binario, por lo que nunca es tan malo como se podría pensar. También me di cuenta de que el "fracaso" o "algo que no funciona como se imagina" es una de las mejores maneras de aprender algo.

"El éxito va del fracaso al fracaso sin perder el entusiasmo". - Abraham Lincoln

¿Estás actuando sin información completa? ¿Crees que necesitas hacerlo más? Me encantaría conocer tus pensamientos y experiencias.