¿Necesita un nuevo aparato? Aprende, compara - luego pide un trato

A menos que sea un experto en ciclos de centrifugado, comprar un aparato podría dejarlo mareado.

Para facilitar el proceso, aquí están las respuestas a las preguntas de compra de electrodomésticos que probablemente considerará, desde "¿Cuándo debería comprar?" A "¿Realmente necesito una garantía?"

¿Reparar o reemplazar?

Las personas con aparatos existentes tienen dos opciones: reparar o reemplazar.

Puede confiar en que los electrodomésticos principales durarán aproximadamente un año por cada $ 100 gastados, dice Doug Rogers, presidente de Mr. Appliance, una compañía nacional de reparación de electrodomésticos.

"Si compré un microondas de $ 100, probablemente no llamaré a nadie para que lo arregle si tiene más de un año", dice Rogers. "Probablemente solo voy a comprar uno nuevo. Pero si compro un refrigerador de $ 1,000, probablemente valga la pena repararlo hasta 10 años ".

También considere la eficiencia energética de su dispositivo existente (podría obtener un reembolso de Energy Star para un modelo más eficiente) y su apariencia, ya que reemplazar un dispositivo puede dejarlo con otros que ya no coinciden.

Los electrodomésticos reacondicionados o reacondicionados ofrecen una alternativa rentable a la compra de nuevos, pero consulte la garantía y la política de devolución en caso de que algo salga mal.

¿Cuál comprar?

Una vez que esté en el mercado por algo nuevo, no se centre en las marcas, a menos que se preocupe por el prestigio de primera línea.

"Puede ser importante cuando esté buscando comprar un electrodoméstico de lujo, pero si está comprando un electrodoméstico de rango medio a bajo, no me pondría demasiado en la marca", dice Rogers, y señala que usa Algunas de las mismas piezas para arreglar electrodomésticos de diferentes marcas.

No todos los fabricantes de marcas de electrodomésticos lo dominan todo el tiempo, dice Paul Hope, un editor sénior de aparatos y electrodomésticos de Consumer Reports, una organización sin fines de lucro que prueba y califica los productos. Y contrariamente a la creencia popular, un modelo más caro no es inherentemente mejor. Hope dice que los aparatos de estilo profesional son caros, pero con frecuencia carecen de las características de sus contrapartes menos costosas.

Para educarse, consulte a un vendedor y revise las revisiones de sitios como CNET y Consumer Reports. Luego sopesar sus opciones.

Un dispositivo "inteligente" que funciona con servicios activados por voz como Alexa es conveniente pero probablemente costoso. Un refrigerador de profundidad de mostrador no sobresalirá más allá de su mostrador, pero es menos profundo que un refrigerador de profundidad estándar. Compruebe las funciones para ver por qué un dispositivo es más caro que el otro y qué aspectos puede prescindir.

¿En línea o en tienda?

Cuando encuentres algo que te guste, ve a verlo en una tienda. Los recursos en línea son útiles, pero no deberían ser la última palabra. "Esta es una de las pocas industrias donde el mercado en línea no funciona tan bien como lo hace el mercado local", dice Kevin Brasler, editor ejecutivo de la Libreta para el Consumidor sin fines de lucro.

Además de poder ver y tocar el dispositivo, es posible que también evite los cargos de entrega al ser local.

¿Cabrá?

Antes de deslizar su tarjeta, asegúrese de que su electrodoméstico se ajuste a su hogar y presupuesto.

Mide el espacio donde irá. Rogers recomienda un ajuste perfecto; para una abertura de 32 pulgadas, obtenga un aparato que no tenga más de 31.5 pulgadas.

En cuanto al precio, obtenga el número de modelo y llame a cinco tiendas locales independientes, dice Brasler. Dígales que está comprando y buscando la mejor oferta. A menudo le darán una cotización por debajo del precio anunciado, dice. El Checkbook de los consumidores realizó un experimento de precios para probar esto.

"Era común para nosotros encontrar que para un lavaplatos, el precio más bajo que cotizamos era $ 250 menos que el precio más alto", dice Brasler. "Para algunos de los refrigeradores que compramos, encontramos diferencias de precio de $ 600, $ 700 o incluso $ 800 entre el precio más bajo y el más alto".

Cuando compare por número de modelo, sea específico. "Si miras estos números de modelo, son solo una masa de letras y números, y un dígito de apagado lo convierte en un dispositivo diferente", dice Brasler.

¿Qué pasa con las garantías?

Aún no has terminado. El vendedor puede tratar de venderle una protección adicional, llamada contrato de servicio, en caso de que algo salga mal.

"Un aparato viene con una garantía", dice Rogers. "Tal vez obtenga una garantía de un año para sus piezas y mano de obra en su refrigerador y una garantía extendida de cinco años para el sistema sellado". Los contratos de servicio pueden cubrir artículos que están incluidos en su garantía estándar, dice, así que lea la multa Imprime para asegurarte de que no estás duplicando.

Otra consideración: los productos no suelen romperse dentro de la ventana del plan de servicio, según Consumer Reports.

Brasler lo pone sin rodeos. "No los compres", dice. "Son totalmente inútiles".

Recomienda consultar los términos de su tarjeta de crédito. Algunos extienden la duración de una garantía estándar si coloca la compra en su tarjeta. Los clubes de almacenes como Costco también extienden las garantías del fabricante.

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