• 2024-09-19

Cómo tratar con los cobradores de deudas en 3 pasos

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Anonim

Un cobrador de deudas lo está acosando, buscando el pago de una deuda del consumidor que debe. Las tácticas de cobro de deudas pueden ser molestas en el mejor de los casos y, en el peor de los casos, abusivas o incluso ilegales.

Es crucial saber cómo manejar a los cobradores de deudas para que pueda hacer valer sus derechos y elegir la mejor manera de administrar su deuda. Antes de que digas algo o hagas cualquier pago:

1. No pague en el primer contacto 2. Recopilar los hechos. 3. Conoce tus derechos

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1. No ceder a la presión para pagar en el primer contacto

De la misma manera que no saltaría a un contrato sin comprender sus términos, no se apresure a hacer un pago cuando un cobrador de deudas se comunique con usted. Tómese el tiempo para pensar en sus opciones.

No pague, no prometa pagar y no proporcione ninguna información de pago que el cobrador pueda usar más adelante.

"Mucha gente se avergüenza de tener su deuda, y eso es lo que los coleccionistas de deudas se aprovechan", dice Ramon Khan, ex cobrador de deudas de Texas que ahora trabaja en marketing en línea.

“Crean esa urgencia y se aprovechan de esos puntos de dolor para que pagues algo. Al final del día, si usted debe $ 50,000 o $ 100,000, a ellos realmente no les importa que usted los pagará por completo. Si pueden hacer que pagues parte de eso, eso todavía funciona para alcanzar su cuota ".

No pague, no prometa pagar y no proporcione ninguna información de pago que el cobrador pueda usar más adelante. Solicite información sobre la deuda y diga que volverá a llamar para analizarla más adelante.

Hacer un solo pago, incluso solo $ 5 o $ 10, es un reconocimiento de la deuda y puede tener serias repercusiones. Si la deuda supera el estatuto de limitaciones, por ejemplo, hacer un pago restablecerá ese reloj y podría llevar a una demanda o embargo de salario.

Volver arriba Los lectores también preguntan

¿Puedes ir a la cárcel por no pagar un préstamo de día de pago? La falta de pago de un préstamo no es un delito penal. De hecho, es ilegal que un prestamista amenace a un prestatario con arresto o cárcel. No obstante, algunos prestamistas de día de pago han tenido éxito en el uso de las leyes de verificación de fallas para presentar quejas penales contra los prestatarios, y los jueces han criticado erróneamente las quejas. Más ¿Qué pasa si ignoras a un cobrador de deudas? Ignorar una demanda por una deuda en mora pone en riesgo su salario, cuenta bancaria o propiedad. Peor aún, también puede perder la capacidad de disputar que usted debe la deuda. Más ¿Cómo disputo una deuda? Tiene dos herramientas que puede usar para disputar una deuda: primero, una carta de validación de deudas que el cobrador de deudas debe enviarle, describiendo la deuda y sus derechos en torno a la disputa; luego, una carta de verificación de deuda que puede solicitar para obtener más información y detener temporalmente los esfuerzos de cobro. Más

2. Recopilar los hechos.

Cuando el acreedor original vende una deuda a un tercero, lo que podría revender la deuda nuevamente, y así sucesivamente, el mantenimiento de registros a menudo queda fuera del camino. Muchas de las deudas vendidas tienen errores sobre el monto adeudado o incluso quién lo debe.

Muchas deudas tienen errores sobre el monto adeudado o incluso quién lo debe.

Las prácticas de cobro de deudas son la principal fuente de quejas de los consumidores ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor como resultado. Más de 88,000 quejas fueron presentadas en 2016; la principal razón era que a los consumidores se les pedía que pagaran deudas que no debían

  • Solicite una carta de validación al cobrador de deudas si no recibe una dentro de los cinco días hábiles posteriores al primer contacto. Debe incluir detalles sobre la deuda, la compañía de cobranza y cómo desafiar la deuda.
  • Reúna sus propios registros de la deuda, si es suya, incluida la información sobre el acreedor original y su historial de pagos
  • Mantenga buenos registros de comunicación con el cobrador de deudas y cualquier pago realizado anteriormente. Es posible que desee utilizar el correo certificado para la mejor documentación.

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3. Conozca sus derechos y como usarlos.

La Ley de prácticas justas de cobro de deudas es su aliado. Esta ley describe sus derechos como consumidor y lo protege de las tácticas de recolección depredadora. Por ejemplo:

  • Comunicación: Puede especificar cómo y cuándo los cobradores de deudas pueden contactarlo, y que dejen de comunicarse por completo. Los cobradores de deudas tienen prohibido usar lenguaje profano o amenazas de violencia.
  • Honestidad: Los cobradores de deudas no pueden engañarle sobre quiénes son, cuánto dinero debe o las repercusiones legales de no pagar su deuda, por ejemplo, al amenazar con un arresto.
  • Desafiando la deuda: Usted tiene derecho a disputar la deuda. Si desafía la deuda dentro de los 30 días del primer contacto, el cobrador no puede solicitar el pago hasta que se resuelva la disputa. Después de 30 días aún puede desafiar la deuda, pero el cobrador puede buscar el pago mientras se investiga la disputa.

Puede presentar una queja ante la CFPB si se violaron sus protecciones bajo la FDCPA. Su estado puede ofrecer protecciones adicionales al consumidor. Consulte con la ayuda legal en su área o en la oficina del fiscal general de su estado.

Comprenda sus protecciones federales y estatales en el proceso de cobro de deudas.El procurador general de su estado y la Comisión Federal de Comercio son buenos recursos.

Ya sea que esté enviando una carta a los cobradores de deudas para solicitar más información sobre la deuda o para exigir que un cobrador de deudas deje de comunicarse, sepa cómo ejercer sus derechos como consumidor y no tenga miedo de hacerlo.

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