Lo que el motociclismo puede enseñarte sobre cómo tomar decisiones |
EL ARTE DE TOMAR BUENAS DECISIONES (4)
Ha pasado mucho tiempo, pero en mi otra vida (cuando vivía en Hawái y antes de trabajar para Palo Alto Software), era instructor de seguridad de motocicletas. Entrené a más de 1,000 personas a través del Curso básico de motociclistas de Motorcycle Safety Foundation. El curso enseñó no solo la mecánica de cómo andar, sino también -importantemente- cómo desarrollar las habilidades mentales para realizar un seguimiento de lo que está sucediendo a su alrededor para poder conducir de forma más segura. Mucho ha cambiado en mi vida desde entonces; esos años son recuerdos maravillosos. Ahora me refiero cariñosamente a mi cupé deportivo GTI de dos puertas como mi "Oregon Motorcycle".
Y, sin embargo, todos los días, cuando me pongo al volante de mi coche, practico las mismas habilidades mentales que aprendí y enseñé a mis alumnos.. Estoy constantemente observando y monitoreando lo que está sucediendo a mi alrededor y determinando qué debo hacer, si es que necesito algo, para minimizar los riesgos.
Estas habilidades no son solo para conducir motocicletas, también son buenas para llevar un negocio. ¿Sorprendido? Quédate conmigo. Aquí hay un ejemplo:
Estoy viajando por una carretera de cuatro carriles (dos carriles en cada dirección), y estoy en el carril izquierdo. Miro hacia adelante a la siguiente intersección y veo que la luz es verde. En el carril derecho, justo al otro lado de la intersección, hay un autobús que se detiene para recoger pasajeros. En el carril central que se aproxima, hay un automóvil esperando para girar a la izquierda.
Sé conduciendo diariamente por esta carretera que los semáforos están preestablecidos a 35 mph; la luz anterior comenzó a cambiar a amarillo cuando viajé. Esta luz iba a cambiar pronto.
¿Cuál es el problema? Exteriormente, parece que no hay problema para mí. A mi velocidad actual, puedo atravesar con seguridad la intersección antes de que cambie la luz. A diferencia de los autos detrás del autobús; Tendrán que detenerse y esperar.
Claro que lo harán. Todos AMAN detenerse en un autobús, ¿verdad?
Aquí es donde entra el juego mental.
Problema: El peor de los casos es que uno (o más) coches se detengan frente a mí para moverse. el autobús. ¿Y el automóvil esperando para girar a la izquierda? Si deciden que tienen espacio para ir, podríamos encontrarnos en el medio de la intersección mientras estoy navegando.
Al mirar más allá de la superficie, determino que tengo que enfrentar múltiples riesgos. Agregue a la mezcla que cuando la luz cambia de verde a amarillo, podría desencadenar decisiones apresuradas de otros conductores.
Al conducir, como en la vida, siempre hay más de una opción.
¿Cuál elegiría?
- Atraviese la intersección antes de que cambie la luz.
- Disminuya la velocidad y omita la luz.
La primera opción me predispone a REACCIONAR a una posible situación después del hecho (¿o ellos? ¿no es así?). Reduce mi espacio y tiempo, lo que reduce mis opciones. En otras palabras, estoy apostando a que nada me afectará, hasta que suceda.
La segunda opción adopta un enfoque PROACTIVO : realice un ajuste anticipado para minimizar el riesgo percibido.
Elegí la opción dos. Reduje la velocidad y me detuve cuando la luz cambió de amarillo a rojo. Luego me senté en mi auto y vi la locura jugar frente a mí.
¿Resultados? Tres autos salieron y rodearon el autobús. El conductor del giro a la izquierda casi golpea el tercer automóvil que atraviesa la intersección con una luz amarilla y luego gira a la izquierda en una luz roja.
¿Sabía que esto iba a suceder? Nadie puede ver el futuro, incluyéndome a mí. Pero el proceso mental que utilicé me ayudó a descubrir los riesgos antes de que se convirtieran en una desafortunada realidad.
Me convertí en un gran admirador de Pensamiento proactivo frente a reactivo .
Y eso me lleva a mi anterior punto: estas mismas habilidades mentales pueden aplicarse para administrar su negocio de manera proactiva:
- Mira hacia adelante. Sí, es el futuro y no tienes una bola de cristal, pero mirar y pensar en el futuro te da la opción de ser proactivo en lugar de reactivo.
- Aprenda a interpretar lo que ve más allá del nivel superficial: ¿qué otra cosa le está diciendo la situación?
- Piense en cómo podría afectar su negocio. Pregúntese: "¿Cuál es el peor de los casos y dónde me gustaría estar si ocurriera?"
- Tome una decisión en función de su mejor estimación educada.
- Revise esa decisión después del hecho. ¿Tenías razón? ¿Incorrecto? ¿Entiende mejor su negocio ahora que usted?
Este proceso no eliminará por completo lo inesperado, pero cada vez que puede minimizar un riesgo para su negocio, usted y el negocio pueden beneficiarse, y el tiempo, esfuerzo y el dinero que ahorras puede usarse en otra parte.
¿Qué te han enseñado tus experiencias? Compártelos con nosotros en los comentarios a continuación.