La conveniencia de la Banca Móvil conlleva cierto riesgo.

Las aplicaciones de banca móvil nos permiten pagar nuestras facturas, verificar los saldos de las cuentas y depositar cheques directamente desde nuestros teléfonos inteligentes, todo lo cual puede ahorrar viajes al banco y hacer la vida un poco más fácil. Sin embargo, las preocupaciones de seguridad sobre el uso de estas aplicaciones abundan y no deben tomarse a la ligera.

La banca móvil sigue siendo una práctica relativamente nueva que conlleva numerosos riesgos, desde la presencia de malware en las aplicaciones, las falsas aplicaciones bancarias creadas por los estafadores, la piratería de datos en las redes públicas de Wi-Fi y todos los problemas que pueden surgir si pierde su teléfono inteligente.

Si bien las instituciones financieras deben redoblar sus esfuerzos para garantizar la seguridad de la banca móvil, hay algunas cosas que los consumidores pueden hacer para ayudarse a sí mismos. Estas son algunas de las mayores preocupaciones de seguridad con las aplicaciones bancarias y consejos para protegerse:

Enlaces inseguros

Nueve de cada 10 aplicaciones de banca móvil para iPhone y iPad probadas por IOActive Labs Research contenían varios enlaces de capa de sockets no seguros (SSL) en toda la aplicación, lo que significa que la información que se transmite a través de los enlaces puede ser vista por otros porque no son privadas.

Otro estudio de IOActive descubrió que el 40% de las aplicaciones probadas no validaban la seguridad SSL, lo que las hace vulnerables a los ataques de "man in the middle". Se trata de una estafa en la que un atacante intercepta y retransmite mensajes entre dos víctimas, lo que podría robar información valiosa de ambas.

Por lo general, es una mala idea usar una aplicación móvil en una red Wi-Fi pública, ya que las aplicaciones móviles no tienen un indicador visible como "https" en la dirección web, que señala una conexión privada, según la Comisión Federal de Comercio (FTC).

"La mayoría de los cafés y hoteles de WiFi son inseguros, lo que permite que cualquier persona con los conocimientos adecuados pueda secuestrar su tráfico y robar su información", dice Greg Kraynak, director ejecutivo de Cellhire, una compañía de comunicaciones móviles.

"Otros problemas incluyen puntos de acceso maliciosos con nombres como 'Wi-Fi público gratuito' que engañan a las personas para que se conecten a lo que creen que es un punto de acceso legítimo", dice Kraynak. "Los delincuentes cibernéticos configuran estos para robar información de usuarios confiados".

Probablemente sea mejor evitar la banca al usar una conexión pública de Internet. Pero si no tiene una opción, debe usar el sitio web móvil del banco en lugar de su aplicación móvil a través de una red inalámbrica no segura.

Aplicaciones falsificadas

Tenga cuidado con las aplicaciones de banca móvil falsas cargadas con malware tóxico. No quieres descargar uno de estos por error.

En 2011, Google sacó más de 50 aplicaciones infectadas con malware de su mercado Android.

Y más recientemente, una aplicación de banco falso para el robo de datos surgió en Google Play y poco después fue eliminada. El programa copió la aplicación de un banco israelí y tuvo como objetivo robar la información de inicio de sesión del usuario, según un informe de la compañía de seguridad móvil Lookout en San Francisco.

Para protegerse, utilice aplicaciones bancarias oficiales desde el sitio web de su institución financiera o a través de la App Store de Apple. La mayoría de las instituciones financieras tienen un enlace a una página con su aplicación oficial donde se describe y se puede descargar.

Sin embargo, los bancos más pequeños y las cooperativas de crédito pueden tener aplicaciones que no son tan seguras como las de organizaciones más grandes. Las compañías más pequeñas tienden a utilizar desarrolladores de terceros que tienen menos experiencia y cuyas características de seguridad no siempre están a la par, dice Domingo Guerra, presidente de la compañía de seguridad móvil Appthority.

"Los bancos más grandes tienen los recursos y la mano de obra para desarrollar sus propias aplicaciones, y pueden desarrollar una seguridad más estricta en la tecnología", dice Guerra. "Los desarrolladores de terceros no quieren crear la aplicación desde cero, por lo que pueden reutilizar partes de otras aplicaciones que han creado en el pasado, lo que introduce otros riesgos en la aplicación en sí".

Las calificaciones de los usuarios son una buena manera de saber qué piensan los usuarios acerca de la aplicación, pero en general, Guerra dice que ha visto una mejor seguridad en las instituciones financieras más grandes. Por lo tanto, si pertenece a un banco o cooperativa de crédito más pequeños, es posible que solo desee realizar sus operaciones bancarias por computadora o en persona.

Perdiendo tu telefono

Perder un teléfono inteligente o tableta con su información bancaria almacenada en él es como perder su billetera, ya que puede resultar en cargos fraudulentos de débito y tarjeta de crédito, información de cuentas bancarias robadas y robo de identidad.

"También hemos visto errores donde las aplicaciones no se desconectan automáticamente", dice Guerra. "Entonces, si inicia sesión en su aplicación y luego pierde su teléfono, quien encuentre su teléfono puede abrir la aplicación y tener una sesión activa".

Esta es la razón por la que el bloqueo de su teléfono celular es fundamental, así que configure un pin de cuatro dígitos que bloquee el teléfono o la tableta cuando no se esté utilizando.

Si no puede recuperar el teléfono lo suficientemente pronto, Guerra recomienda limpiar el teléfono de forma remota para evitar la posibilidad de que los ladrones accedan a datos confidenciales. Los dispositivos basados ​​tanto en iOS como en Android les dan a los usuarios esta capacidad, dice Guerra.

También debe notificar la situación a su institución financiera si pierde su teléfono y controlar sus cuentas para detectar cualquier señal de fraude. Si detecta alguna actividad sospechosa, notifique al banco, cooperativa de crédito o compañía de tarjetas involucrada lo antes posible. Si has sido víctima, infórmalo.

La conclusión es que la banca móvil conlleva algunos riesgos, pero al tomar algunas medidas de seguridad simples, puede disminuir los riesgos de manera significativa.

"[Los teléfonos inteligentes] son ​​computadoras muy poderosas en nuestros bolsillos, están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y saben mucho sobre nosotros", dice Guerra. "Así que cuando los perdemos, es un gran riesgo. Pero incluso cuando no los perdemos, debemos recordar que son computadoras y también tienen riesgos, y no son inmunes a estos riesgos ".

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