¿Dónde está su sitio web? |

Si estás leyendo este blog, es seguro asumir que eres un poco conocedor de la Web, ¿verdad? Usted está operando una computadora, tiene acceso a Internet. Encontraste un blog que estabas interesado en leer …

Entonces, ¿tienes un sitio web? Si usted opera una pequeña empresa, ¿cómo lo encuentran sus clientes?

Como empleado de una compañía de software, probablemente paso más tiempo en línea que la persona promedio. Yo reconozco que. Pero no creo que esté demasiado fuera de lo normal en mi dependencia personal (en lugar de profesional) de Internet como fuente de información.

Esto es lo que sé. Si busco una empresa y no puedo encontrarla en línea, hago ciertas suposiciones. O son una operación de poca duración, son nuevos o no quieren ser encontrados.

Ahora, la última posibilidad, que no quiere ser encontrada, es la única razón aceptable para no tener ninguna. Presencia en la web Y por aceptable, quiero decir que es una decisión comercial cuestionable, pero una razón aceptable para no tener un sitio web. Si su plan de negocios NO es atraer nuevos clientes o ponerse a disposición de los existentes, entonces no está teniendo ese sitio web.

foto del usuario de flickr tonythemisfit

Supongamos que la invisibilidad no es su objetivo, aunque. Tal vez eres una operación de mamá y papá. No acepta pedidos en línea y no le importa si el nombre de su compañía se pone delante de cualquier persona en cualquier otra parte del país o del mundo.

Aún tiene clientes o clientes. Y quieres que ellos puedan encontrarte. Quizás todo lo que necesitan saber son sus horas de operación, o su número de teléfono, o su dirección postal. Tal vez quieran ver su menú de desayuno, o si le dan servicio a su marca / modelo de automóvil. Y tal vez es medianoche … Hay demasiados 'maybes' para enumerar. El punto es que, incluso cuando su abuelo tiene un teléfono capaz de navegar por Internet, es más importante que nunca asegurarse de que las personas puedan encontrarlo.

Un anuncio en las páginas amarillas ya no funciona. De acuerdo con MarketingCharts.com, un estudio de 2009 mostró que el 63 por ciento de los consumidores y propietarios de pequeñas empresas utilizan Internet como su primera fuente de información. Entonces, si no estás disponible para ellos al tener un sitio web (y según el estudio, un impactante 56% de las pequeñas empresas no lo son), básicamente te estás escondiendo. En el mejor de los casos, hará que sus clientes tomen medidas adicionales. En el peor de los casos, invita a sus clientes y clientes potenciales a acudir a su competencia.

No es necesario que sea un programador de computadoras para crear un sitio web. De hecho, el diseño del sitio web es bastante fácil, con plantillas y asistentes paso a paso disponibles para guiarlo a través del proceso de creación. No necesita saber código o ser diseñador para crear algo que se vea bien y sea útil. Las empresas como nuestros socios de Network Solutions ofrecen grandes ofertas en paquetes que incluyen nombres de dominio y alojamiento, herramientas de creación de sitios e incluso direcciones de correo electrónico personalizadas.

Es 2010. Cualquier negocio, de cualquier tamaño, sin un sitio web simplemente espera ser pasó.

-Jay Snider

Palo Alto Software