Día de transferencia bancaria desde el otro lado del mostrador
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Tabla de contenido:
Las vacaciones que estimularon el frenesí de los medios de comunicación y motivaron a miles de personas para que finalmente hicieran el cambio a las cooperativas de crédito obtuvieron grandes resultados para las UC, que históricamente solo han obtenido una pequeña fracción de los titulares de cuentas estadounidenses.
Si bien las vacaciones ayudaron a motivar el cambio a las cooperativas de crédito, puede haber sido más como un empujón final. A medida que las tarifas bancarias continúan aumentando desde la aprobación de la Enmienda Durbin, ha habido una insatisfacción cada vez mayor por parte de los titulares de cuentas, quienes se encuentran acusados de tarifas bancarias exorbitantes solo por usar su propio dinero.
Si bien ha habido muchos informes de estacionamientos abarrotados, largas filas y abridores de cuentas apasionados el 5 de noviembreth, pensamos que nos pondríamos en contacto con una cooperativa de crédito para ver cómo se veían las cosas desde su lado del mostrador y para descubrir cómo ven los impactos de la BTD a largo plazo.
Freedom Credit Union
Hablamos con Krista Barry, coordinadora de marketing de Freedom Credit Union, con sede en Filadelfia.
¿Cuál fue la experiencia de Freedom Credit Union en BTD? ¿Viste un aumento en las personas abriendo cuentas?
Hubo un aumento del 67% en nuevas cuentas abiertas el sábado 5 de noviembreth durante ese día el año pasado. El 50% de las nuevas cuentas de miembros ese día fueron solicitudes en línea. En una encuesta realizada el Día de la Transferencia Bancaria, el 32% de los nuevos miembros dijeron que se unieron a causa del feriado.
¿Freedom hizo algo para dirigirse específicamente a los nuevos miembros de BTD?
En la semana previa al Día de Transferencia Bancaria, hicimos una serie de publicaciones en redes sociales relacionadas con el cambio a una cooperativa de crédito y destacamos los motivos para unirse a Freedom. Las publicaciones recibieron comentarios muy positivos de personas conectadas a nuestras páginas. Cinco de las sucursales de Freedom permanecieron abiertas 2 horas adicionales en las 5th, cerrando a las 2 de la tarde.
¿Qué crees que hizo BTD para las cooperativas de crédito? ¿Las vacaciones tuvieron mucho impacto o los aumentos de nuevos miembros pueden atribuirse a otros factores?
El Día de la Transferencia Bancaria pareció motivar a muchos clientes bancarios actuales a convertirse en miembros de cooperativas de crédito. Sin embargo, el clima actual de la industria financiera también parece estar a favor de las cooperativas de crédito: el volumen de negocios en general aumentó un 30% para nosotros en octubre y noviembre parece estar en la misma tendencia.
¿Considera que el BTD tiene un impacto potencial a largo plazo en las cooperativas de crédito o en cómo las personas eligen realizar operaciones bancarias?
Creo que la conciencia desarrollada por el Día de la Transferencia Bancaria solo seguirá creciendo, y la gente seguirá tomando la decisión de convertirse en miembros de cooperativas de crédito.
