Cómo definir su mercado objetivo |

¿Cuál es mi mercado objetivo? ¿Que debería ser? ¿Cómo puedo saber? Aquí hay una lista de cinco cosas que te ayudarán a descubrirlo.

1. No intentes complacer a todos

La estrategia es el enfoque. Digamos que estás dirigiendo un restaurante; ¿Cuál de estas tres opciones es más fácil?

1. Clientes agradables de 40 a 75 años, ricos, mucho más preocupados por la alimentación saludable que por la comida barata, apreciando los mariscos y las aves de corral, disfrutando de un ambiente tranquilo.
2. Clientes agradables 15 a 30 años viejo, con presupuestos limitados, a quien le gusta un lugar ruidoso con precios bajos y comida rápida.
3. Satisfaciendo a todos.

Realmente espero que haya elegido uno de los dos primeros, y no el tercero. Porque esta es la esencia del marketing de destino: divide y conquista.

EE. UU. los datos del censo se dividen en segmentos demográficos.

Vea también: Una receta simple para la estrategia de comercialización de inicio

2. Conozca la segmentación del mercado

Se trata de segmentos, como segmentos circulares o segmentos anaranjados, excepto que en este caso son segmentos de un mercado total. En mi pensamiento de "divide y vencerás" en el primer punto, esos son segmentos.

En la ilustración aquí, los datos del censo de EE. UU. Se dividen en segmentos demográficos. Los datos demográficos son los estándares anteriores, como edad, sexo, etc.

3. Use la segmentación de forma creativa

No se conforme con la edad, el sexo y el nivel económico. Cuando estaba consultando para Apple Computer, dividimos el mercado en grupos de usuarios:

• Inicio
• Escuela
• Pequeña empresa
• Grandes empresas
• Gobierno

También me gustó la segmentación de un centro comercial que dividía su mercado en la llamada segmentación psicográfica:

• Kids and cul-de-sacs eran familias suburbanas de alto poder adquisitivo, "una ruidosa mezcla de bicicletas, perros, autos compartidos, música rock y deportes".
• Winner's circle eran ejecutivos suburbanos adinerados, "ejecutivos y profesionales móviles bien educados con familias de adolescentes. Grandes productores, gastadores prolíficos y viajeros globales. "
• La generación X y los bebés eran suburbanos urbanos de ingresos medios y altos.
• Los escuderos rurales eran ricos ex-urbanitas de élite," donde el los ricos han escapado del estrés urbano para vivir en el lujo rústico. Afluencia, grandes cantidades de dinero en el boondocks. "

Conocí un negocio que segmentaba a sus clientes comerciales en tipos de procesos de decisión también:

• Decisión por comité
• Decisión del administrador funcional
• Decisión del propietario

Cualquiera de estas segmentaciones creativas puede ayudarlo a establecer un mercado objetivo.

Vea también: ¿Qué es el marketing objetivo?

4. Considere también su propia identidad única

Su negocio probablemente refleje quién es usted y lo que le gusta hacer, así como también lo que hace mejor. El marketing para las personas que te gustan es una ventaja. Si le gusta la sensación de la pequeña empresa mejor que los grandes gigantes corporativos, entonces probablemente sea mejor configurar la pequeña empresa como un mercado objetivo.

A medida que creció este negocio, Palo Alto Software, el anfitrión de Bplans, con el software del plan de negocios, su fundador (ese sería yo) se sentía más cómodo con el propietario del bricolaje y el negocio que los consultores de alto nivel, así que terminamos enfocándonos en los que hacen las cosas por su cuenta.

Entonces, alguien que ama la buena comida, preparado y servido con buen gusto, probablemente se sienta más cómodo con un mercado objetivo exclusivo que con familias jóvenes sensibles al precio.

5. Usar intersecciones estratégicas de segmentos

Por ejemplo, en el diagrama aquí, los servicios de redes sociales que ofrece Presence están dirigidos a propietarios de pequeñas empresas que:

1. buscan ayuda externa con sus redes sociales; y
2. Value redes sociales comerciales; y
3. tenga un presupuesto para pagar el servicio.

La definición de los mercados de destino hace su vida más fácil. Hágalo bien tan pronto como pueda, y continúe revisando y actualizando a medida que avanza.

El mercado objetivo correcto aumenta sus posibilidades de éxito porque puede comunicarse mejor con un grupo bien definido, y eso mantiene los gastos bajos y hace resultados mejores.

¿Qué te ayudó a segmentar tu mercado objetivo? ¿Tiene algún consejo que ofrecer?