Grandes empresas con estrategias de redes sociales que puedes emular |

Las redes sociales se han convertido en uno de los canales de difusión y marketing más importantes disponibles para las marcas, lo que significa que es importante tener una estrategia de medios sociales como parte central de su plan de marketing general.

Los canales de medios sociales ofrecen a las empresas una forma rentable de promocionar sus empresas, aumentar el conocimiento de la marca y generar la participación de los clientes.

Por otro lado, el marketing en redes sociales también es muy disciplina joven, y una que cambia rápidamente, lo que significa que, en su conjunto, es uno de los canales más difíciles de lograr de manera consistente. A diferencia de los anuncios televisivos u otros tipos de publicidad, no existen reglas establecidas ni paradigmas o leyes reales que los profesionales del marketing puedan seguir de manera confiable. En esta ausencia de reglas, ¿cómo sabes qué hacer?

Una forma de aprender es seguir a los grandes (también conocidos como grandes marcas) que a través de prueba y error-o una planificación cuidadosa-han tenido un gran éxito en varios canales sociales.

En este artículo, destaqué a algunos de mis líderes de marketing social favoritos. Estos pioneros nos abren nuevos caminos, innovando nuevas estrategias de mercadotecnia en el mundo de las redes sociales en constante cambio.

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Marcas para emular

Oreo

De los creadores del Oreo, aprendemos el arte de la prudencia. Oreo es un asistente de tiempo, capaz de saltar y aprovechar oportunidades en tiempo real a medida que suceden. Esto comenzó con su ahora famosa respuesta al apagón en el Super Bowl 2013.

Este golpe maestro de puntualidad se divulgó tan ampliamente que los analistas incluso calcularon la cantidad de "impresiones" que había recibido sin conexión, impresas. Así es, fue un esfuerzo de las redes sociales tan exitoso que explotó directamente desde Internet y en el mundo real y físico. Después de eso, los éxitos siguieron llegando, culminando en el "Daily Twist", una versión inspirada en Oreo de las noticias, todos los días.

La clave del éxito de Oreo: Mantenga todo el marketing Haga campaña en la oficina para eventos de alto perfil y agilice el proceso de aprobación para aprovechar las oportunidades a medida que surjan. Sobre todo, responda rápidamente.

Old Spice

En el lapso de un año, Old Spice pasó de ser, bueno, viejo, a ser una de las marcas más interesantes y de moda en el mercado. ¿Cómo hicieron esto? Comenzó con un hombre: El hombre que tu hombre podría oler. Interpretado por el ex jugador de la NFL Isaiah Mustafa, el atleta sin camisa le habla directamente a las "damas del público" y les pide que compren Old Spice para su hombre mientras mira a la cámara, primero desde la ducha, luego en un yate, y finalmente a caballo. Después de que el video se volviera viral, Old Spice se tomó el tiempo para responder preguntas de personas influyentes en las redes sociales, asegurando que cada respuesta de video personalizada obtuviera la máxima cobertura.

La clave de Old Spice para el éxito: Sé sorprendente y divertido. No te preocupes, no tienes que crear videos elegantes para hacerlo. Use seguidores influyentes para su ventaja.

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Taco Bell

Taco Bell toma el enfoque personal: hablan con todos y cada uno de los fanáticos como si fueran el la persona más importante del mundo. Su enfoque irreverente, pero súper amigable con las redes sociales, se adapta perfectamente a una de sus mayores audiencias: estudiantes de secundaria. Históricamente, este grupo demográfico ha respondido bien a los retweets y las interacciones de las marcas y celebridades que siguen, lo que redunda en beneficio de Taco Bell.

Esté o no de acuerdo con su enfoque, es una fórmula que les ha funcionado. Usando una mezcla sarcástica de inglés y menú-español, Taco Bell envió mensajes alentadores a sus fanáticos, ya veces más, en un caso llegó a enviar a un fanático de 17 años que se unió a ellos con un póster de un Burrito Beefy Crunch. Esta es una gran manera de hacer un fan de por vida, o al menos un defensor de la marca.

La clave del éxito de Taco Bell: Sea personal y haga amigos con sus admiradores de una manera generosa y pública.

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Maestros de las redes sociales

Hay muchas maneras de tener éxito en las redes sociales. Cada una de estas marcas aporta su propia pizzaz y habilidad especial a la fiesta, usando tácticas que son diferentes, pero cada una es exitosa a su manera.

Si hay algo que se puede sacar de esto, es que si se hacen de las redes sociales una clave como parte de su estrategia de marketing, debe destacarse. Hacer algo diferente. Si haces lo mismo que todos los demás, estarás perdido en la corriente de conversación.