Lo que se debe y lo que no se debe hacer para el empresario que viaja |

Hacer negocios a escala internacional es muy emocionante. Pero, también puede ser abrumador. No solo debe traer su "A-juego" desde un punto de vista profesional si quiere cerrar el trato, también debe traerlo culturalmente. Una palabra perdida, un gesto con la mano, o incluso la inacción pueden insultar profundamente a su cliente o socio en el extranjero. Como tal, lo que está en juego es alto, y necesitarás saber lo que estás haciendo.

El mejor consejo que puedo darte sobre esto es simple: haz tu tarea antes de la prueba.

Antes Si viaja al extranjero para hacer negocios, es inteligente saber algo sobre la cultura de ese país, especialmente sobre la cultura empresarial. Cuándo estrechar la mano, mirar a los ojos, llevar un obsequio, felicitar a la comida de su anfitrión, felicitar a la esposa o al hogar de su anfitrión, preguntar por el bienestar de su familia, si se hace incorrectamente un acuerdo comercial … o no todo.

Mientras muchos profesionales internacionales entienden que no todos vienen del mismo lugar, en el mercado global actual, hay una cierta expectativa de que los nuevos jugadores que se han unido al juego hayan hecho algo de tarea.

Esto no tiene por qué ser complicado o consumir mucho tiempo. Cuando sepa que va a hacer negocios en otro país, debería dedicar un tiempo a Internet para aprender los requisitos básicos para el país específico al que viajará.

Si una empresa sabe va a hacer un extenso trabajo en el extranjero, incluso valdría la pena contratar a un "asesor cultural" nativo, ya sea a tiempo completo o temporalmente. Si una empresa va a establecer una oficina en otro país, lo mejor es enfocar sus esfuerzos de educación cultural en el personal que vivirá y trabajará primero en el país.

El apretón de manos

El infame apretón de manos entre Bill Gates y el presidente surcoreano Park Geun-hye. Foto de Lee Jin-man / AP.

Si eres de un "país occidental" -Norteamérica o el Reino Unido- es probable que un buen apretón de manos firme diga: "Respeto a nuestras dos organizaciones, a ti, a mí mismo, y nuestro futuro, y he venido a hacer algunos negocios ". Sin embargo, en Japón, Arabia Saudita e incluso Francia, significa algo diferente.

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Más allá de eso, ¿qué hace su mano izquierda mientras su derecho está temblando? ¿Nunca pensé en eso? Importa. Un ejemplo perfecto: Bill Gates una vez estrechó la mano del presidente de Corea del Sur (foto de arriba) y distraídamente mantuvo su mano izquierda en su bolsillo.

Como se puede ver en otras imágenes, Gates siempre tiene sus manos en su bolsillos; sin embargo, este detalle aparentemente insignificante lo llevó a la portada de todo el mundo por cometer un grave error de saludo en su país de acogida. No me creas? Google "apretón de manos de Bill Gates" y vea qué surge.

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Ponga botas en el suelo

Puede que no sea necesario que abra una oficina en un país no nativo. Sin embargo, si trabaja en manufactura y / o subcontratación, puede valer la pena abrir una oficina pequeña para que un especialista en abastecimiento en su país natal trabaje junto con un especialista en abastecimiento del país en el que se encuentra la oficina.

Es lo mejor contratar a alguien de su país que hable el idioma en el que está haciendo negocios, y contratar a otra persona de ese país que hable su idioma nativo, si es posible. De esta forma, pueden trabajar como un equipo de fusión cultural para garantizar que todo vaya bien entre su empresa y las empresas nativas del país en el que está haciendo negocios.

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Aprende al menos los aspectos básicos del idioma

Si bien muchos de nosotros no hablamos varios idiomas, las personas en muchos países extranjeros lo hacen, y la mayoría de las veces, el "otro" idioma que hablan es el inglés.

Como tal, es posible que no tenga tiempo para aprender un idioma completamente nuevo. idioma, pero debe comprometerse a aprender los conceptos básicos del idioma del país al que está de visita.

Haga un esfuerzo para aprender frases como "sí", "no", "por favor", " gracias "," Lo siento, no hablo _______ "," Espero con interés una relación comercial continua ", y así sucesivamente.

Incluso si lo arruinas, tus anfitriones probablemente se sentirán honrados de que al menos hiciste un intento. Incluso si usted, o ellos, proporcionaron un intérprete, sigue siendo una movida con clase aprender algunas palabras en su idioma; les muestra que respetas su idioma y país, y si hay algo que se traduzca en todos los idiomas, es respeto.

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Para cerrar, realmente puedo " Enfatizo la importancia de investigar un poco sobre el país en el que planea hacer negocios antes de partir. Esto se debe simplemente a que son tan diferentes entre sí en la cultura creativa y comercial.

Si bien he intentado alcanzar las pocas reglas generalizadas, cada país es único en lo que respecta a las costumbres y cortesías. La información está disponible y de fácil acceso; En caso de duda, siga la ruta conservadora y reciba indicaciones de su anfitrión.

¿Ha tenido experiencia en la gestión internacional de su empresa? ¿Hiciste algún error cultural? Háganos saber en los comentarios!