Preguntas y respuestas: dónde encuentro información de mercado |

Pregunta: Estoy trabajando en mi plan de negocios y necesito información demográfica y de mercado objetivo. Como mi negocio es bastante único (un centro de salud holístico) no estoy seguro de cómo encontrar la información que necesito sentir en esta parte del plan de negocios.

Respuesta: Es más fácil de lo que cree.

Primero, reenfoque el objetivo. No es una prueba. No hay una respuesta correcta exacta escondida en algún lado, haciendo que todas las otras respuestas estén equivocadas. Lo que quiere, para un plan de negocios, es una sensación de mercado. Desea saber quién necesita esto, quién le va a comprar, por qué y cuántos de ellos están allí. ¿Qué mensaje les envías? ¿Dónde los alcanza?

Hagamos esto específico para su caso:

1. Comience con información general sobre su área local. Puede obtenerlo en www.census.gov y en la cámara de comercio local y en el departamento de publicidad del periódico local o en cualquier revista local. Los anunciantes lo llaman un kit de medios, por cierto, así que pídales un kit de medios y si les preguntan por qué, dígales la verdad: usted está haciendo un estudio de mercado. Lo que quiere es cuántas personas, géneros, familias, grupos de edad y grupos de ingresos.
2. Descubra una forma de cuantificar un grupo objetivo de compradores más probables. Llame a ese grupo un segmento de mercado. Es difícil adivinar en su correo electrónico qué es exactamente un centro de salud holístico, pero sabrá si su comprador más probable es rico o no, mayor o no, local o no. Extraiga la información específica del grupo de su información demográfica más grande.
3. Encuentre una forma de verificar que sus compradores más probables sean buenos prospectos. Las siguientes son solo sugerencias, haga una o dos, no todas.
   • Una cosa que podría hacer es explorar las empresas que ofrecen productos o servicios similares o competitivos, ver cuántos hay y qué tan bien lo están haciendo. Por solo un ejemplo hipotético, supongamos que un centro de salud holístico ofrece masajes de tejido profundo. Si ese es el caso, entonces querrá saber cuántas ofertas de masajes de tejido profundo hay en el área local, y cómo ha cambiado ese número con el tiempo. Una cosa simple es contar anuncios en las páginas amarillas.
   • Estacione fuera de un negocio en competencia y cuente a sus clientes durante una o dos horas en diferentes momentos del día o de la semana.
   • Entreviste a 10 personas que están en el grupo prospectivo más probable, pregúnteles qué es lo que quieren y por qué, qué es lo que ahora compran, cuánto necesitan el servicio.

Le ayudará mucho darse cuenta de que conocer su mercado es asegurarse de estar adivinando correctamente, que hay una necesidad, y probablemente compradores, y la gente gastará dinero. Estás tratando de reducir el riesgo. Básicamente es la pregunta "si la construyes, ¿vendrán?" Esto no es como una búsqueda del tesoro en la que hay alguna respuesta teórica correcta o información perfecta escondida en algún lado y obtienes un premio si lo encuentras.

Don No te preocupes por cómo tu problema es único. Todos los negocios son únicos. Gracias a Dios que es único, porque si no fuera así, estarías viendo un problema mucho más difícil. Todos tienen el mismo problema. Todos necesitamos conocer nuestros mercados específicos en nuestra área comercial específica, local o no, y nuestras estrategias hacen que nuestros mercados sean específicos.

Esta singularidad también significa que está tratando de hacer una buena conjetura. Algunas veces eso ayuda a las personas a entender que no hay una respuesta correcta específica o un tesoro escondido. Desea hacer buenas conjeturas porque su negocio está en juego.

Ahora bien, dicho todo lo anterior, también hay recursos gratuitos disponibles que le pueden dar muchos más detalles y granularidad que este correo electrónico específico. Lea el capítulo "Conozca su mercado" del libro Hurdle, que posiblemente ya tenga y, si no, puede obtenerlo en PaloAlto.com o en amazon.com o leer la versión gratuita, igual de completa y más actualizada, en www..hurdlebook.com.

- Tim