Historia de la pequeña empresa - Snacks Granola |
Los que Hacen - Granola
Imagine nuestro regocijo cuando Josh, nuestro principal Techie Guy, recibió un regalo por correo.
Josh Havener es parte de nuestro equipo de soporte técnico. Es la primera ola de soporte para cualquiera que llame con preguntas o problemas técnicos con nuestro software.
Por lo general, las llamadas que recibe Josh no están llenas de conversaciones largas y reflexivas, ya que generalmente las personas que reciben a Josh están buscando ayuda inmediata para que funcionen de nuevo.
Entonces, cuando Josh recibió un paquete por correo el viernes de un cliente feliz, estaba ridículamente emocionado.
Sue Van Fossen (de // www.granolasnacks.com) nos contactó originalmente porque tenía algunos problemas con el archivo de su plan y no agregaba las cosas correctamente. Afortunadamente, pude determinar rápidamente y solucionar el problema. Estaba tan emocionada y muy agradecida. Ella mencionó enviarme algo como agradecimiento, pero como raramente recibo cosas así, no estaba realmente seguro de que sucediera.
Después de unos días, recibí un paquete por correo. Lo digo con un poco de asombro porque nunca recibo correspondencia en la oficina. Curioso acerca de lo que había en el paquete, lo rompí como un niño de 5 años en Navidad. Y he aquí, ¡era una bolsa de Sue's Gourmet Rocky Road Granola! Este es el primer regalo que he recibido de un cliente agradecido, ¡así que tuve que compartir la riqueza con algunas de las personas aquí en la oficina! ¡Fue unánime, esta granola fue un éxito!
¡Gracias, Sue! ¡Gracias por permitirme jugar un pequeño papel en la realización de su plan de negocios y gracias por los deliciosos bocadillos de granola!
Hay cierto elemento de sol y risas en la forma en que Sue Van Fossen habla. Aparece en el teléfono y te encuentras sonriendo casi de inmediato. Y para ser sincero, es la sensación exacta que obtienes cuando pruebas sus Snacks Granola.
Hablé con Sue y su equipo un viernes. Acababan de confirmar que habían conseguido sus tentempiés en una bodega local, The Terra Cotta Vineyards, por lo que estaban celebrando una victoria. Champagne fluía mientras charlábamos un poco sobre los antecedentes de su empresa para acompañar nuestra revisión de sus deliciosos bocadillos.
"Hice mi primera venta a amigos y familiares en 2008. ¡Gané $ 700 en el primer mes!" Los amigos de Sue sabían que ella tenía un regalo. Y como amigos y familiares lo hacen, la alentaron a convertir lo que estaba haciendo gratis en un negocio. Y si todo ese aliento no la motivaba, esa primera venta de sus bocadillos de granola sí que lo hizo.
Sue se dio cuenta rápidamente de que trabajar en su propia cocina no iba a funcionar. Rebosado de pedidos, necesitaba una mejor cocina comercial y más ayuda para seguir funcionando.
Randy Baker trajo un par de manos adicionales y un fuerte marketing para el negocio. Vio que estaban "al máximo" en cuanto a producción. No podían hacer suficientes bocadillos de granola para satisfacer la demanda de ellos. Randy sabía que necesitaban expandirse para mantenerse al día, pero no podían seguir financiando la expansión con tarjetas de crédito.
En medio de esto, se dieron cuenta de que querían mudarse y en su investigación, se dieron cuenta de que Columbus, Ohio tenía dinero de estímulo. todavía disponible para pequeñas empresas. Pero para acceder, sabían que necesitaban un plan. Entonces Randy comenzó una nueva búsqueda, esta vez para el software de planificación de negocios.
"Me encanta el software por esta razón", Sue interrumpe. "El software me ayudó a obtener una visión amplia de todo lo que necesitábamos presentar como empresa. Una gran vista de todo. Y me di cuenta de que podía obtener una visión de alto nivel de lo que estábamos haciendo y luego cambiarlo para ver todo en un nivel más granular. Lo que Business Plan Pro hizo fue ayudarme a plasmar en el papel lo que estábamos haciendo y las direcciones que íbamos a seguir, en las que nunca paramos de pensar antes. Tuvimos que parar y pensar en el por qué y el dónde de nuestro negocio. Entonces podríamos ver y ver todo el plan que nos ayudó a seguir adelante ".
Ese viernes, mientras Granola Snacks estaba celebrando, los tres, Sue, Randy y Kate Olkonnen, su gerente de producción (alias The Boss) se reunieron allí, felices y entusiasmados con el negocio y las posibilidades que se avecinaban. Parecía que tomarse el tiempo para dejar su plan y asegurarse de que era el correcto era una estrategia que realmente funcionaba.
No quería sacarlos de su celebración por mucho más tiempo, así que le pregunté qué fue que Business Plan Pro lo ayudó específicamente.
Fue Sue quien respondió.
"¡Nos ayudó a ver qué tan buena compañía somos realmente! Podríamos ver todo lo que hemos logrado en un año. ¡Fue tan emocionante! Cuando estaba escribiendo todo en papel, se lo mostraba a Randy y decía: '¡Nos vemos tan bien!' ".
Hubo nuevamente ese sol.
" Estaba pasando por un divorcio y sentía que No pude seguir el ritmo. Le dije a mi vecino que quería renunciar. ¡Ella dijo que no! ¡No puedes! ¿Dime cuál es tu próximo paso? ¡Tienes que dar tu próximo paso! ' Cuando pienso que no puedo hacer esto, me recuerdo a mí mismo que puedo dar un paso más. Puedo tomar uno. "
Sigue, porque no puedes volver ahora, Sue. Estamos dependiendo de la luz del sol y esas delicias deliciosas.
** Actualización **
Recibimos el siguiente correo electrónico de Sue la semana pasada.
¡Chelle!
Fuimos aprobados ¡para solicitar el dinero de la ciudad de Columbus!
Lo sabremos al 100% en 30 días, pero es casi un hecho.
¡La aprobación se basó únicamente en nuestro plan de negocios! Gracias y por favor gracias a Josh. Somos fanáticos de Palo Alto !!
-Sue
Fundado : 2008
Sitio web : //granolasnacks.com
Propiedad de : Sue Van Fossen
Descripción : Granola Snacks es una empresa compuesta por personas que aman comer, escuchar música y son fanáticos de OSU Buckeye. Pensamos que tener un negocio debería ser un montón de diversión y esa es prácticamente nuestra primera regla vocacional. Somos simplemente lo que nuestro nombre dice que somos. Creemos que los bocadillos de Granola deben venir en deliciosos trozos crujientes que se rompen a mano y que saben mucho antes de embolsarse.
