Chase cambia a Expedia para potenciar su portal de viajes en línea
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Chase utilizará la enorme agencia de viajes en línea Expedia como el motor para reservar viajes con los puntos de la tarjeta de crédito Chase Ultimate Rewards®, un movimiento que, según el emisor, dará a los titulares de tarjetas más opciones y flexibilidad de canje.
El portavoz de Chase dijo que el nuevo portal de viajes tiene aproximadamente el doble de opciones que antes, y agregó que no tenía inmediatamente números específicos para compartir. Chase Freedom® y Chase Freedom Unlimited® están disponibles de inmediato y estarán disponibles para los titulares de tarjetas Chase Sapphire and Ink en los próximos meses, dijo Chase.
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Anteriormente, el motor del portal de viajes de Chase provenía de la empresa de marketing de lealtad Connexions Loyalty.
A través de Expedia, Chase ofrecerá vuelos, hoteles, alquileres de vacaciones, alquileres de automóviles y más de 25,000 "experiencias y actividades", dijo el emisor.
Opción de redención estratégica.
Chase Ultimate Rewards® es la plataforma de lealtad y recompensa para las tarjetas de crédito Freedom, Sapphire y Ink del emisor. Además de los viajes, los tarjetahabientes pueden canjear puntos por opciones como experiencias, tarjetas de regalo y devolución de dinero.
Pero muchos titulares de tarjetas de Chase ven el portal de viajes del emisor como una de las opciones más lucrativas para canjear puntos de tarjetas de crédito de Chase Ultimate Rewards®, especialmente para dos de las tarjetas de consumidor de Sapphire:
- Tarjeta Chase Sapphire Preferred®: Canjee puntos por 1.25 centavos cuando reserve viajes a través del sitio Chase Ultimate Rewards®.
- Chase Sapphire Reserve®: Canjee puntos por 1.5 centavos cuando reserve viajes a través del sitio Chase Ultimate Rewards®.
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Los titulares de tarjetas de Chase están usando puntos para viajar más que nunca, dijo Lorraine Hansen, jefa de Ultimate Rewards y Loyalty Solutions en Chase. "Ya sea en una computadora de escritorio o móvil, estamos proporcionando herramientas de reserva más simples e inteligentes con más de un millón de opciones para buscar", dijo en un comunicado.
Más elecciones
Chase dice que el nuevo servicio, proporcionado por una división de Expedia llamada Expedia Partner Solutions, ofrecerá:
- Acceda a 272,000 opciones de alojamiento en todo el mundo, más de 250 aerolíneas y docenas de opciones de alquiler de autos.
- Acceso a descuentos y ofertas de temporada.
- Opciones mejoradas para cancelar una reserva de hotel o alquiler de coches en línea.
- Mayor transparencia para la tarifa aérea y la selección de asientos, así como el contenido de revisión de asientos.
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Chase también destacó la capacidad del nuevo portal de viajes para mostrar el costo total del viaje al momento de pagar, mostrando los puntos o el efectivo que necesita "para que nunca se sorprenda con las tarifas inesperadas después de la reserva".
Se lanzarán más cambios en los próximos meses, dijo Chase.
Los tarjetahabientes actuales pueden haber canjeado puntos en el pasado y ver a Expedia como proveedor. Eso se debe a que Expedia era un proveedor del anterior motor de viajes de Chase, Connexions Loyalty, dijo una portavoz de Chase.
Expedia posee Travelocity, Orbitz y Hotwire, entre otras agencias de viajes.