Cómo iniciar un negocio de limpieza |

Entonces, ¿estás en el mercado para comenzar un negocio de limpieza? Usted tiene las habilidades. No hay muchos obstáculos o requisitos de licencia en comparación con otras operaciones. Y puede comenzar de manera rápida y asequible.

La cuestión es que no está seguro de qué es exactamente lo que está involucrado al comenzar una limpieza de un negocio.

En esta guía, obtendrá una mejor idea de la industria, qué habilidades debe desarrollar para tener éxito en ella, y cómo iniciar su propia operación.

También encontrará información provista por dos personas actualmente involucradas en la industria: Matthew Mercuri, Gerente de Marketing Digital en Dupray, y Simon Brooks, el fundador de Squiffy Clean, que recientemente fue presentado por NBC. Simon es testigo del hecho de que sí, que alguien realmente puede comenzar un negocio de limpieza.

1. Descripción general de la industria

La industria de servicios de limpieza está compuesta por conserjes y limpiadores, empleadas domésticas y limpieza, supervisores de primera línea de trabajadores de limpieza y limpieza, y trabajadores de limpieza de edificios.

Hasta mayo de 2014, había 2.137.730 conserjes y limpiadores en los Estados Unidos; 929,540 mucamas y productos de limpieza; 168.960 supervisores de primera línea de los trabajadores de limpieza y limpieza; y 15,620 trabajadores de limpieza de edificios.

Según los datos del cuestionario salarial de PayScale, los limpiadores de casas, a nivel nacional, ganaron un promedio de $ 15.09 por hora de pago. La mayoría eran mujeres que afirmaban tener un alto nivel de satisfacción laboral. Sin embargo, menos de uno en veinte tenía planes médicos y dentales, y cero tenía seguro de visión.

Los productos que se vendieron mejor y que fueron más utilizados por la industria de limpieza comercial incluyeron marcas como Pine Sol, Fabuloso y Clorox Clean Arriba. Los gerentes de limpieza mencionaron la alta calidad y efectividad de los productos, así como un bajo precio como clave para agregar valor.

2. Habilidades que necesitas para comenzar este negocio

¡Limpiar las casas y oficinas de otras personas es un juego sucio, un juego de palabras! Más que eso, es un trabajo intensamente personal ya que estarás ingresando a la casa de alguien, o un espacio de oficina privado que puede contener datos confidenciales.

Las personas que te contratan lo están llevando a su confianza.

Para tener éxito en esta industria, necesitará una serie de habilidades y rasgos de carácter seleccionados. Si contrata empleados, también necesitarán estas características:

• Confiabilidad
• Diligencia, o la capacidad de hacer un trabajo
• Un ojo para los detalles
• La capacidad de concentrarse
• Excelente cronometraje y habilidades de gestión del tiempo
• Fortaleza física y fuerza
• Una manera cortés y profesional

Si bien es importante desarrollar y mantener una relación positiva con sus clientes, no está ingresando a una casa u oficina para socializar. Una forma profesional debe ser respetada en todo momento. Esto contará en gran medida a su favor si el cliente alguna vez tiene amigos que piden una referencia.

Si desea obtener más información acerca de sus propias fortalezas y debilidades, puede realizar un análisis FODA usted mismo (y su empresa), o puede tomar esta prueba que lo ayudará a determinar dónde se encuentran sus puntos fuertes.

3. Investigación de mercado y validación de ideas de negocios

No es difícil ver por qué iniciar una empresa de limpieza es una opción tan popular: requiere poca inversión inicial y no es un negocio altamente calificado (en la comprensión más simple de ese concepto) con muchas barreras para entrada. Casi cualquier persona puede comenzar a hacerlo.

Por supuesto, aunque muchas personas pueden comenzar un negocio de limpieza, no todos pueden convertirlo en un negocio próspero. Para hacerlo realmente bien, necesitas inteligencia empresarial y debes destacar de la multitud.

Aquí es donde entra la investigación de mercado.

No te saltes tu investigación de mercado

porque estarás ingresando un mercado ya saturado, tendrá que encontrar una manera de diferenciar sus ofertas de servicios. A veces esto se conoce como averiguar su proposición única de venta, o USP.

Obtener una idea de en qué se especializa y cómo opera, diferente de la competencia, será útil más adelante. ¡Te ayudará a encontrar clientes y elaborar los mensajes de marketing adecuados para que te elijan!

Aquí hay algunas cosas en las que podrías pensar:

• ¿Qué tan lejos estás dispuesto a viajar? 10 millas, 20 millas, 50 millas?
• ¿Ofrecerá servicios de limpieza domésticos o comerciales? ¿Ofrecerás ambas?
• ¿Cobrarás por hora, por la habitación o de alguna otra forma?
• ¿Trabajarás los fines de semana y los fines de semana?
• ¿Servirás a todos, o a un grupo selecto, quizás como objetivo? por grupo de ingresos, grupo de edad u otra cosa?
• ¿Harás todo tú mismo o contratarás empleados?
• ¿Cuál será tu rol? ¿Trabajador o gerente?
• ¿Qué pagará usted mismo? ¿Y sus empleados?

Si no está seguro de cómo responder a las preguntas anteriores, puede echar un vistazo a las empresas de limpieza en su área. Mire lo que cobran, cómo cobran ya quién parecen apuntar.

Más allá de recorrer la competencia, realice su propia investigación de mercado. Aquí hay algunos recursos adicionales para ayudarlo a hacerlo.

Fijación de precios de sus servicios

Una vez que haya descubierto quién es su público objetivo ideal, dónde se encuentran y qué tipo de servicios de limpieza va a realizar. ofrecer, le resultará mucho más fácil fijar el precio de sus servicios.

