Se trata de la experiencia |
Se trata de la experiencia - Episodio #54
El boletín de Mark Hurst hoy sobre el éxito de Google y cómo eso se debe a su increíble enfoque en la experiencia del cliente es un buen seguimiento en la publicación de ayer sobre hacer una cosa y hacerlo muy bien.
Por supuesto, el panorama de los motores de búsqueda es cada vez más intenso hoy en día, con un enfoque renovado en la búsqueda de Yahoo! y noticias de Microsoft de que se están preparando para lanzar su propia tecnología de búsqueda. Google, por supuesto, tendrá que competir con estos nuevos participantes en el mercado, pero el ganador no será el que tenga más funciones. Será el que ofrezca la mejor experiencia en general: resultados relevantes, anuncios relevantes para usuarios que realizan búsquedas y usuarios específicos para anunciantes.