One-Stop Shop Definición y ejemplo |

Qué es:

A ventanilla única es un único lugar donde todos de los servicios necesarios para una actividad en particular.

Cómo funciona (Ejemplo):

One-stop shopping es un concepto popular para el empaque de productos y negocios orientados a servicios. En el sector financiero, por ejemplo, los corredores de préstamos comerciales e hipotecarios ofrecen ventanillas únicas. La comercialización, originación, aseguramiento, inspección, tasación, documentación, liquidación, administración de depósitos en garantía y servicios se manejan bajo una sola entidad para el cliente. Las empresas inmobiliarias suelen establecer operaciones de ventanilla única para manejar los servicios de corretaje y administración de propiedades, junto con todas las actividades de préstamos y servicios necesarios para atender a los compradores y vendedores de bienes raíces.

Por qué es importante:

Ventanilla única las tiendas son convenientes para compradores y vendedores. Sin embargo, la ventanilla única a veces puede ocultar los costos reales de cada servicio y luego limitar la competencia para el proveedor de menor costo. Además, tener toda la función en una sola "tienda", incluso cuando ciertos servicios como la inspección y la evaluación son requeridos por la regulación para ser subcontratados, puede plantear un conflicto de intereses entre los clientes y el operador de la ventanilla única.