Si va a seguir la ruta de crear estimaciones para cada nuevo contrato, es posible que desee considerar algunas cosas.

Factores a considerar cuando tase sus servicios:

• El tamaño de la casa u oficina (¿Cuántas habitaciones?)
• ¿Con qué frecuencia va a limpiar?
• Cuándo va a limpiar
• Requisitos especiales como limpiar hornos, ventanas, y así sucesivamente
• Su propia experiencia
• ¿Cuántas personas estarán involucradas en la limpieza (solo su equipo o usted?)
• Cómo desea cargar, por hora o por trabajo

No haga siga la ruta de cobrar muy poco por sus servicios. No solo perderá dinero, sino que las personas que busquen contratarlo tal vez no crean que ofrece un excelente servicio. Por la misma razón, no sobreprecios. Eche un vistazo a lo que otras compañías están cobrando y prepárese para negociar.

Según Care.com, en las áreas metropolitanas, las amas de casa individuales generalmente cobran alrededor de $ 100 por limpieza. En comparación, las compañías nacionales de cadenas de limpieza cobran alrededor de $ 175 por limpieza. Y, en ciudades o pueblos menos poblados, las empleadas domésticas cobran alrededor de $ 75 por limpieza.

Naturalmente, necesitará averiguar qué está dispuesto a pagar su público objetivo. Si va a incursionar en el negocio de la limpieza ecológica y elige solo marcas ecológicas, probablemente pueda cobrar más.

Estas son algunas formas estratégicas adicionales para establecer el precio de sus servicios. Y, siempre puede comenzar determinando primero su propia tarifa por hora: use Craigslist para tener una idea de lo que otros están cobrando y mire en muchos otros sitios web.

Validar su idea

Entonces, está en una etapa ahora, donde sabe algunas cosas importantes:

• Ha documentado las suposiciones clave sobre su empresa
• Habló con sus clientes
• Tiene una idea de lo que las personas están dispuestas a pagar
• Ya sabe cuáles son sus costos iniciales y lo que tiene que comprar para comenzar

Ya sabe lo suficiente como para validar su idea. En Palo Alto Software, utilizamos un proceso de planificación Lean para determinar si una idea puede tener éxito o no. Es exactamente por eso que creamos el tono de una página. Puede usar nuestra función en LivePlan, o hacer la validación comercial por su cuenta usando esta guía.

De cualquier manera, al final del proceso, que solo debería tomar un par de horas, tendrá un manejo mucho mejor sobre quién es usted, cuál es su ventaja competitiva y quiénes son sus clientes.

Puede obtener más información sobre cómo validar su idea en nuestra guía.

4. Cómo obtener fondos y redactar un plan de negocios

Si va a necesitar una inyección de capital para poner en marcha su negocio, lo más probable es que esté pensando en obtener un préstamo bancario. Si este es el caso, necesitará un plan de negocios.

Típicamente, las operaciones comerciales de limpieza doméstica requieren muy poca inversión inicial y, como tal, pueden iniciar su idea de negocio o comenzar como una operación a tiempo parcial.

Sin embargo, si está considerando una operación grande, quizás un servicio de limpieza comercial, es posible que desee invertir en equipos y suministros comerciales más caros. En este caso, es probable que necesite un capital inicial.

Consulte también: Guía de obtención de fondos

Si está considerando optar por una franquicia, deberá cumplir con un conjunto diferente de requisitos. Necesitará suficiente dinero para comprarlo, un buen historial de crédito, experiencia y habilidades administrativas, y recordar que usted no es el único que tiene el control del negocio.

Para obtener ayuda sobre cómo determinar si una franquicia es para usted, consulte la guía del consumidor de la FTC para comprar una franquicia.

Si necesita financiación antes de poder comenzar, hay algunas opciones para usted. Repasemoslos:

• Bootstrap su negocio con un negocio secundario
• Solicite un préstamo
• Solicite ayuda a amigos y familiares
• Busque fuentes alternativas de financiación

Si sacar un préstamo es una opción que usted ' re interesado, hable con la SBA. Puede encontrar una oficina local utilizando su búsqueda, y luego obtener ayuda para averiguar qué préstamo se ajusta mejor a sus necesidades. Para obtener más información sobre los préstamos de la SBA, consulte nuestra Guía completa de préstamos de la SBA.

Si su crédito está en mal estado, ¡hoy en día incluso es posible obtener fondos para un préstamo! Simon Brooks, fundador de Squiffy Clean, está haciendo exactamente eso en un nuevo sitio de préstamos sociales llamado Kiva Zip.

Simon dice: "He estado sin hogar durante dos años, pero hace seis meses comencé un negocio de limpieza comercial que está haciendo bien y ya está creando puestos de trabajo con salarios dignos reales a $ 17 por hora. Nuestra misión es 'limpiar la industria de la limpieza', que es conocida por su bajo salario y cultura de miedo. Además, PBS Frontline expuso a la industria con su documental llamado 'Violación en el turno de noche'. Nuestro modelo de negocio los arregla a todos. Técnicamente todavía estoy sin hogar, aunque ahora tengo una oficina en la que estar sin hogar. "Mientras Simon paga a los empleados un salario en su fase inicial, no se está pagando un salario.

Simon dice:" Empecé este negocio con cero dinero en mi bolsillo. Seis meses después nos mudamos a nuestra propia oficina en Palo Alto y somos un negocio viable. La nuestra es una buena historia que muestra que solo se necesita una idea y tenacidad para seguir adelante. "

Puedes leer más sobre la historia de Simon en su página de financiación de Kiva Zip.