Cuando la autopromoción llega demasiado lejos
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Con tanto zumbido sobre marketing en redes sociales actualmente no puedo evitarlo. Me pregunto cuántas personas piensan que la fabricación del boca a boca falso es una buena técnica de mercadotecnia. Me estoy refiriendo a las personas que ingresan en sitios como Quora, una colección de buenas preguntas y respuestas, y recomiendan sus propias cosas sin decir que son suyas cosas.
Una cosa es responder una pregunta al vincular a su propio sitio web, libro o publicación de blog. Lo hice yo mismo, en Quora, pero solo con moderación, cuando el enlace responde directamente a la pregunta, y nunca sin revelar mi prejuicio.
Otra cosa es buscar en la web lugares para recomendar tus propias cosas como si fuiste una tercera persona objetiva que lo recomendó. La gente confía en recomendaciones objetivas, así que quizás esto funcione. Pero, ¿funciona a largo plazo, cuando lo hacen como un método de comercialización? ¿No cortaría ese tipo de mercadotecnia la salud comercial a largo plazo al matar su credibilidad?
En Twitter, LinkedIn y Facebook, al menos tenemos la función de encendido / apagado, como canales, sigan o no, amigo o no, que ayuda un poco Pero en Quora, es cuestión por pregunta, y si esto continúa, eventualmente tendremos que buscar entre las respuestas falsas para encontrar las verdaderas.
John Jantsch resume el marketing como hacer que la gente sepa, quiera y confíe en usted. Si su introducción comienza con algo falso, ¿puede ganar credibilidad más adelante?
Y mientras tanto, este tipo de marketing boca a boca falso o sigiloso en sitios de redes sociales amenaza el valor de los sitios. Estuve pasando mucho tiempo en Quora últimamente, y creo que estoy empezando a verlo cada vez más. En realidad, parece una maldita vergüenza, porque Quora ha comenzado como una excelente colección de respuestas realmente buenas a preguntas realmente interesantes. Cuanto más se contamine con recomendaciones falsas, menos valioso será.
Odio decir que el spam obviamente funciona porque sigue llegando. Y algunas otras tácticas desagradables que aparecen en las redes sociales deben funcionar, porque siguen llegando. ¿Pero somos demasiado tontos para ver a través de estas recomendaciones falsas? ¿Eso también funciona?