Cómo una pequeña idea marca una diferencia notable

Lo que hizo Wonton Foods parece tan notablemente simple. Ponen mensajes diferentes, extraños y sorprendentes en sus galletas de la fortuna. "El problema simplemente se hizo más grande. Piensa, ¿qué has hecho? ", Dice uno. "Ya pasó por tu cabeza. Es hora de obtener ayuda profesional ", dice otro. Y sin embargo, con esa inclinación diferente en un negocio viejo, estás leyendo sobre ellos ahora. Y estaban en el New York Times ayer.

En Do not Open This Cookie (Desastrous Day Inside), Maria Aspan informa sobre los mensajes impares y cómo generan una reacción.

As Los mensajes, contenidos en las cookies hechas por Wonton Food en Queens, Nueva York, se han extendido por todo el país, algunos comensales han registrado sus reacciones en línea. Como resultado, la compañía tiene un reto de mercadotecnia en sus manos.

Un bloguero que obtuvo la fortuna de "ayuda profesional" escribió: "Le lancé una mirada sucia al audaz artículo horneado y procedí a comérselo. Y espero que duela ".

Bernard Chow, coordinador de marketing de Wonton Foods, dice que no se había propuesto insultar a nadie cuando le pidió a su equipo de escritores independientes que presentaran algunos mensajes nuevos.

" Queríamos nuestras galletas de la fortuna son un poco más de valor agregado ", dijo el Sr. Chow. "Queríamos obtener una perspectiva diferente, escribir algo más contemporáneo".

El concepto más moderno de marketing últimamente es "notable", que Seth Godin y otros usan para enfatizar las cosas que hacen que la gente hable de algo. Wonton Foods apenas es un recién llegado; de hecho, es el mayor fabricante de galletas de la fortuna en el país, produciendo alrededor de 4,5 millones de galletas al día. Es algo así como el juego de los viejos niños, "te hizo mirar". Una pequeña idea, pero se extiende por todo el país.