Haga frío al hacer cola |

Uno de los blogs que leo a diario se llama The Viral Garden. Hoy, Mack Collier hizo un punto fantástico en su publicación "Cómo comercializar como un Rockstar":

Asegúrese de ver su empresa y sus productos como lo hacen sus clientes. Hugh MacLeod tuvo una gran idea una vez para asegurarse de que su empresa tenga la misma conversación que sus clientes. Apple piensa que sus productos son geniales, y también lo son sus clientes. ¿Recuerdas cuando se presentó el iPhone? ¿Recuerda haber visto a los clientes acampar con orgullo durante días fuera de las tiendas Apple antes de que salga a la venta el iPhone? ¿Te diste cuenta de que en casi todos los casos, había una tienda Cingular cerca al vender el mismo iPhone, sin nadie esperando en la cola? Pero fue 'genial' hacer cola para esperar un iPhone, en la tienda de Apple. Apple piensa que el iPhone es genial, y los clientes de Apple están de acuerdo, ¡Y piensan que ELLOS son, por extensión, geniales porque tienen un iPhone!

¡Qué gran consejo! ¿Por qué sus clientes harán cola? ¿Está generando lealtad de marca, no solo para sus productos, sino también para su empresa?

Vale la pena leer este artículo, y realmente todo el blog.

'Chelle Parmele

Gerente de Marketing de Redes Sociales